集團客戶門戶_概要設計規(guī)格說明書

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1、AsiaInfo項目管理文檔中國移動河南公司概要設計說明書集團客戶門戶網站編寫編寫時間2012-02-05審批審批時間文檔版本V1.0.2亞信科技（中國）有限公司版權所有文檔中的全部內容屬亞信科技（中國）有限公司所有，未經允許，不可全部或部分發(fā)表、復制、使用于任何目的。中國移動河南公司網上營業(yè)廳概要設計規(guī)格說明書文檔修訂摘要日期修訂號描述著者審閱者批準人/日期2012-02-051第一次編寫，整體目錄結構編寫第1章引言編寫2.1需求背景2012-02-062編寫系統(tǒng)體系結構2012-02-073編寫系統(tǒng)環(huán)境亞信科技（中國）有限公司版權所有文檔中的全部內容屬亞信科技（中

2、國）有限公司所有，未經允許，不可全部或部分發(fā)表、復制、使用于任何目的。中國移動河南公司網上營業(yè)廳概要設計規(guī)格說明書目錄第1章引言21.1文檔用途21.2閱讀對象21.3名詞術語21.4參考資料2第2章設計策略32.1需求背景32.2集團客戶門戶技術架構3第3章系統(tǒng)體系結構53.1網站結構53.2功能列表5第4章系統(tǒng)環(huán)境74.1開發(fā)環(huán)境74.2測試環(huán)境74.3運行環(huán)境74.4設計工具要求88中國移動河南公司網上營業(yè)廳概要設計規(guī)格說明書8中國移動河南公司概要設計規(guī)格說明書-網上營業(yè)廳第1章引言1.1文檔用途集團客戶門戶是為打造一流企業(yè)的一流門戶，提升集團客戶業(yè)務受理便捷性

3、，提高中國移動通信集團公司的集團客戶服務水平，同時有效降低集團客戶的服務營銷成本，中國移動通信集團擬在統(tǒng)一門戶下的集團客戶子網站為集團客戶提供在線自助服務。集團客戶門戶_概要設計規(guī)格說明書基于中國移動電子渠道業(yè)務需求特點從技術以及業(yè)務兩個角度闡述了總體設計思路和方法，并總結出一些業(yè)務設計模式，作為概要設計、詳細設計以及編碼的重要指導和依據。1.2閱讀對象本文閱讀對象包括：l設計工程師：作為概要和詳細設計的依據，包括服務分析和構建工程師、組件和對象設計師、數(shù)據模型設計師等等。l開發(fā)工程師：通過本文了解整個系統(tǒng)設計背景。l測試工程師：通過本文了解整個系統(tǒng)設計背景。l其它相

4、關人員：如實施該模塊的移動運營商，或者從事基礎技術研究的工程師1.3名詞術語BOSS：業(yè)務支撐系統(tǒng)。81.4參考資料《中國移動集團客戶門戶業(yè)務規(guī)范（V1.0.0）.doc》。8第1章設計策略1.1需求背景參考《中國移動集團客戶門戶業(yè)務規(guī)范（V1.0.0）》。以下章節(jié)在編寫《中國移動集團客戶門戶業(yè)務規(guī)范（V1.0.0）》時進行轉移和刪除。需求背景如有變更，請參考需求規(guī)格說明書。1.2集團客戶門戶技術架構目前河南移動集團客戶門戶架構由Spring2.5+Hibernate3.3+Struts2.1+Freemarker組成，采用最適合網站系統(tǒng)的MVC模式開發(fā)。MVC英文即

5、Model-View-Controller，即把集團客戶門戶應用的輸入、處理、輸出流程按照Model、View、Controller的方式進行分離，這樣集團客戶門戶的應用被分成三個層——模型層、視圖層、控制層。模型(Model)就是業(yè)務流程/狀態(tài)的處理以及業(yè)務規(guī)則的制定；視圖(View)代表用戶交互界面；控制(Controller)可以理解為從用戶接收請求,將模型與視圖匹配在一起，共同完成用戶的請求。MVC模式的優(yōu)點在于層次分明，耦合度低，使得一個模型可以具有多個顯示視圖，如果用戶通過某個視圖的控制器改變了模型的數(shù)據，所有其它依賴于這些數(shù)據的視圖都應反映到這些變化。因

6、此，無論何時發(fā)生了何種數(shù)據變化，控制器都會將變化通知所有的視圖，導致顯示的更新。由此可以實現(xiàn)集團客戶門戶系統(tǒng)的深度可配置化，比如根據不同品牌實現(xiàn)模板適配等功能。目前集團客戶門戶實現(xiàn)的架構圖如下：88第1章系統(tǒng)體系結構1.1網站結構網站結構圖：模塊總體說明：l集團客戶鑒權：l在線業(yè)務辦理：l在線預約：l業(yè)務查詢：l集團管理l賬單管理1.2功能列表功能清單：集團客戶鑒權　　登錄　　權限管理在線業(yè)務辦理　　集團V網　　手機郵箱(ADC)　　集團彩鈴　　集團短彩信(ADC)在線預約　集團V網預約8集團彩鈴預約集團手機郵箱預約集團短信信箱預約業(yè)務查詢產品預約狀態(tài)查詢已開通集團業(yè)

7、務查詢集團管理集團資料查詢集團資料修改賬單管理賬單查詢說明：網上營業(yè)廳總體分為以下幾塊內容：l集團客戶鑒權：主要包括了網站登錄模塊和登陸后權限管理模塊和菜單分配等l在線業(yè)務辦理：主要囊括了集團V網，手機郵箱(ADC)，集團彩鈴，集團短彩信(ADC)等l在線預約：主要包括集團產品預約中的集團V網預約（開通預約、取消預約、成員管理），集團彩鈴預約（開通預約、取消預約、成員管理），集團手機郵箱預約（開通預約、取消預約、成員管理）和集團短信信箱預約（開通預約、取消預約、成員管理）l業(yè)務查詢：主要包括產品預約狀態(tài)查詢和已開通集團業(yè)務查詢l集團管理：包括集團資料