海通集團績效管理體系架構(gòu)設(shè)計方案（討論稿）

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1、海通集團績效管理體系架構(gòu)設(shè)計方案（討論稿）海通集團績效管理體系現(xiàn)存問題和改進建議現(xiàn)存問題對海通集團的建議1.1對產(chǎn)業(yè)、市場、目前資源狀況缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，?zhàn)略目標(biāo)不很清晰1.2年度經(jīng)營目標(biāo)不很明確、挑戰(zhàn)性不夠1.1&1.2通過戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的實施設(shè)立目標(biāo)，以平衡計分卡建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系2.1缺乏透明、公開、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃гu估流程2.2評估流于形式，不能對各層級員工的績效達成狀況進行客觀評價2.1加大對各部門經(jīng)營數(shù)據(jù)上報的管控力度，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)盡量量化和可考2.1設(shè)置季度經(jīng)營績效審核會3.1缺乏及時的反饋溝通機制3.1建立經(jīng)

2、營績效審核會，規(guī)范反饋溝通機制4.1績效效果與人員升遷和薪酬基本脫節(jié)4.2現(xiàn)有激勵機制缺乏優(yōu)存劣汰原則，同級別員工固定工資差距小，無論績效好壞，浮動獎金占基礎(chǔ)工資的比例差別不大4.1&4.2將薪酬與升遷和績效效果掛鉤，提高浮動薪酬比例，拉開員工薪酬差距績效目標(biāo)績效評估績效監(jiān)控激勵機制海通集團需要建立新的績效管理體系海通集團新型績效管理的目標(biāo)和設(shè)計原則將體現(xiàn)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的經(jīng)營和管理模式描述建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理理念，通過平衡計分卡將集團戰(zhàn)略目標(biāo)落實到各層級各人的頭上通過績效管理程序，聯(lián)結(jié)股東回報與集團經(jīng)營績效為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了解下

3、屬業(yè)務(wù)表現(xiàn)的工具建立公平、坦誠、全方位的績效審核與溝通系統(tǒng)地、客觀地評估經(jīng)營績效以系統(tǒng)的績效管理代替隨機的“人管人”上層對下層的管理以績效管理為主，而非對經(jīng)營的日常干預(yù)，保證責(zé)、權(quán)、利的劃清晰地將績效表現(xiàn)與激勵機制薪酬相結(jié)合保證個人績效表現(xiàn)對個人有明確的后果為稀缺關(guān)鍵人才提供甚至高于市場的薪酬水平設(shè)計原則以戰(zhàn)略為導(dǎo)向績效透明化管理系統(tǒng)化績效與激勵機制薪酬結(jié)合目標(biāo)：在集團內(nèi)建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的高績效經(jīng)營和管理秩序海通集團績效管理體系未來的目標(biāo)個人、部門和集團績效相互掛鉤，共同支撐海通集團的發(fā)展戰(zhàn)略促進個人、部門和集團績效的共同發(fā)展績效

4、管理是指通過設(shè)定組織目標(biāo)，運用一系列管理手段對企業(yè)運行效率和結(jié)果進行控制與掌控的過程戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)長期績效要求的描述，為企業(yè)指明發(fā)展方向經(jīng)營目標(biāo)與計劃以年度為單位，確定經(jīng)營績效的期望及行動方案經(jīng)營檢討對年度績效目標(biāo)進行監(jiān)控、考評和管理愿景、使命、核心價值觀3－5年戰(zhàn)略和目標(biāo)關(guān)鍵成功因素、年度目標(biāo)對年度目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進行達成共識執(zhí)行績效監(jiān)控與檢查年度診斷總重點財務(wù)目標(biāo)市場份額客戶滿意度員工激勵和滿意度讓整個集團參與績效管理的變革將與此次海通集團的戰(zhàn)略橫亙及組織架構(gòu)重組聯(lián)系起來戰(zhàn)略目標(biāo)組織架構(gòu)崗位定義績效管理闡述集團對客戶的價值定位

5、，成長目標(biāo)和資源需求決定集團組織和運作的設(shè)計必須每年進行回顧和更新要有戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源規(guī)劃和預(yù)算規(guī)劃的流程以支持集團的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展需求進行調(diào)整確立集團運作所需的功能單位和工作關(guān)系進行定崗位定義和績效管理定義崗位、職責(zé)以及績效要求與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致每年進行回顧和更新確定績效指標(biāo)并將之與薪酬掛鉤必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致必須每年進行回顧，更新并達成共識在經(jīng)營檢討時，找出解決問題的關(guān)鍵成功因素，明確影響關(guān)鍵成功因素的變化或改善的KPI有哪些，與哪些部門有關(guān)策略重點與關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)部門

6、提高經(jīng)營安全度資產(chǎn)負債率速動比率財務(wù)部貨款回收率成品周轉(zhuǎn)率市場部原料周轉(zhuǎn)率備品周轉(zhuǎn)率在制品周轉(zhuǎn)率生產(chǎn)部降低產(chǎn)品成本管理采購價格指數(shù)采購部生產(chǎn)效率原料耗損率設(shè)備利用率生產(chǎn)部設(shè)計損失率技術(shù)部擴大市場份額銷售增長率市場占有率品牌認(rèn)識度市場部加強質(zhì)量管理交貨一次合格率采購部成品一次合格率生產(chǎn)部設(shè)計錯誤再發(fā)生率技術(shù)部績效問題分析表（樣例）績效管理在人力資源管理體系其它模塊間的關(guān)系績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理成長管理工作目標(biāo)部門、員工成長信息激勵管理薪酬管理培訓(xùn)

7、體系成長管理績效考核表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺，提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化，規(guī)范信息注：績效管理系統(tǒng)通過前端支持系統(tǒng)的信息輸入正確制定考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、運作流程以及恰當(dāng)?shù)谋Ｕ峡刂拼胧?，從而使本系統(tǒng)輸出后端系統(tǒng)所需要的準(zhǔn)確信息績效管理流程主要有四個主要步驟工作崗位職責(zé)說明關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）能力指標(biāo)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平長期激勵培訓(xùn)1.建立績效指標(biāo)2.設(shè)定績效目標(biāo)3.進行績效審核4.確定績效評估并與薪酬等掛鉤明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素制定崗位職責(zé)說明建立設(shè)計原則起草頒布并逐級落實衡量標(biāo)準(zhǔn)明確戰(zhàn)略目標(biāo)評估差距和可行性設(shè)定目標(biāo)并簽署

8、績效合約對工作計劃取得共識進行透明的評估與評級將激勵與績效相掛鉤確定激勵/薪酬水平召開反饋會議績效報告工作計劃最終評估報告準(zhǔn)備績效報告每季度審核績效，討論差距解決辦法制定修改工作計劃輸出挑戰(zhàn)性目標(biāo)可行性分析績效合約工作計劃績效管理的第一步是制定或修