戴爾公司戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略管理

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1、DELL公司戰(zhàn)略分析一、戴爾公司簡(jiǎn)介戴爾計(jì)算機(jī)公司于1984年由企業(yè)家邁克爾·戴爾創(chuàng)立，他是目前計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官。他的理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速地作出回應(yīng)。這種革命性的舉措已經(jīng)使戴爾公司成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。目前戴爾是全球名列第一、增長(zhǎng)最快的計(jì)算機(jī)公司，全球有超過(guò)40,000名雇員。在美國(guó),戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商及最大的服務(wù)器供應(yīng)商。戴爾公司設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修和支持

2、一系列從筆記本電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個(gè)別要求量身訂制的。戴爾公司透過(guò)首創(chuàng)的革命性"直線訂購(gòu)模式"，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。戴爾公司是首個(gè)向客戶提供免費(fèi)直撥電話技術(shù)支持，以及第二個(gè)工作日到場(chǎng)服務(wù)的計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。這些服務(wù)形式現(xiàn)在已成為全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。戴爾公司與技術(shù)開發(fā)和締造者建立的一對(duì)一直接關(guān)系，為顧客帶來(lái)更多好處。直線訂購(gòu)模式使戴爾公司能夠提供最佳價(jià)值的技術(shù)方案：系統(tǒng)配置強(qiáng)大而豐富，性能表現(xiàn)絕對(duì)是物超所值。同時(shí)，也使戴爾公司能以更富競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格推出最新的相關(guān)技術(shù)。二、戴爾公司的

3、外部環(huán)境1.宏觀環(huán)境因素分析（1）政治-法律環(huán)境因素分析進(jìn)入新世紀(jì)后，我們從全球總體和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上來(lái)看，國(guó)際間局勢(shì)相對(duì)和平穩(wěn)定。這對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了較好的發(fā)展環(huán)境，有利于戴爾公司的發(fā)展。各種保護(hù)合理競(jìng)爭(zhēng)及正規(guī)產(chǎn)品的法律在全球各國(guó)及國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮巨大作用，這無(wú)疑于對(duì)戴爾進(jìn)行全球銷售有著巨大的保證。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析對(duì)于中國(guó)，得益于中央為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)所采取的一攬子經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速企穩(wěn)回升，發(fā)展勢(shì)頭趨好，這不僅對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)有著刺激作用，也對(duì)戴爾這般國(guó)際企業(yè)穩(wěn)固在中國(guó)的市場(chǎng)份額創(chuàng)造了條件。（3）社會(huì)文化環(huán)境分析隨著全球化的大勢(shì)所在，全球各

4、地區(qū)人們的生活方式越來(lái)越相似，價(jià)值觀也越來(lái)越貼近。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及與廣泛應(yīng)用，人們能夠更加方便地了解世界各地的信息，有利于這樣的國(guó)際企業(yè)（如戴爾）了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化，消費(fèi)觀念等，可以根據(jù)不同的消費(fèi)市場(chǎng)需求進(jìn)行必要的策略選擇。（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析隨著科技水平的不斷發(fā)展，電腦等產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率越來(lái)越高，技術(shù)周期越來(lái)越短。科技水平的提高使制造業(yè)的自動(dòng)化程度進(jìn)一步提高，加上不斷提高的科學(xué)管理方法，企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，減少了生產(chǎn)成本，提高了利潤(rùn)空間。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersa

5、ndpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed戴爾公司要應(yīng)對(duì)宏觀環(huán)境的不確定性，應(yīng)該做到：主動(dòng)把握趨勢(shì)，使企業(yè)戰(zhàn)略順應(yīng)趨勢(shì)；積極尋找商

6、機(jī)，準(zhǔn)確判斷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和措施提供依據(jù)。1.競(jìng)爭(zhēng)分析：波特的五力模型（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)電腦行業(yè)如今競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激勵(lì)，無(wú)論是戴爾，惠普，蘋果還是聯(lián)想，華碩等品牌電腦都在“爭(zhēng)搶”這中國(guó)這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。據(jù)2010年5月7日媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner和IDC發(fā)布的最新報(bào)告稱，全球PC市場(chǎng)再次重現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。在亞洲市場(chǎng)中，中國(guó)本土品牌電腦其市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，戴爾在同這些亞洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)決中有不斷喪失市場(chǎng)份額的趨勢(shì)。另一方面，據(jù)《卓越管理》雜志介紹，惠普，聯(lián)想和宏基等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)對(duì)戴爾直銷模式的模仿，采取了更靈活的銷售模式，以及將供應(yīng)鏈

7、周期縮短至兩周，從而使得戴爾在庫(kù)存方面的優(yōu)勢(shì)遭到了威脅?？梢姡F(xiàn)有電腦企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激勵(lì)了。1）潛在替代品的開發(fā)現(xiàn)在電腦行業(yè)（臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦為主）的潛在替代品主要是平板電腦，最新的即是蘋果的ipad。比之筆記本電腦，平板電腦除了擁有其所有功能外，還支持手寫輸入或者語(yǔ)音輸入，移動(dòng)性和便攜性都更勝一籌。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，一項(xiàng)針對(duì)iPad用戶的調(diào)查顯示，44%的iPad用戶購(gòu)買iPad作為筆記本電腦的替代品，41%的用戶由于購(gòu)買了iPad將不再購(gòu)買iPodtouch。而中國(guó)的華碩也在策劃著推出自己的平板電腦，暫名為EeePad，與蘋果的平板電腦極為相似

8、。2）潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)于戴爾直銷的模式，很大的潛在競(jìng)爭(zhēng)者莫過(guò)于組裝機(jī)營(yíng)銷，特別