戴爾公司戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略管理

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1、DELL公司戰(zhàn)略分析一、戴爾公司簡介戴爾計算機(jī)公司于1984年由企業(yè)家邁克爾·戴爾創(chuàng)立，他是目前計算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長的首席執(zhí)行官。他的理念非常簡單：按照客戶要求制造計算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速地作出回應(yīng)。這種革命性的舉措已經(jīng)使戴爾公司成為全球領(lǐng)先的計算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。目前戴爾是全球名列第一、增長最快的計算機(jī)公司，全球有超過40,000名雇員。在美國,戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)和消費者市場名列第一的主要個人計算機(jī)供應(yīng)商及最大的服務(wù)器供應(yīng)商。戴爾

2、公司設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、維修和支持一系列從筆記本電腦到工作站的個人計算機(jī)系統(tǒng)。每一個系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個別要求量身訂制的。戴爾公司透過首創(chuàng)的革命性"直線訂購模式"，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。戴爾公司是首個向客戶提供免費直撥電話技術(shù)支持，以及第二個工作日到場服務(wù)的計算機(jī)供應(yīng)商。這些服務(wù)形式現(xiàn)在已成為全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。戴爾公司與技術(shù)開發(fā)和締造者建立的一對一直接關(guān)系，為顧客帶來更多好處。直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術(shù)方案：系統(tǒng)配置強(qiáng)大而豐富，性能表現(xiàn)絕對是物超所

3、值。同時，也使戴爾公司能以更富競爭力的價格推出最新的相關(guān)技術(shù)。二、戴爾公司的外部環(huán)境1.宏觀環(huán)境因素分析（1）政治-法律環(huán)境因素分析進(jìn)入新世紀(jì)后，我們從全球總體和未來發(fā)展趨勢上來看，國際間局勢相對和平穩(wěn)定。這對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了較好的發(fā)展環(huán)境，有利于戴爾公司的發(fā)展。各種保護(hù)合理競爭及正規(guī)產(chǎn)品的法律在全球各國及國際貿(mào)易中發(fā)揮巨大作用，這無疑于對戴爾進(jìn)行全球銷售有著巨大的保證。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析對于中國，得益于中央為應(yīng)對全球金融危機(jī)所采取的一攬子經(jīng)濟(jì)刺激計劃，2009年中國經(jīng)濟(jì)快速企穩(wěn)回升，發(fā)展勢頭趨好，這不僅對國內(nèi)企業(yè)有

4、著刺激作用，也對戴爾這般國際企業(yè)穩(wěn)固在中國的市場份額創(chuàng)造了條件。（3）社會文化環(huán)境分析隨著全球化的大勢所在，全球各地區(qū)人們的生活方式越來越相似，價值觀也越來越貼近。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及與廣泛應(yīng)用，人們能夠更加方便地了解世界各地的信息，有利于這樣的國際企業(yè)（如戴爾）了解目標(biāo)市場的文化，消費觀念等，可以根據(jù)不同的消費市場需求進(jìn)行必要的策略選擇。（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析隨著科技水平的不斷發(fā)展，電腦等產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率越來越高，技術(shù)周期越來越短。科技水平的提高使制造業(yè)的自動化程度進(jìn)一步提高，加上不斷提高的科學(xué)管理方法，企業(yè)的勞動生

5、產(chǎn)率大大提高，減少了生產(chǎn)成本，提高了利潤空間。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve戴爾公司要應(yīng)對宏觀環(huán)境的不確定性

6、，應(yīng)該做到：主動把握趨勢，使企業(yè)戰(zhàn)略順應(yīng)趨勢；積極尋找商機(jī)，準(zhǔn)確判斷經(jīng)營風(fēng)險，為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和措施提供依據(jù)。1.競爭分析：波特的五力模型（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭電腦行業(yè)如今競爭無比激勵，無論是戴爾，惠普，蘋果還是聯(lián)想，華碩等品牌電腦都在“爭搶”這中國這個潛力巨大的市場。據(jù)2010年5月7日媒體報道，市場研究機(jī)構(gòu)Gartner和IDC發(fā)布的最新報告稱，全球PC市場再次重現(xiàn)強(qiáng)勁增長勢頭。在亞洲市場中，中國本土品牌電腦其市場份額不斷擴(kuò)大，戴爾在同這些亞洲競爭對手對決中有不斷喪失市場份額的趨勢。另一方面，據(jù)《卓越管理》雜志

7、介紹，惠普，聯(lián)想和宏基等競爭對手通過對戴爾直銷模式的模仿，采取了更靈活的銷售模式，以及將供應(yīng)鏈周期縮短至兩周，從而使得戴爾在庫存方面的優(yōu)勢遭到了威脅?？梢?，現(xiàn)有電腦企業(yè)間的競爭實在是太激勵了。1）潛在替代品的開發(fā)現(xiàn)在電腦行業(yè)（臺式機(jī)和筆記本電腦為主）的潛在替代品主要是平板電腦，最新的即是蘋果的ipad。比之筆記本電腦，平板電腦除了擁有其所有功能外，還支持手寫輸入或者語音輸入，移動性和便攜性都更勝一籌。據(jù)國外媒體報道，一項針對iPad用戶的調(diào)查顯示，44%的iPad用戶購買iPad作為筆記本電腦的替代品，41%的用戶由

8、于購買了iPad將不再購買iPodtouch。而中國的華碩也在策劃著推出自己的平板電腦，暫名為EeePad，與蘋果的平板電腦極為相似。2）潛在競爭者的進(jìn)入對于戴爾直銷的模式，很大的潛在競爭者莫過于組裝機(jī)營銷，特別是在各大賣場的組裝機(jī)商鋪，給消費者提供各種詳盡的電腦配件指導(dǎo)，這無疑與戴爾網(wǎng)絡(luò)直銷在某種程度上有異曲同工之妙，且更適合與喜歡DIY的青