甲骨文erp在國(guó)內(nèi)發(fā)展情況分析

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1、甲骨文亂象：中國(guó)銀行ERP成功驗(yàn)收?qǐng)?bào)告數(shù)為零手機(jī)免費(fèi)訪問　www.cnfol.com　2009年12月15日14:00　中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)　　　“請(qǐng)你設(shè)想這樣的情況：從現(xiàn)在起5年之后，10年之后，或30年之后，今天站在你左邊的這個(gè)人會(huì)是一個(gè)失敗者；右邊的這個(gè)人，同樣，也是個(gè)失敗者。而你，站在中間的家伙，你以為你會(huì)怎樣？一樣是失敗者——失敗的經(jīng)歷，失敗的優(yōu)等生?！　　薄　?000年，甲骨文董事長(zhǎng)兼CEO拉里·埃里森在耶魯大學(xué)發(fā)表演講時(shí)，面對(duì)臺(tái)下1000名即將畢業(yè)的大學(xué)生曾說出這樣的驚人言論。然而，兩年后的6月中旬，

2、在首次于中國(guó)舉行的甲骨文全球電子商務(wù)和新技術(shù)大會(huì)上(OracleWorld)，一向心高氣傲、口無遮攔、走到哪里都不忘挖苦對(duì)手的拉里·埃里森，面對(duì)實(shí)施甲骨文ERP項(xiàng)目失敗的中國(guó)用戶的當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問，卻沒能做出正面回應(yīng)?！　∶囟恍你y行客戶名單　　“這只是冰山一角，其實(shí)，OracleERP的銀行項(xiàng)目在中國(guó)實(shí)施到今天，都沒有拿到一份用戶的成功驗(yàn)收?qǐng)?bào)告！”　　前段時(shí)間，在談及某重要IT門戶網(wǎng)站報(bào)道的某農(nóng)村商業(yè)銀行“520萬(wàn)元甲骨文ERP項(xiàng)目失敗之謎”時(shí)，一位業(yè)內(nèi)人士不經(jīng)意的一句話，立即引起了記者的關(guān)注。　　打開甲骨文中

3、國(guó)的官方網(wǎng)站，我們發(fā)現(xiàn)甲骨文的金融客戶中只有重慶市商業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、寧波銀行股份有限公司、深圳發(fā)展銀行、廈門市商業(yè)銀行5家銀行客戶?！　　捌鋵?shí)遠(yuǎn)不止這些，據(jù)我所知，中國(guó)銀行、寧夏銀行、南京銀行、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、泉州市商業(yè)銀行、徽商銀行、國(guó)開行、民生銀行、渤海銀行、廣東農(nóng)村信用社等都是甲骨文的客戶?！痹鴧⑴c過某銀行甲骨文ERP項(xiàng)目實(shí)施，并有著十幾年ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的G先生說?！　〖热挥羞@么多銀行客戶，那為什么在甲骨文中國(guó)的官方網(wǎng)站沒有顯示呢？在當(dāng)前幾乎所有ERP廠商都大肆宣傳自己的成功案例的情

4、況下，甲骨文中國(guó)的做法似乎令人費(fèi)解?！　∮浾唠S即對(duì)此展開了調(diào)查?！　RP項(xiàng)目失敗如何界定　　據(jù)了解，國(guó)外研究機(jī)構(gòu)對(duì)ERP的應(yīng)用效果進(jìn)行了大量研究，并且針對(duì)ERP實(shí)施的成功與否給出了嚴(yán)格的界定。歐美研究機(jī)構(gòu)的專家認(rèn)為，ERP實(shí)施成功可以從兩個(gè)方面定義：第一，項(xiàng)目達(dá)到最初需求，如未超預(yù)算、未超時(shí)間、達(dá)到預(yù)期要求；第二，有效地使用IT技術(shù)集成全部業(yè)務(wù)流程。　　而在國(guó)內(nèi)，ERP的實(shí)施成功與失敗，并沒有一個(gè)統(tǒng)一和全面的標(biāo)準(zhǔn)，一般會(huì)從項(xiàng)目實(shí)otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuw

5、astransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStat

6、eenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand施完成后是否給企業(yè)帶來效益來考察，但到底帶來多少效益并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。　　“企業(yè)在選擇ERP實(shí)施服務(wù)商時(shí)，一般會(huì)與軟件提供商簽署一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否成功實(shí)施的協(xié)議以作為合同附件，并由企業(yè)出具項(xiàng)目是否實(shí)施成功的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

7、項(xiàng)目實(shí)施完成后，如果拿不到客戶的成功驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，就說明這個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施是不太成功的?！睒I(yè)內(nèi)一位資深人士這樣告訴記者?！　RP的成敗，與產(chǎn)品的適用性、實(shí)施公司的能力、企業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)力等很多因素都有關(guān)系。國(guó)內(nèi)學(xué)者一般認(rèn)為，ERP的失敗大體分為兩種情況：一是項(xiàng)目實(shí)施過程的失敗，其原因大多與軟件功能和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量有關(guān)；二是應(yīng)用過程的失敗。ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行后，如果能夠正常切換到ERP系統(tǒng)控制，從而完全替代原有手工工作流程，那么，應(yīng)用基本上是成功的；否則，視為失敗。　　企業(yè)為何不愿意承認(rèn)ERP項(xiàng)目失??？　　盡管大

8、家都知道確實(shí)有不少企業(yè)的ERP項(xiàng)目實(shí)施是不成功的，但卻很少有企業(yè)公開站出來承認(rèn)項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用失敗，有關(guān)失敗的案例也隱而不現(xiàn)，很少有媒體報(bào)道。比較而言，成功案例的報(bào)道卻連篇累牘，俯拾皆是。在AMT的信息化論壇上，一位咨詢顧問向公眾發(fā)出征集失敗案例的帖子，然而數(shù)年過去，回帖者卻寥寥無幾?！　〈笮虴RP項(xiàng)目動(dòng)輒幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)元，甚至過億元，“國(guó)有企業(yè)的ERP項(xiàng)目的實(shí)施，都是作為領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)來宣傳的，這里面存在巨大的責(zé)任風(fēng)