qcc品管圈基礎知識培訓ppt課件

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1、QCC品管圈基礎知識123QCC品管圈務實3、QCC品管圈相關知識3.1.是開展全面質量管理的基礎；3.2.QCC品管圈的核心活動：是以提高或改善產量、質量、成本、效率、交期、安全6大目標為主要目的的一種活動；3.3.最主要的精神：集中大家智慧，然后讓大家都能自覺自主的，去挖掘自己工作中的問題點，最終把這個問題點解決掉；即識別控制改善問題點的思路；3.4.品管圈的分類：共四類3.4.1現(xiàn)場型：主要針對生產的操作現(xiàn)場，以降低材料的消耗、設備的改善、5S的改善為主要活動。班組長帶頭，引領組內操作工改善。3.4.2攻關型：針對技術難題或質量難題、一般為瓶頸型的、重復發(fā)生的、對企業(yè)造成的損失很大、改

2、善的難度大的問題。以部門經(jīng)理、工程師為主改善。4QCC品管圈務實3、QCC品管圈相關知識3.4.3管理型：如何提高各項管理工作工作質量或管理水平的一項改善活動；如專門針對如何降低產品庫存數(shù)量而作的改善，如何提高；3.4.4服務型：致力于如何提高服務活動的標準化、規(guī)范化、流程化、制度化以及科學化，主要為了提高企業(yè)的形象56QCC品管圈務實4、推行品管圈活動的意義4.1從傳統(tǒng)的管物到管人的轉變；4.2解決難題能帶給人滿足感和成就感；4.3實實在在解決工作中的一個問題點；4.4形成一種團隊合作的精神；4.5使整個公司的精神面貌向好的方向發(fā)生大的改變。789QCC品管圈務實5、品管圈成立的要點5.1

3、品管圈的成員構成：圈長、輔導員、圈員（還包括資料收集、資料整理）；5.2人數(shù)：4~6人為宜；5.3成員特點：看品管圈的定義；5.4起圈名：整個圈內成員共同起名，不能由圈長指定；腦力激蕩法取個響亮的名字；5.5登記：圈名、圈長、輔導員、圈員5.6培訓：各項品管技能培訓，如QC7大手法等10QCC品管圈務實5、品管圈成立的要點5.7選課題：客戶比較關注的問題點、車間經(jīng)常發(fā)生的問題點、涉及各類成本大量增加的那些問題點、公司比較關注的那些問題點，再結合6大目標選題；一般采用腦力激蕩法；5.8采用腦力激蕩法時應注意：1.不能對別人提出的問題發(fā)表意見，只能鼓勵，不能批評；2.第一輪意見提完后，繼續(xù)第二輪

4、；當某人無意見提出時，說過，直至最后大家都說過，收集意見這一環(huán)節(jié)才算結束；腦力激蕩法在選問題、找原因、尋對策時都能用到；5.9制定改善計劃：范例見下頁；5.10其他的步驟可參照QC12個story來做；111213