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《開(kāi)晨會(huì)的流程方法》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、****大藥房——開(kāi)晨會(huì)的流程方法目錄晨會(huì)是每日工作的第一步,是士氣鼓舞的廣場(chǎng),它確定了一天工作的發(fā)動(dòng)力,我們稱之為管理之源。??零售行業(yè)常規(guī)的管理方法是通過(guò)授權(quán)給店長(zhǎng)的一種非現(xiàn)場(chǎng)管理。作為管理者店長(zhǎng),最主要的操控手段都是通過(guò)晨會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在很多老板的心中,每天半小時(shí)的晨會(huì)不會(huì)被列入正式管理。很多老板,覺(jué)得開(kāi)晨會(huì)與業(yè)績(jī)的無(wú)太大關(guān)聯(lián)的??。不要小看這30分鐘時(shí)間,它對(duì)激勵(lì)員工斗志,明確每日目標(biāo),凝聚團(tuán)隊(duì)向心,培養(yǎng)員工忠誠(chéng),增長(zhǎng)業(yè)績(jī)達(dá)成,激發(fā)活力樂(lè)趣,提高個(gè)人成長(zhǎng),具有強(qiáng)大的威力和磁場(chǎng)。晨會(huì)的良性循環(huán)-對(duì)個(gè)人:行動(dòng)意愿增強(qiáng)、拜訪量增大、提升技巧、單量
2、增加;感覺(jué)好、業(yè)績(jī)提升、有自信?、??發(fā)展有望、收入增加。晨會(huì)良性循環(huán)-對(duì)營(yíng)業(yè)單位:競(jìng)爭(zhēng)氣氛增加、環(huán)境壓力增大、拜訪量增大、正面信息增多;業(yè)績(jī)提升?,?提升技巧、部門(mén)業(yè)績(jī)提升、收入增加、單量增加。???很多企業(yè)員工一聽(tīng)到開(kāi)會(huì)就覺(jué)得枯燥無(wú)味,甚至痛苦難忍??墒莾?yōu)秀的培訓(xùn)公司、保險(xiǎn)公司、直銷(xiāo)公司他們可能就靠晨會(huì)來(lái)給員工做最有效的充電,以致讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。???完整的晨會(huì)流程可以使原來(lái)無(wú)效的晨會(huì),痛苦的晨會(huì)立刻變?yōu)殚_(kāi)心的、瘋狂晨會(huì)、最有績(jī)效的晨會(huì)。????真正有活力、有內(nèi)容的精致晨會(huì)一定有一個(gè)非常完善的系統(tǒng)或流程,它需要發(fā)動(dòng)職場(chǎng)內(nèi)所有伙伴積極
3、的參與合作,它需要我們每一位員工充分發(fā)揮自己的能力與智慧,才能保證晨會(huì)形式的多變與內(nèi)容的鮮活。???作為每一個(gè)零售行業(yè)的老板,如何可以不用時(shí)時(shí)刻刻盯著員工做事,而把全心的精力投入企業(yè)的策劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中呢?首先要解決的問(wèn)題就是濃縮管理時(shí)間,用30分鐘來(lái)達(dá)到您一天所要的結(jié)果。???中國(guó)有一句老話:“一日之計(jì)在于晨”,我們現(xiàn)在就向晨會(huì)要效率吧,開(kāi)高效晨會(huì)就是企業(yè)最省心的源頭管理。?一.《卓越晨會(huì)教育》十大步驟第一步驟:快樂(lè)舞蹈1、07:30正式上班,07:40時(shí)開(kāi)始播放激勵(lì)舞曲,《兔子舞》、《請(qǐng)你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠報(bào)國(guó)》、《
4、我真的很不錯(cuò)》、《向前沖》、《眉飛色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《動(dòng)起來(lái)》、《獨(dú)一無(wú)二》、《向前沖》、《我真的很不錯(cuò)》、《勇往直前》、。讓員工一到職場(chǎng)心情馬上隨著音樂(lè)動(dòng)起來(lái),興奮起來(lái),這叫激情預(yù)熱。2、07:55店長(zhǎng)整隊(duì):“向左向右看齊,向前看!稍息、立正、跨列!”手插腰開(kāi)始風(fēng)采展示,08:00時(shí)店長(zhǎng)宣布“晨會(huì)時(shí)間到”,30秒內(nèi)集合完畢,向各位家人拍掌:“早上好,你是最棒的!掌聲響起來(lái)。第二步驟:開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候1.店長(zhǎng),三句問(wèn)候開(kāi)始今天的晨會(huì):“今天的心情怎么樣?”回答:“好極了!”“今天的精神怎么樣?”回答:“棒極了!”?“今天的形象怎么樣
5、?”回答:“美極了!”店長(zhǎng):“各位伙伴、各位專(zhuān)業(yè)精英大家早上好!”員工回答:“好,很好,非常好!yes!yes!yes!”(加手勢(shì)表現(xiàn),加節(jié)奏性拍手)第三步驟:士氣展示1、店長(zhǎng)檢查《員工六大儀容儀表》。包括(1)發(fā)型是否整齊。(2)妝面是否到位。(3)衣褲是否干凈。(4)鞋襪搭配是否合乎要求。(5)胸卡佩戴是否正確。(6)樂(lè)觀的表情是否展開(kāi)。2、店長(zhǎng)叫到哪個(gè)員工,哪個(gè)員工立刻向前一步,店長(zhǎng)說(shuō):“我們的使命是什么,我們的使命是:1)為顧客提供更有價(jià)值的健康服務(wù);????2)成為行業(yè)優(yōu)秀人才向往的施展才華的平臺(tái)我們的目標(biāo)是:設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn),向不可能挑
6、戰(zhàn)!報(bào)告店長(zhǎng),XXX士氣展示完畢,請(qǐng)指示!3、指示完畢退回原處。4、一起背誦,企業(yè)理念和《十大百分之百規(guī)定》《十大百分之百規(guī)定》1)百分之百對(duì)自己的時(shí)間負(fù)責(zé)2)百分之百配合公司所有的規(guī)定3)百分之百有求必應(yīng)幫助別人4)百分之百盡力服務(wù)好每一位顧客5)百分之百做一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的員工6)百分之百全力以赴達(dá)成公司所設(shè)立的每一個(gè)目標(biāo)7)百分之百相信自己所推廣的產(chǎn)品對(duì)社會(huì)有幫助8)百分之百?gòu)氐酌咳兆晕覚z討,徹底發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn)9)百分之百心無(wú)旁鶩的做好自己的專(zhuān)業(yè)工作10)百分之百擁有行動(dòng)力并立刻執(zhí)行5、店長(zhǎng)或每天請(qǐng)一位員工講笑話和哲理的故事:例:有一只
7、鳥(niǎo)媽媽帶著一只小鳥(niǎo)在天空自由的飛,這時(shí),突然從它們頭頂上唰的穿過(guò)一架飛機(jī),小鳥(niǎo)問(wèn)媽媽?zhuān)皨寢專(zhuān)瑡寢專(zhuān)侵淮篪B(niǎo)為什么飛那么快啊”?這是鳥(niǎo)媽媽說(shuō):“你沒(méi)看見(jiàn)人家屁股上點(diǎn)了一把火嗎?如果你的屁股上點(diǎn)一把火你看會(huì)怎么樣?”???????????????????????第四步驟:工作通報(bào)團(tuán)隊(duì)檢測(cè)主要項(xiàng)目(依事而行)a.你昨天有沒(méi)有任何貢獻(xiàn)?b.你昨天接觸了多少客戶?c.你昨天有沒(méi)有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人,使他更具競(jìng)爭(zhēng)力?d.你的屬下是否集中專(zhuān)注?你如何得知?e.你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”,是什么動(dòng)作?f.今天有沒(méi)有想過(guò)明天要做些什么
8、使你的團(tuán)隊(duì)更好?店長(zhǎng)、經(jīng)理或者老板做一天的工作安排相關(guān)事宜通報(bào)和昨天成功業(yè)績(jī)的完成情況。手背后,兩手握住臂膀。誦讀本月推動(dòng)重點(diǎn):1、保健品的工作總結(jié)和