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《大學(xué)生網(wǎng)購行為分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、泰山學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計）大學(xué)生網(wǎng)購分析及營銷對策所在學(xué)院專業(yè)名稱申請學(xué)士學(xué)位所屬學(xué)科年級學(xué)生姓名、學(xué)號指導(dǎo)教師姓名、職稱完成日期摘要摘要隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦、智能手機成本的不斷下降，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)從霧里看花、遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，具有追求新潮時尚情趣等的特點，他們對網(wǎng)絡(luò)購物接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。本文對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購
2、物的現(xiàn)狀進行描述，具體分析了大學(xué)生網(wǎng)購的消費、需求、決策等的特殊性和大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品選擇集中、選擇商家謹(jǐn)慎、支付物流要求較高等主要特點，同時對大學(xué)生網(wǎng)購的心理特征進行了分析，提出了影響大學(xué)生購物的主要因素。最后，為了提高企業(yè)的針對大學(xué)生這個消費群體的定位，對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提出價格、產(chǎn)品、售后、信用管理等對策。關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)購，心理特征，影響因素，對策IIABSTRACTABSTRACTWiththepopularityofthenetworkandthecostofcomputers,smartphonescontinuetodecline,sh
3、oppingonlinehaschangedfromastatethatlikingsmokeandmirrorsandoutofreachthetime,tobecomethemostpopularandthemostsuitablestyleforofficeworkersandyoungernow.Shoppingonlinehasslowlychangedfromanoveltygraduallytobecomeapartofpeople'sdailylive.Ithasagreatimpactonpeople'straditionalsp
4、endinghabitsandthewayofthinkingandlife.Andithasbeenwidelyacceptedowingtoitsspecialadvantages.Asthemostsensitivepeopleonthenetwork,collegestudentscanquicklyacceptedshoppingonlinebehavior,theyarepotentialusersofthefutureshoppingmarket.Inthisthesis,thestatusquoofcollegestudentssh
5、oppingonlinehasbeenstudied.Thenthespecificityandthemainfeaturesofshoppingonlinebehaviorofcollegestudentshasbeenanalyzed.Andthentheconsumerattitudeofthecontemporarycollegestudentsshoppingonlinehasbeenpointedout.Finally,severalproposalsbasedonpersonalviewsforenterprisenetworkmar
6、ketinghavebeengiven.Keywords:collegestudents;shoppingonline;psychologicalcharacteristics,;factors;tacticsII目錄目錄1引言12大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費的現(xiàn)狀分析12.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的特殊性12.1.1消費需求的跨層次性和多層次性12.1.2消費決策的獨立性和從眾性22.1.3消費的理智性和沖動性22.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特點23大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物心理特征分析43.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物心理特征43.2影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的因素54針對大學(xué)生群體網(wǎng)購的營銷對策
7、74.1價格對策74.2產(chǎn)品對策74.3售后對策84.4信用管理對策85結(jié)束語9參考文獻10致謝11III泰山學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計）1引言淘寶、京東、商家信譽、支付寶――這些都是如今大學(xué)生常用的詞語，在校園中、在宿舍里等各種場合，物美價廉的好東西如何得到，也是大學(xué)生們每天的日常討論時所重點關(guān)注的。再看看每天中午或某個特定時刻，快遞員就會像開展銷會一樣，在學(xué)校里的代理點擺開一大堆各種各樣的郵件。求廉、求樂、求便是當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費動機之一，而從網(wǎng)上購買的某件商品是否合乎自己對它的需求，除去商品本身之外，商家信譽、支付方式、運送的滿意程度等
8、等也是影響網(wǎng)絡(luò)購物總體滿意度的幾個及其重要的方面[1]。隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費的主力軍，因而了解大學(xué)生網(wǎng)
