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1、網(wǎng)吧網(wǎng)管常見問題解答方案網(wǎng)吧網(wǎng)管常見問題解答方案第一部分基礎(chǔ)篇1:鍵盤或者鼠標(biāo)更換重插后但是不起作用怎么辦?重起計(jì)算機(jī)2:玩游戲的時(shí)候死機(jī)怎么辦?重起計(jì)算機(jī)3:開機(jī)后發(fā)現(xiàn)有人用鎖定鍵盤鼠標(biāo)的掛機(jī)精靈軟件在掛游戲怎么辦?重起計(jì)算機(jī)3:玩有些單機(jī)游戲或者本地游戲的時(shí)候不會(huì)退出怎么辦?按鍵盤最左上角的Ese鍵試試或者按Alt+F44:網(wǎng)絡(luò)游戲不能直接進(jìn)入游戲怎么辦?首先看看目錄的游戲版本是不是最新,其次看看客戶端有沒有損壞,如果已被損壞就重復(fù)制正確客戶端到本機(jī)5:視頻剛開始是有的,過一會(huì)就看不到自己了,顯示無(wú)法創(chuàng)建視頻對(duì)象該怎么辦?重新插一下攝象頭USB接線頭(出現(xiàn)這種情況
2、的問題之一是攝象頭可能被嚴(yán)重摔傷,也就是接觸不好,原因之二是驅(qū)動(dòng)問題!改換最新驅(qū)動(dòng)試試)6:耳機(jī)沒有聲音怎么辦?解決方法:1),看看是不是點(diǎn)了靜音;2),看看是不是將耳機(jī)或者計(jì)算機(jī)上的聲音開關(guān)調(diào)至最小;3),看看是不是與計(jì)算機(jī)接線有松動(dòng)或者是線插反了;4),如果是耳機(jī)硬件問題就更換新耳機(jī)7:交換機(jī)死機(jī)怎么辦?關(guān)閉交換機(jī)一分鐘左右,再開啟8:怎么判斷本機(jī)在局域網(wǎng)內(nèi)線路上是通的?用ping命令測(cè)試(ping192.168.0.1(如果是0網(wǎng)段)或者ping127.0.0.1)9:確認(rèn)電信沒問題,但外網(wǎng)時(shí)而通,時(shí)而不通該怎么辦?最笨的方法是關(guān)閉路由器及所有交換機(jī)三分鐘再開啟
3、10:進(jìn)入CS后出現(xiàn)花屏或者卡機(jī)的現(xiàn)象該怎么辦?首先檢查一下顯示模式以及分辯率是否設(shè)置正確,通常CS選用的是OpenGL模式分辯率是800×60011:為什么出現(xiàn)以上問題的時(shí)候要重起計(jì)算機(jī)?因?yàn)槲覀兙W(wǎng)吧現(xiàn)在用了冰點(diǎn)軟件,重起計(jì)算機(jī),可以清除別人上網(wǎng)遺留下來(lái)的垃圾東東,比如說如果別人在本機(jī)上安裝了盜號(hào)木馬,如果你不重起,或者你的賬號(hào)就會(huì)被別人盜用,并且重起計(jì)算機(jī)可以是系統(tǒng)所承受的負(fù)荷得以擺脫,有助于提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度!第二部分1:Geforce4MX4408X64M顯卡玩奇跡,在切換輸入法的時(shí)候,屏幕出現(xiàn)閃爍的故障在顯示屬性里面的OpengGL設(shè)置有一個(gè)緩沖翻轉(zhuǎn)模式中
4、“使用塊傳送方法”就不會(huì)出現(xiàn)打字閃爍問題。2:凱旋的聊天記錄和登陸時(shí)顯示出來(lái)的字都是亂碼更改工作站顯示屬性的“MIP貼圖細(xì)節(jié)級(jí)別”為“最佳圖像質(zhì)量”,重新啟動(dòng)工作站就可以了3:工作站進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)A盤在我的電腦中沒有找到?需到服務(wù)器的E盤中找到DISKA這個(gè)目錄把這個(gè)目錄共享即可解決。4:服務(wù)器網(wǎng)卡已驅(qū)動(dòng)但工作站讀秒1.硬件網(wǎng)卡原因(網(wǎng)卡接觸原因,換插糟)2.交換機(jī)原因可更換服務(wù)器到交換機(jī)的接口3.查看網(wǎng)線連接線是否連好5:有部分游戲不能運(yùn)行,提示硬盤空間不足游戲運(yùn)行時(shí)需要一定的運(yùn)行空間(硬盤空間不足)最好留1G以上的空間。6:服務(wù)器的CPU占用率為1001.先檢查進(jìn)程看
5、是否有不明的進(jìn)程在運(yùn)行;2.查找病毒,看是否中了病毒,象winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等異常的進(jìn)程。3.檢查硬件是否有問題(換主板)7:工作站出現(xiàn)卡機(jī)或很慢?1.檢查是否有病毒,2.在日志查看是否報(bào)硬盤有壞道3.檢查硬盤是否有空間,主要是WINDIR盤至少每臺(tái)機(jī)器要有100M的空間4.檢查硬件是否有問題(如:網(wǎng)卡,交換機(jī),主板,內(nèi)存試),8:工作站速度慢1.是不是有病毒(查毒)。2.硬盤是否有空間(刪掉一些游戲或重建)9:整個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)速慢檢查上網(wǎng)線路的數(shù)據(jù)流量,到電訊局更換線路端口或增加雙ADSL線10:工作站網(wǎng)絡(luò)掉包(有機(jī)器掉,有
6、機(jī)器不掉)1.檢查網(wǎng)線是否連接緊固重做網(wǎng)線RJ45頭2.檢查交換機(jī)是否有掉包現(xiàn)象11:工作站出現(xiàn)頻繁的掉線現(xiàn)象?檢查網(wǎng)線看有沒有問題,然后檢查服務(wù)器的內(nèi)部網(wǎng)卡是否有問題,或更換內(nèi)部網(wǎng)卡。12:工作站IP地址沖突1.編了相同的機(jī)器號(hào)(目錄注銷重新編號(hào))2.REGEDIT.EXE文件已壞WXPREGEDIT.EXE13:工作站死機(jī)部分工作站不進(jìn)網(wǎng)1.首先檢查網(wǎng)吧拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),查看死機(jī)部分工作站是否連接在同一臺(tái)交換機(jī)上。2.可更換相對(duì)應(yīng)的交換機(jī)和連接網(wǎng)線,3.網(wǎng)卡號(hào)沒有須添加14:工作站藍(lán)屏死機(jī)?1.看看系統(tǒng)盤有沒有空間了,刪掉一些沒有用的文件或沒有人玩的游戲。2.可能是聲卡
7、的驅(qū)動(dòng)程序不對(duì),重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)即可。3.查查是否有病毒。15:部份工作站易死機(jī)、藍(lán)屏若硬件配置與其他工作站不同,請(qǐng)先檢查驅(qū)動(dòng)程序安裝是否得當(dāng),及檢查網(wǎng)卡、網(wǎng)線。未進(jìn)入游戲,工作站運(yùn)行正常,進(jìn)入游戲立即藍(lán)屏:顯示卡或主板的驅(qū)動(dòng)程序安裝不對(duì),請(qǐng)重新安裝。16:服務(wù)器藍(lán)屏網(wǎng)卡或內(nèi)存、硬盤有問題,主板或硬盤引導(dǎo)區(qū)有病毒。17:中國(guó)互動(dòng)游戲中心和浩方游戲?qū)?zhàn)平臺(tái)進(jìn)入的方法要先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲然后再進(jìn)游戲18:服務(wù)器重起后,就出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)為:找不到internat.exe文件,工作站就進(jìn)不去請(qǐng)檢查c:winntsystem32下是否存在該文件。你可以把該文件設(shè)為