“互聯(lián)網+”時代小微企業(yè)網絡營銷策略研究

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1、“互聯(lián)網+”時代小微企業(yè)網絡營銷策略研究“互聯(lián)網+”時代小微企業(yè)網絡營銷策略研究　　中國首席經濟學家郎咸平教授曾經指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據企業(yè)的行業(yè)類別員工總數、資產總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數的80%以上，解決了大量的社會就業(yè)問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，

2、但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。　　(一)“互聯(lián)網+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位，產品就是企業(yè)價值觀的綜合體現，營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作，這也是“互聯(lián)網+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質，而在“互聯(lián)網+”時代，價值觀則成為企業(yè)營銷的關鍵，收入、學歷及素質的高低并不會過多的影響消費者的購買欲

3、望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀，有錢也不會購買產品。因此在“互聯(lián)網+”時代營銷的核心就是價值觀營銷?！　?二)“互聯(lián)網+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網+”時代，產品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網絡營銷中，免費大行其道，很多企業(yè)都以免費作為博取大家

4、眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網絡口碑和長遠發(fā)展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進行宣傳和推廣?！　?一)強化小微企業(yè)的網絡營銷意識?！盎ヂ?lián)網+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現有的網絡營銷平臺完全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網+”背景下要取得網絡營銷的成功，首要的就是要樹立網絡營銷意識，離開網絡營銷，“互聯(lián)

5、網+”營銷也不能成為現實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網絡營銷意識，要意識到網絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇，要加大對網絡推廣和網站建設方面的投資，聘請專人優(yōu)化網站，優(yōu)化產品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益?！　?二)注重客戶的維護與互動，提高產品的評價。在“互聯(lián)網+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產品的評價成為重要的網絡營銷手段。因此，小微企業(yè)在網絡營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網平臺，定期與客戶進行聯(lián)

6、系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。　　(三)明確客戶群體和價值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網絡營銷上，小微企業(yè)要結合自身特色和價值定位進行網站建設和網絡推廣，在網站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業(yè)的產品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現企業(yè)的營銷理念和經營宗旨?！　?四)創(chuàng)新網絡營銷方式，確保網絡營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網絡營銷就是簡單的優(yōu)化搜

7、索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯(lián)網+”時代的網絡營銷還應該包括網絡宣傳、資源整合、網絡調研等，不能適應“互聯(lián)網+”時代對于網絡營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網平臺和信息技術優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。　　總之，在“互聯(lián)網+”時代下，小微企業(yè)要主動調整網絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優(yōu)質的產品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網絡營銷革命的勝利?！　∽髡?/p>

8、:黃勤芳單位:廣西農業(yè)職業(yè)技術學院　　參考文獻：　　[1]金鑫.小微企業(yè)網絡營銷策略研究[D].電子科技大學，2013.