供應(yīng)商質(zhì)量能力評審準則培訓(xùn)教程

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1、供應(yīng)商質(zhì)量能力評審準則(過程和產(chǎn)品審核部分)培訓(xùn)教程杭州方欣企業(yè)管理咨詢有限公司http://hzfx.net.cn7/11/20211Zhang-Guofeng介紹姓名企業(yè)企業(yè)經(jīng)營范圍和為一汽配套的產(chǎn)值及占企業(yè)總產(chǎn)值的比重企業(yè)規(guī)模在汽車工業(yè)中所擁有的經(jīng)驗在企業(yè)中的職位對此次培訓(xùn)班的期望7/11/20212Zhang-Guofeng如何正確理解培訓(xùn)的內(nèi)容此次培訓(xùn)的所有書面材料的內(nèi)容只通過閱讀注視傾聽是無法真正理解的而只有通過思考的過程才能掌握這些內(nèi)容7/11/20213Zhang-Guofeng質(zhì)量和成本的關(guān)系（1=7）通常條件下：原材料成本占45%，固定成本占25%，

2、制造工作附加的價值占30%。假設(shè)稅前利潤為10%，原材料不能重新利用，那么，顧客拒收1件產(chǎn)品帶來的直接經(jīng)濟損失等于7件合格產(chǎn)品的利潤。通常條件下：原材料成本占45%，固定成本占25%，制造工作附加的價值占30%。假設(shè)稅前利潤為2%，原材料不能重新利用，那么，顧客拒收1件產(chǎn)品帶來的直接經(jīng)濟損失等于35件合格產(chǎn)品的利潤。7/11/20214Zhang-Guofeng質(zhì)量和成本的關(guān)系（1=7）通常條件下：舉例一供應(yīng)商全年向顧客提供50000件某一合同產(chǎn)品，該產(chǎn)品的不合格品率為1%，該批產(chǎn)品所含有的不合格品數(shù)量為500件。如果顧客拒收這500件不合格品帶來的直接經(jīng)濟損失于350

3、0件合格產(chǎn)品的利潤。目前條件下：舉例一供應(yīng)商全年向顧客提供50000件某一合同產(chǎn)品，該產(chǎn)品的不合格品率為1%，該批產(chǎn)品所含有的不合格品數(shù)量為500件。如果顧客拒收這500件不合格品帶來的直接經(jīng)濟損失于17500件合格產(chǎn)品的利潤。7/11/20215Zhang-GuofengCBA第一年推向市場后的時間第三年缺陷率/年第二年A：受控的質(zhì)量B：幼稚病與快速治愈C：持續(xù)性的質(zhì)量問題一個新產(chǎn)品在頭三年的故障率用于保證過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量體系7/11/20216Zhang-Guofeng質(zhì)量能力機器設(shè)備工裝模具技術(shù)管理人員質(zhì)量能力7/11/20217Zhang-Guofeng

4、質(zhì)量能力技術(shù)管理人員質(zhì)量能力機器設(shè)備工裝模具7/11/20218Zhang-Guofeng質(zhì)量能力質(zhì)量能力技術(shù)管理人員機器設(shè)備工裝模具7/11/20219Zhang-Guofeng質(zhì)量能力質(zhì)量能力A級機器設(shè)備工裝模具技術(shù)管理人員質(zhì)量能力C級機器設(shè)備工裝模具技術(shù)管理人員7/11/202110Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的中國第一汽車集團供應(yīng)商質(zhì)量能力的評審制度以VDA6.1質(zhì)量管理體系標準為依據(jù)。中國第一汽車集團要求其供應(yīng)商提供由第三方認證的滿足此要求的證書。7/11/202111Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的作為對質(zhì)量管理體系認證后的一種補充，過

5、程審核和產(chǎn)品審核被用來評價供應(yīng)商的質(zhì)量能力。除了質(zhì)量管理體系的一些基本要求以外，這些審核考慮了對一汽集團外購件的特殊要求，包括產(chǎn)品、過程和檢驗技術(shù)的特殊要求。7/11/202112Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的通過過程審核能在選定供應(yīng)商之后及早地對產(chǎn)品誕生階段的規(guī)劃活動進行評價，以確保其在批量生產(chǎn)啟動時所投入和使用的過程和工藝流程正確無誤，就是說，產(chǎn)品的供貨質(zhì)量和功能必須和顧客的要求相一致。供應(yīng)商確保滿足產(chǎn)品的重要特性以及顧客的全部要求是非常重要的。7/11/202113Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的供應(yīng)商所進行的旨在質(zhì)量改進的系統(tǒng)化的缺陷分析以

6、及由此而得出的改進措施將在評審中給予評價，同時，在過程和工藝流程改進中所引起的費用也應(yīng)得到優(yōu)化。7/11/202114Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的符合【供應(yīng)商質(zhì)量能力評審準則】中的II體系審核基本要求必須通過第三方認證來加以證明。而針對一汽集團的產(chǎn)品，其過程和工藝流程以及保持重要的產(chǎn)品特性只能由中國第一汽車集團的審核部門進行審核。7/11/202115Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的評審的結(jié)果反映出供應(yīng)商在針對單個產(chǎn)品組的質(zhì)量力，它表明了質(zhì)量管理體系的狀況，表明了其在實踐中的有效性如何，同時它也驗證了供應(yīng)商針對一汽集團產(chǎn)品的各個過程的運轉(zhuǎn)是否和顧

7、客的特殊要求以及技術(shù)條件相一致。7/11/202116Zhang-Guofeng質(zhì)量能力審核目的質(zhì)量能力的審核是對供應(yīng)商進行評價的一部分。質(zhì)量管理體系和過程的有效性可以通過對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量業(yè)績評價來衡量（見下頁圖）。對供應(yīng)商作出的良好的評價結(jié)果是決定產(chǎn)品生產(chǎn)定點的前提條件。7/11/202117Zhang-Guofeng實物質(zhì)量質(zhì)量產(chǎn)品誕生，采購服務(wù)批量生產(chǎn)價格繼續(xù)加工，使用創(chuàng)新市場份額供貨商的評價質(zhì)量能力按照VDA6.1，QS-9000，ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證過程審核產(chǎn)品審核7/11/202118Zhang-G