公司營(yíng)銷作業(yè)管理規(guī)范

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1、營(yíng)銷作業(yè)管理規(guī)范AA企管顧問(wèn)有限公司AA電子(北京)有限公司一、目錄一、目錄2第63頁(yè)二、市場(chǎng)營(yíng)銷作業(yè)規(guī)范71、銷售計(jì)劃管理71、1銷售計(jì)劃管理流程71、2銷售計(jì)劃管理規(guī)范81、3分公司運(yùn)作區(qū)域管理92、銷售業(yè)務(wù)管理92、1客戶資料管理92、1、1客戶資料收集92、1、2客戶資料整理102、1、3客戶資料處理102、2客戶聯(lián)絡(luò)和拜訪102、2、1初次聯(lián)絡(luò)客戶方式102、2、2公司宣傳資料準(zhǔn)備102、2、3出訪客戶102、2、4出訪要求102、2、5品牌運(yùn)作項(xiàng)目的銷售管理112、3銷售跟蹤管理122、3、1客戶跟進(jìn)122、3、2《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書(shū)》

2、132、3、3起草《銷售和咨詢服務(wù)合同》132、4合同的審批和簽訂142、4、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》的審批與簽訂142、4、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的評(píng)審、審批和簽訂142、4、3《技術(shù)服務(wù)合同》的審批和簽訂162、4、4《品牌運(yùn)作合同》的審批和簽訂173、合同管理183、1合同的分類183、1、1按合同內(nèi)容分類183、1、2按合同重要性分類183、2合同的編碼183、2、1銷售和咨詢服務(wù)合同號(hào)編碼183、2、2二次銷售和咨詢服務(wù)合同號(hào)編碼193、2、3技術(shù)服務(wù)合同號(hào)編碼193、2、4品牌運(yùn)作合同號(hào)編碼193、2、5網(wǎng)絡(luò)工程合同號(hào)編碼193、3合

3、同的保管和存檔193、3、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》的簽字、蓋章和存檔193、3、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的簽字、蓋章和存檔203、3、3《技術(shù)服務(wù)合同》的簽字、蓋章和存檔203、3、4《品牌運(yùn)作合同》的簽字、蓋章和存檔214、軟件產(chǎn)品分類215、商務(wù)合作管理226、新分公司成立運(yùn)作規(guī)范236、1制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃24第63頁(yè)6、2進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研246、2、1市場(chǎng)調(diào)研的重要性246、2、2市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容246、2、3編寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》246、3《分公司成立可行性報(bào)告》的編寫(xiě)和審批256、4分公司成立的實(shí)施257、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理規(guī)范25三、項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)規(guī)

4、范261、遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理261、1遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)流程261、2遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)規(guī)范271、2、1《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定271、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定281、2、3遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求資料的收集281、2、4遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求計(jì)劃的實(shí)施281、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)281、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證281、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》291、2、8簽訂《備忘錄》291、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收292、軟件產(chǎn)品升級(jí)管理292、1軟件產(chǎn)品升級(jí)作業(yè)流程292、2軟件產(chǎn)品升級(jí)作業(yè)規(guī)范302、2、1《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定302、2

5、、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定312、2、3軟件產(chǎn)品升級(jí)需求資料的收集312、2、4軟件產(chǎn)品升級(jí)需求的實(shí)施分工312、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)312、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證312、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》312、2、8簽訂《備忘錄》312、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收313、《銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施313、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)流程313、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)規(guī)范323、2、1需求工作計(jì)劃的制定323、2、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》需求資料的收集323、2、3《銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工323

6、、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)333、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證333、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》333、2、7簽訂《備忘錄》333、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收33第63頁(yè)3、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收334、《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施334、1《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)流程334、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)規(guī)范344、2、1需求工作計(jì)劃的制定344、2、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料的收集344、2、3《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工344、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)344、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)

7、告》的論證344、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》344、2、7簽訂《備忘錄》354、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收354、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收355、《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理355、1《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理流程355、2《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理規(guī)范356、《品牌運(yùn)作合同》的實(shí)施356、1《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》的審批和簽訂356、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)366、2、1《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程366、2、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范376、3《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣386、3、1《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施流程386、3、2《品牌運(yùn)

8、作合同》——品牌推廣實(shí)施規(guī)范397、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理407、1項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理流程407、2項(xiàng)