《公司營銷作業(yè)管理規(guī)范》

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1、www.glzl8.com營銷作業(yè)管理規(guī)范AA企管顧問有限公司AA電子(北京)有限公司www.glzl8.com一、目錄一、目錄2二、市場營銷作業(yè)規(guī)范31、銷售計(jì)劃管理31、1銷售計(jì)劃管理流程31、2銷售計(jì)劃管理規(guī)范31、3分公司運(yùn)作區(qū)域管理32、銷售業(yè)務(wù)管理32、1客戶資料管理32、1、1客戶資料收集32、1、2客戶資料整理32、1、3客戶資料處理32、2客戶聯(lián)絡(luò)和拜訪32、2、1初次聯(lián)絡(luò)客戶方式32、2、2公司宣傳資料準(zhǔn)備32、2、3出訪客戶32、2、4出訪要求32、2、5品牌運(yùn)作項(xiàng)目的銷售管理32、3銷售跟蹤管理32、3、1客戶跟進(jìn)32、3、2《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書》

2、32、3、3起草《銷售和咨詢服務(wù)合同》32、4合同的審批和簽訂32、4、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》的審批與簽訂32、4、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的評審、審批和簽訂32、4、3《技術(shù)服務(wù)合同》的審批和簽訂32、4、4《品牌運(yùn)作合同》的審批和簽訂33、合同管理33、1合同的分類33、1、1按合同內(nèi)容分類33、1、2按合同重要性分類33、2合同的編碼33、2、1銷售和咨詢服務(wù)合同號編碼33、2、2二次銷售和咨詢服務(wù)合同號編碼33、2、3技術(shù)服務(wù)合同號編碼33、2、4品牌運(yùn)作合同號編碼33、2、5網(wǎng)絡(luò)工程合同號編碼33、3合同的保管和存檔33、3、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》的簽字、蓋

3、章和存檔33、3、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的簽字、蓋章和存檔33、3、3《技術(shù)服務(wù)合同》的簽字、蓋章和存檔33、3、4《品牌運(yùn)作合同》的簽字、蓋章和存檔3www.glzl8.com4、軟件產(chǎn)品分類35、商務(wù)合作管理36、新分公司成立運(yùn)作規(guī)范36、1制定市場開發(fā)計(jì)劃36、2進(jìn)行市場調(diào)研36、2、1市場調(diào)研的重要性36、2、2市場調(diào)研內(nèi)容36、2、3編寫《市場調(diào)研報(bào)告》36、3《分公司成立可行性報(bào)告》的編寫和審批36、4分公司成立的實(shí)施37、競爭對手分析管理規(guī)范3三、項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)規(guī)范31、遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)管理31、1遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程31、2遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)規(guī)范31、2、1

4、《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》的制定31、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定31、2、3遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求資料的收集31、2、4遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求計(jì)劃的實(shí)施31、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫31、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證31、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》31、2、8簽訂《備忘錄》31、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收32、軟件產(chǎn)品升級管理32、1軟件產(chǎn)品升級作業(yè)流程32、2軟件產(chǎn)品升級作業(yè)規(guī)范32、2、1《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》的制定32、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定32、2、3軟件產(chǎn)品升級需求資料的收集32、2、4軟件產(chǎn)品升級需求的實(shí)施分工32、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫3

5、2、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證32、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》32、2、8簽訂《備忘錄》32、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收33、《銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施33、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)流程33、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)規(guī)范33、2、1需求工作計(jì)劃的制定33、2、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》需求資料的收集33、2、3《銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工33、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫33、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證3www.glzl8.com3、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》33、2、7簽訂《備忘錄》33、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收33、2、9項(xiàng)目

6、的驗(yàn)收34、《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施34、1《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)流程34、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)規(guī)范34、2、1需求工作計(jì)劃的制定34、2、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料的收集34、2、3《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工34、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫34、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證34、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》34、2、7簽訂《備忘錄》34、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收34、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收35、《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理35、1《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理流程35、2《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理規(guī)范36、《品牌運(yùn)作合同

7、》的實(shí)施36、1《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》的審批和簽訂36、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)36、2、1《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程36、2、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范36、3《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣36、3、1《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施流程36、3、2《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施規(guī)范37、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理37、1項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理流程37、2項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理制度37、2、1總則37、2、2合同執(zhí)行過程的跟蹤控制38、管理咨詢實(shí)施規(guī)范38、1立項(xiàng)制度38、2項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備38