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1、企劃部手冊目錄一、前言二、手冊的說明及使用三、企劃部門崗位設(shè)置設(shè)置說明北京業(yè)之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定備注：詳細內(nèi)容見后續(xù)---分公司部門崗位職責說明本手冊只做公司參考使用一、前言本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司的行政工作方面的統(tǒng)籌管理。盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實際運作過程中須不斷進行修改，以完善其中的內(nèi)容。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。二、手冊的說明及使用1、為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)
2、營手法及市場策略。此“手冊”與其它手冊都是非常珍貴的指導手冊。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。2、該手冊是“業(yè)之峰”的獨有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的保護。本手冊版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復印本手冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認可，才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。3、連鎖特許總部為了更加規(guī)范操作、更好服務(wù)加盟公司，以部門、崗位設(shè)置最優(yōu)化、人員最優(yōu)化、成本最低化為標準特編制此手
3、冊，其崗位的職責相對比較細化，但并不是完全適用每一個分公司，所以各個公司在使用過程中以此為綱結(jié)合實際。三、企劃部門崗位設(shè)置設(shè)置說明1、部門說明書1.1基本信息1.1.1部門名稱：企劃部1.1.2部門編號：FGS0021.1.3崗位設(shè)置:企劃經(jīng)理、文案、平面1.1.4直接領(lǐng)導：總經(jīng)辦1.1.5對內(nèi)協(xié)調(diào)部門：總經(jīng)辦、人力行政、設(shè)計中心、市場部1.2部門概述根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，通過對市場信息的收集、整理與分析，制定短、中、長期宣傳策劃，編制企宣計劃及費用預算，達成對公司業(yè)績的有力支持；響應集團企劃的相應號召，貫徹集團通的企劃思路，注意營銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略；關(guān)注競爭對
4、手的市場動態(tài)，做好市場調(diào)研報告，全面系統(tǒng)的包裝設(shè)計，提升企業(yè)在當?shù)氐钠放菩蜗蟆?.3部門工作職責負責制定部門內(nèi)的管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；收集整理競爭對手及行業(yè)市場趨勢等相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，把握、分析各種情況，制定相應市場策略；負責組織、實施有利于公司發(fā)展的各種公關(guān)、宣傳工作；負責公司企劃推廣活動的細節(jié)安排以及群毆他合作單位活動的協(xié)調(diào)；根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短中長期的宣傳策劃，編制廣告計劃及費用的預算；通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體及時監(jiān)控競爭對手的媒體的投入情況，并做好反饋工作，為公司廣告投入提供依據(jù)；嚴守公司的商業(yè)機密；做好企劃部各項費用登記、報銷工作；收集
5、整理總部下達的各類通知與文件，并及時轉(zhuǎn)達貫徹文件精神；負責公司內(nèi)部活動的組織策劃工作；完成其他各項任務(wù)；2、崗位說明書2.1基本信息2.1.1崗位名稱:企劃部經(jīng)理2.1.2崗位編號：QH0012.1.3所屬部門：企劃部2.1.4直接上級：總經(jīng)理2.1.5崗位編制：1人2.1.6直接下級：文案、平面2.2崗位概要全面主持負責公司企劃部門各項工作，收集整理競爭對手及行業(yè)市場趨勢等相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，把握、分析各種情況，保持和發(fā)展媒體宣傳合作，在了解同行業(yè)情報的基礎(chǔ)上，積極地做好各種促銷策劃工作，協(xié)助總經(jīng)理制定相應的市場策略。2.3工作職責負責對企劃部的整體工作的統(tǒng)籌、安排、管理；制定
6、年度、季度、月度的企劃推廣計劃、部門預算；負責制定安排媒體廣告刊發(fā)以及排期時間；負責各合作廣告公司以及各媒體之間的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護；負責各媒體專題、專欄的策劃；統(tǒng)籌安排各銷售部門的企劃推廣活動；廣泛收集同行業(yè)間市場推廣的相關(guān)信息資料，及時對資料進行分析整理并協(xié)助總經(jīng)理制定相應的市場策略；根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短中長期的宣傳策劃，編制廣告計劃及費用預算；根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和決策，協(xié)助總經(jīng)理起草、整理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；負責本部門報銷費用的審核簽字；負責公司VI導入執(zhí)行和整體品牌形象管理；協(xié)助人力作好本部門員工招聘及分公司員工培訓工作，作好企業(yè)文化宣傳；作好本
7、部門員工培養(yǎng)及團隊的建設(shè)；完成總經(jīng)理及以上領(lǐng)導安排的其他工作；2.4關(guān)鍵績效指標各項數(shù)據(jù)報表、資料的準確性；本部門員工的主動流失率；該分公司在公司內(nèi)部網(wǎng)站及刊物宣傳供稿數(shù)量，外部新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量；為公司提供可靠市場動態(tài)信息的及時性和有效性；單次及年度預算成本的控制；2.5任職資格學歷：市場營銷、漢語言文學及相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷，四年以上同行業(yè)策劃經(jīng)驗；證書：知識：熟悉家裝行業(yè)市場運作，了解當?shù)厥袌霾⒂辛己玫奈淖止Φ?；能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析能力、管理能力及敏銳的市場洞察力與敏感
