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《平臺(tái)常見問題解答》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、平臺(tái)常見問題解答第一部分平臺(tái)登錄、創(chuàng)建賬號(hào)、預(yù)警警示及其他問題1.機(jī)構(gòu)CA購買、續(xù)費(fèi)、激活，企業(yè)編碼密碼查詢等問題，咨詢哪個(gè)部門？答：（1）廣州市公共資源交易中心（GDCA、NETCA）：NETCA證書：020-28866000-2-2、18126872950、400-830-1330（服務(wù)窗口10-11、16-17）；GDCA證書：020-28866000-2-1、15015852825、95105813（服務(wù)窗口12-15）；電子簽章：020-28866000-2-3、020-22154006（服務(wù)窗口18-20號(hào)）、咨詢Q群：556778852;（2）廣州市電子簽名中心（廣州CA
2、）：95105000、400-100-5606。2.企業(yè)庫公示、工程編碼辦理、咨詢，五方主體登記、修改等問題，咨詢哪個(gè)部門？答：撥打32257000轉(zhuǎn)2編碼系統(tǒng)技術(shù)咨詢：83124896企業(yè)庫群：712427022工程編碼和項(xiàng)目編碼群：6275047643.銀行系統(tǒng)內(nèi)工資款撥付、工人工資發(fā)放操作類問題，咨詢哪里？答：建行：林源：020-83014287，丁莉：83011065；-17-Q群：607365740。交行：陳曉潔：020-66880087，13763379499；鄢鵬：18520307709；周浩杰：13411192895Q群：692190385廣州農(nóng)商行：95313工商銀行
3、：020-95588廣州銀行：96699，Q群：7344527734.考勤機(jī)購買、數(shù)據(jù)推送、與平臺(tái)對接等問題，咨詢哪里？答：（1）市住建委文件里有明確標(biāo)出那些類型的考勤機(jī)可以和平臺(tái)對接，《廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于廣州市建設(shè)領(lǐng)域管理應(yīng)用信息平臺(tái)上線及相關(guān)培訓(xùn)工作的通知》，查詢相關(guān)情況。序號(hào)考勤機(jī)廠商考勤機(jī)型號(hào)與平臺(tái)對接情況廠家聯(lián)系人1中山市昆瑞電子科技有限公司W(wǎng)ST-11已對接陳/137260327052廣東騰暉信息科技有限公司A100已對接鐘政/13726259840黃楷/137517808743深圳市齊勝達(dá)科技有限公司GTSTEKF201RC已對接曹耀先/13925269853
4、GSTIFS203RF已對接4廣州嘉特電子特技有限公司漢王G20已對接何洪開/185888824255深圳市長陽新材料有限公司XGT5181-3已對接胡煒堅(jiān)/13680413877-17-（2）項(xiàng)目上購買安裝了不在市住建委公布名錄內(nèi)的考勤機(jī)的，請讓考勤機(jī)廠家在https://sm.gzcc.gov.cn/平臺(tái)登錄頁面，點(diǎn)擊登錄入口下面的“辦事指引”菜單，下載《廣州市建設(shè)領(lǐng)域管理應(yīng)用信息平臺(tái)建筑工人考勤數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)》并進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，然后聯(lián)系平臺(tái)開發(fā)公司工作人員臧毅（18588885809）進(jìn)行測試，測試通過后再給正式接入地址。5.使用廣州CA首次登錄平臺(tái)為何失??？一直顯示密碼錯(cuò)誤？答：企
5、業(yè)CA登錄不上平臺(tái)主要有以下原因：①使用了win10系統(tǒng)（建議使用win7系統(tǒng)操作，使用win10系統(tǒng)需要前往廣州市公共資源交易中心下載驅(qū)動(dòng)）；②未正確安裝驅(qū)動(dòng)程序。登錄界面提示“使用CA登錄提示“請?jiān)赨SB口插入證書介質(zhì)！”或“瀏覽器不支持CA登錄，或未安裝CA驅(qū)動(dòng)！””（GDCA和NETCA驅(qū)動(dòng)：http://www.gzzb.gd.cn/cms/wz/view/index/layout3/index.jsp?infoId=405043&channelId=90，GZCA驅(qū)動(dòng)：http://www.gzca.gd.cn/WebPage/ContentListPage.aspx?_c
6、ontent=Download）③施工企業(yè)（包含施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)）沒有在CA中添加市城建功能和電子簽章功能（GDCA和NETCA登錄廣州市公共資源交易中心查詢是否有城建功能，GZCS點(diǎn)擊證聯(lián)客戶端“繳費(fèi)”欄查看；建設(shè)單位在辦理CA時(shí)需要輸入招標(biāo)人身份，自然人身份創(chuàng)建的CA無法登錄平臺(tái)）；④登錄界面提示“不是機(jī)構(gòu)CA或者該CA序列號(hào)未登記”（①這個(gè)CA是個(gè)人CA不是機(jī)構(gòu)CA。②如果這個(gè)CA是機(jī)構(gòu)CA，說明買這個(gè)CA的單位沒有將CA的信息同步到廣州市城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心）；⑤瀏覽器使用不當(dāng)，電腦的IE版本沒有升級(jí)到9以上（建議使用谷歌瀏覽器或360極速瀏覽器，并把瀏覽
7、器調(diào)成兼容模式，IE瀏覽器升級(jí)參見：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/internet-explorer.aspx）；-17-⑥使用廣州CA登錄平臺(tái)時(shí)顯示密碼錯(cuò)誤，但是用同樣的廣州CA和同樣的密碼能登陸廣州市建委的其他系統(tǒng)。請咨詢平臺(tái)工作人員，電話：020-32257000轉(zhuǎn)1。⑦進(jìn)行CA查詢的時(shí)候顯示CA未注冊（①搜索的時(shí)候沒有輸入企業(yè)全稱②如果已經(jīng)輸入了企業(yè)全稱，就是因?yàn)槠髽I(yè)沒有在廣州市公共資
