淺析當(dāng)前我國商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對策

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1、淺析當(dāng)前我國商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題及對策[摘要]商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,隨著我國居民收入的不斷提高,居民理財(cái)意識的進(jìn)一步增強(qiáng)以及近年來物價水平的持續(xù)走高,為個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了重要的契機(jī),然而由于歷史和現(xiàn)實(shí)種種原因,我國商業(yè)銀行在個人理財(cái)業(yè)務(wù)上發(fā)展存在一定的問題,本文旨在于就此問題做深入分析和簡要敘述,并給出筆者對解決此問題的一些建議?! 。坳P(guān)鍵詞]商業(yè)銀行個人理財(cái)    我國商業(yè)銀行在個人理財(cái)市場有著起步較晚、發(fā)展快、力量強(qiáng)的特點(diǎn)。在個人金融服務(wù)市場需求總量不斷擴(kuò)大的同時,群眾的金融服務(wù)需

2、求層次也在發(fā)生深刻變化,從以往簡單地通過銀行儲蓄存款獲得利息并保障安全,已經(jīng)發(fā)展到了目前的支付結(jié)算、外匯買賣、臨時透支、貸款融資、經(jīng)營投資和綜合理財(cái)?shù)热轿弧⒍鄬哟蔚慕鹑诜?wù)。那些擁有富裕資產(chǎn)和穩(wěn)定高收入的個人群體,尤其需要有專業(yè)的銀行機(jī)構(gòu)為其提供全方位、專業(yè)化、個性化的資產(chǎn)管理服務(wù),確保私人資產(chǎn)保值升值,這為商業(yè)銀行拓展個人理財(cái)業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場前景??傮w來看,目前國內(nèi)各商業(yè)銀行已經(jīng)對個人理財(cái)業(yè)務(wù)給予了足夠重視,并陸續(xù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體系完善、理財(cái)顧問隊(duì)伍建設(shè)、同業(yè)合作、信息化建設(shè)等方面有了一定的規(guī)劃和投入。在很多地方還是有不少值得

3、提高的地方?! ∫弧⒛壳按嬖诘膯栴}  雖然國內(nèi)商業(yè)銀行的個人理財(cái)服務(wù)已然蓬勃地開展起來,但是必須清楚地看到,與國外老牌的商業(yè)銀行,國內(nèi)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)在服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷理念、客戶服務(wù)的深度和廣度,理財(cái)績效評估等方面還存在著很多不足。存在的主要問題可以歸納為以下幾點(diǎn):  1.理財(cái)產(chǎn)品還不夠豐富  理財(cái)產(chǎn)品不夠豐富的原因,主要是政策和監(jiān)管層面的約束還比較多,例如針對理財(cái)產(chǎn)品的投資方向約束、金融混業(yè)經(jīng)營方面的約束等。雖然各家銀行為了搶占市場先機(jī),不遺余力地推出了名目繁多的理財(cái)產(chǎn)品,但事實(shí)上只不過是對貨幣市場產(chǎn)品的簡單組合,把個人業(yè)務(wù)、國際業(yè)

4、務(wù)或同業(yè)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了分類打包,再冠以招眼易記的通俗名字,而真正創(chuàng)新的理財(cái)產(chǎn)品并無增加,與其他銀行相比也并無太大不同。結(jié)果是市場上的產(chǎn)品雖然令人眼花繚亂,但真正可供選擇的產(chǎn)品并未增加。銀行間往往在同質(zhì)性產(chǎn)品的競爭中,沒有將客戶定向,而且激烈的市場競爭導(dǎo)致收益率走低?! ?.我國銀行業(yè)缺乏大量的理財(cái)方面的專業(yè)人才和客戶經(jīng)理。  從產(chǎn)品研發(fā)角度看,目前理財(cái)市場上的外匯理財(cái)產(chǎn)品大部分來自外資銀行的原始設(shè)計(jì),各商業(yè)銀行產(chǎn)品的自主研發(fā)能力較弱。很多基層網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理也需要進(jìn)一步提高其專業(yè)程度。當(dāng)前很多理財(cái)中心的理財(cái)人員雖然冠以理財(cái)專家的名號,但是很

5、多往往只掌握本崗位的業(yè)務(wù),相關(guān)行業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尚不專業(yè)。高素質(zhì)的復(fù)合人才正是目前所缺乏的?! ?.很多業(yè)務(wù)存在潛在風(fēng)險(xiǎn),銀行控制理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingthereg

6、ionalpositionandachieve3  伴隨著《商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的出臺,為了防止以“一放就亂”的局面,銀監(jiān)會同時出臺了《商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,在鼓勵業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)。我國新興的商業(yè)銀行個人理財(cái)市場,控制風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較弱。理財(cái)業(yè)務(wù)的綜合性決定了理財(cái)業(yè)務(wù)涉及產(chǎn)品和易的多個層面,隱藏著多種形式的潛在風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的綜合理財(cái)業(yè)務(wù)是在理財(cái)顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動。所以綜合理財(cái)服務(wù)除了操作風(fēng)險(xiǎn)更增添了市場風(fēng)險(xiǎn)

7、??焖僭鲩L的銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)對我國銀行提出了新的要求,內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)和外部市場風(fēng)險(xiǎn)的控制,以及一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,風(fēng)險(xiǎn)成為損失的時候,采取的補(bǔ)救措施這都將是各家銀行將要慎重考慮的問題?! 《?、短期內(nèi)商業(yè)銀行個人理財(cái)市場完善的建議策略  1.個人理財(cái)市場需要進(jìn)一步培育和細(xì)分 我國幾千年的悠久歷史和文化早就了國人勤儉節(jié)約的習(xí)慣。國人在重視節(jié)儉的同時,更重視錢的使用和安排。在資金使用的巧安排、細(xì)打算這點(diǎn)上,我國與西方不相上下;但是在個人理財(cái)觀念上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國家,理財(cái)觀念十分落后。居民理財(cái)方式保守單一,甚至有相當(dāng)一部分人對什么是理財(cái)也前所未聞

8、。目前大部分居民主要是以個人儲蓄作為個人財(cái)產(chǎn)保值的主要手段,而當(dāng)前中國正處于負(fù)利率的時代。在風(fēng)險(xiǎn)和收益方面考慮,與儲蓄最為相似的要數(shù)理財(cái)了。儲蓄絕對數(shù)值與想對數(shù)值都居高不下,對于理財(cái)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我國的理

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