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1、如何對員工進行績效考核什么是績效考核?績效考核又稱為人事評估,績效評估等,是指主管或相關人員對員工工作做系統(tǒng)的評價,是一種衡量,評價,影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),以此來揭示員工工作的有效性及其未來的工作潛能,從而使員工本身,企業(yè)乃至社會都受益??冃Э己说淖饔茫耗康模簩T工的績效管理要經(jīng)過五個階段:1.準備階級實施階級考評階段總結(jié)階級應用開發(fā)階級準備階級:在此階段需要明確四個基問題:1》本次考評的參與者是哪些?2》采用什么樣考評方式?3》如何衡量和評價績效?4》怎樣組織實施績效管理全過程?要明確績效
2、考核的參與考評者,主要涉及以下五類人:1》考評者。涉及到各層次管理人員,人力資源部專職人員。2》被考評者本人。涉及到全體員工。3》被考評者的同事。涉及到全體員工。4》被考評者的下級。涉及到全體員工。5》企業(yè)外部人員。如客戶,供應商與企業(yè)有關聯(lián)的外部人員??荚u人員的組成取決于三種因素:A.被考評者的考評類型。B.考評目的。是為了培訓和開發(fā)人才,通過考評發(fā)現(xiàn)員工需要補充的技能缺陷,那么就應該在上級考評的同時,進行自我考評和同事考評查結(jié)合。比喻對技術(shù)人員的考評,如果以主管獨立完成考評,由于他們對下屬具體
3、的技術(shù)性工作的內(nèi)容不夠熟悉,難以保證判斷和評價的準確性和客觀性,因此,這時考評方法可以用:企業(yè)主管召開會議,由被考評考即專業(yè)人員自己,下級,有關的同事,以及其他相關人員參與績效考評會議,圍繞技術(shù)績效的核心問題進行討論,以求得滿意的考評結(jié)果。C.考評指標和標準。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electro
4、nic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender一般來說,考核的指標應當具有代表性和典型性,考評指標的數(shù)量不宜過多,要少而精,考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握。考評方法的選擇:在績效考核的對象確定的情況下,首先應當解決好采用什么樣的績效考核方式的問題。1》從考評的效標上看,基本上有三類效標:特征性效標;是考量員工是怎樣的人,側(cè)
5、重點是員工的個人特質(zhì),如溝通能力,可靠度,領導技巧等。行為性效標;側(cè)重點是考量員工的工作方法和工作行為,此類效標對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。結(jié)果性效標。側(cè)重點是考量“員工完成哪些工作任務或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品?”這是一種以員工的工作結(jié)果為導向為基礎的考評方式。考評標準一般包括:工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面。在選擇確定具體考核方法時,要考慮以下三個條件:A.管理成本;B.工作實用性。C.工作適用性。一般講,在生產(chǎn)企業(yè)中,對于生產(chǎn)一線的人員:適宜采用實際產(chǎn)出結(jié)果對對象的考評方式;從事管理性或服務性人
6、員:宜采用以行為或品質(zhì)特征為導向方式進行考評。對于總經(jīng)理,管理人員或?qū)I(yè)人員:宜采用以結(jié)果為導向的考評方法。對于低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導向的考評方法。在設計考評方法時可依據(jù)以下幾個基本原則:1》其成果可以有效測量的,采用結(jié)果導向的考評方法。2》只能通過機會和觀察其行為的,采用行為導向的考評方式。3》上述兩種情況都存在的,可采用兩類或其中一類考評方法。4》上述兩種情況都不存在的,可考慮用品質(zhì)特征為導向的考評方式。明確了“考評誰?誰負責考評?用何種方法考評?考評指標的標準是什么?”接下
7、來的工作是對績效管理的運行程序,步驟提出具體的要求,主要應考慮幾個問題:A.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計。B.工作程序的確定。考評類型:A.上級考評;同事考評;下級考評;自我考評;外人考評;統(tǒng)稱為3600考評。在個業(yè)管理中,一般以上級考評為主,占有權(quán)重為60%---70%。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsaving
8、sbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender同事的考評和下級的考評的權(quán)重一般控制在10%左右。自我考評的權(quán)重控制在10%左右。因外部考評對當事人不了解,其只能從其他人中了解到的一些不完全的信息,所以一般情況下,使用外部考評應當慎重考慮,且權(quán)重控制在10%以下為好??荚u的目的:1》為了培訓與開發(fā)人才;