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1、一、年度銷售計劃管理制度(一)基本目標本公司20××年度銷售目標如下:第一條銷售額目標:1.部門全體××××元以上;2.每一職工/每月××××元以上;3.每一營業(yè)部人員/每月××××元以上。第二條利益目標(含稅):××××元以上。第三條新產(chǎn)品的銷售目標:××××元以上。(二)基本方針為實現(xiàn)下期目標,本公司確立下列方針并付諸實行:第一條本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。第二條貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向
2、發(fā)展。第三條為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,始具實現(xiàn)上述目標的原則。第四條為達到明確責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。第五條為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強精確業(yè)務(wù)管理。第六條股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力達成預(yù)算目標。第七條為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)力。第八條將出擊目標放在零售店上,并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。第九條策略的目標
3、包括全省有力的××家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。第十條設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系。第十一條利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立:①零售店實績,②銷售實績,③需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。第十二條除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手,致力推動拓銷。第十三條隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件。第十四條檢查與代理商關(guān)系,確立具有一貫性的傳票會計制度。第十五條本方針之間的計劃應(yīng)做到具體實效,貫徹至所有相關(guān)人員。(三)業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃第十六條內(nèi)部機構(gòu)1.×
4、×服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。2.于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,致力于拓展銷售活動。4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu),暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。第十七條外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的舊有銷售方式。(四)零售商的促銷計劃第十八條新產(chǎn)品銷售方式體制1.將全省有力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周
5、或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等借此促進銷售。3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。4.庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。5.銷售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。第十九條新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。2.新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項:①分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;②贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;④分發(fā)商標給市
6、內(nèi)各協(xié)作店;⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭;⑥分發(fā)廣告宣傳單;⑦積極支援經(jīng)銷商;⑧舉行講習(xí)會、研討會;⑨增設(shè)年輕人專柜;⑩介紹新產(chǎn)品。3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。第二十條提高零售店店員的責任意識為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到十張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。2.人員的輔導(dǎo):(1)負責人員可利用訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷
7、售動作或進行技術(shù)說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。3.××公司的教育指導(dǎo)(1)讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識技術(shù)。(2)通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷售的意愿。(五)擴大顧客需求計劃第二十一條確實的廣告計劃1.在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。2.針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng)造出最大成果的目標。3.為達成前述兩項目標,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。第二十二條
8、活用購買調(diào)查卡1.針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。2.利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)