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《卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、卓標(biāo)咨詢卓越績(jī)效管理咨詢、質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)www.ebmc.cn 2008年深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位 信義汽車玻璃（深圳）有限公司案例 信義汽車玻璃（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱信義汽玻）成立于1988年，是專業(yè)從事汽車維修玻璃生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，是全球最大的汽車維修玻璃廠家之一，年銷售汽車維修玻璃約占全球汽車維修玻璃市場(chǎng)的10%。1997年，被深圳市政府認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。連續(xù)四年穩(wěn)居中國(guó)汽車玻璃出口首位，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、非洲、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占中國(guó)汽車玻璃出口總額的35%；占全球維修
2、市場(chǎng)份額約10%?！ ⌒帕x汽玻在2002年獲得了深圳市龍崗區(qū)人民政府頒發(fā)的“二零零一年度龍崗區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，于2007年獲得了“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)?！ ?004年，信義汽玻被深圳市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局認(rèn)定為“2003年度深圳市反傾銷應(yīng)訴工作先進(jìn)企業(yè)”。2001年12月，信義汽玻遭受來(lái)自加拿大的反傾銷訴訟，這是加入WTO后中國(guó)企業(yè)遭遇的首件反傾銷案件。信義積極應(yīng)訴，運(yùn)用法律武器很好地維護(hù)了自身權(quán)益，最終使得加拿大政府認(rèn)定信義玻璃沒(méi)有傾銷，并給予信義玻璃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇，從而，使得此案以信義的完全勝訴而告
3、終。這是中國(guó)企業(yè)首次在反傾銷訴訟中獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)待遇，給中國(guó)企業(yè)起到了很好的示范作用。2002年，信義又遇到來(lái)自美國(guó)的反傾銷訴訟，經(jīng)過(guò)五年的長(zhǎng)期應(yīng)訴，終于在2007年使得美國(guó)承認(rèn)了信義汽玻的零傾銷。從2003年以來(lái)，信義相繼應(yīng)訴了對(duì)菲律賓、澳大利亞、南非的反傾銷案，都成功勝訴。信義成功應(yīng)對(duì)一系列反傾銷訴訟的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)于中國(guó)企業(yè)走向世界有很好的借鑒作用?！ ⌒帕x汽玻是信義玻璃控股有限公司的全資子公司，信義玻璃控股有限公司是香港上市公司，是中國(guó)建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，是全國(guó)玻璃行業(yè)最具影
4、響力的龍頭企業(yè)之一?！ ∫?、領(lǐng)導(dǎo) 信義汽玻近20年來(lái)始終以“客戶第一、質(zhì)量第一”作為企業(yè)文化的最基本要素。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)成為一個(gè)價(jià)值多元化的時(shí)代，同時(shí)又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代里，信義汽玻了解并認(rèn)識(shí)到了這一變化，及時(shí)地建立了一個(gè)柔性對(duì)應(yīng)環(huán)境變化的生產(chǎn)管理機(jī)制。通過(guò)自主、自立地不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，逐步成為一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，最終成為信義集團(tuán)公司內(nèi)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)速度最快、經(jīng)營(yíng)效益最好的子公司。為了實(shí)現(xiàn)這一要求，信義汽玻要保證質(zhì)量第一，不斷滿足客戶要求，作為一個(gè)獨(dú)立法人的信義汽玻，能夠獨(dú)立自主經(jīng)
5、營(yíng)發(fā)展，首先從高層開始帶頭示范，把信義汽玻的事業(yè)做得更好更強(qiáng)。 1、高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式卓標(biāo)咨詢卓越績(jī)效管理咨詢、質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)www.ebmc.cn 信義汽玻的高層領(lǐng)導(dǎo)確立了信義汽玻的愿景和核心價(jià)值觀，正帶領(lǐng)著信義汽玻人共同為這一愿景和核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗?！ ⌒帕x汽玻的愿景——成為全球優(yōu)秀的汽車部件廠商 信義汽玻的核心價(jià)值觀——信譽(yù)至上、義氣爭(zhēng)榮、自強(qiáng)不息、善待天下 2、治理和社會(huì)責(zé)任 （1）信義汽玻在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，注重社會(huì)影響，力求做到社會(huì)滿意，客戶以及周邊居民滿意
6、,員工滿意。真心真意為社會(huì)做出貢獻(xiàn)是信義汽玻經(jīng)營(yíng)理念之一，成為具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，必須按一種行為規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制定了員工手冊(cè)，以遵守法律法規(guī)及要求，提供優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品建立節(jié)約型社會(huì)為核心內(nèi)容，力求成為環(huán)保型公司?！ ?)為循環(huán)型社會(huì)作貢獻(xiàn)，在發(fā)展事業(yè)的同時(shí)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)的雙贏策略； 2)將環(huán)境保護(hù)的技術(shù)利用到產(chǎn)品上將是信義汽玻產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要策略之一； 3)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積極開展節(jié)能、防止污染、節(jié)約能源循環(huán)利用的環(huán)保活動(dòng)。卓標(biāo)咨詢卓越績(jī)效管理咨詢、質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)www.ebmc.
7、cn ·節(jié)能活動(dòng)主要開展了錯(cuò)峰用電、開發(fā)節(jié)能型產(chǎn)品、設(shè)備節(jié)能改造、生產(chǎn)方法改善； ·循環(huán)利用能源活動(dòng)主要開展了原片優(yōu)化、木箱再利用； ·防止污染活動(dòng)主要增加了污水處理設(shè)備、使用無(wú)鉛油墨?！ ?) ?安全問(wèn)題重中之重 ·產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中安全控制由組織成立的安全生產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)全面管理，通過(guò)開展集中組織人員識(shí)別安全隱患、定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢、限期改善、制定標(biāo)準(zhǔn)等一系列活動(dòng)來(lái)減少安全事故的發(fā)生； ·產(chǎn)品質(zhì)量安全嚴(yán)格遵守ISO/TS16949程序條款要求、國(guó)家3C標(biāo)志要求、美國(guó)DOT標(biāo)志要求
8、、歐洲ECE標(biāo)志要求。 信義汽玻所在的深圳市龍崗區(qū)橫崗街道，我們認(rèn)為小到橫崗街道、龍崗區(qū)，大到全中國(guó)，甚至全球都應(yīng)該作為我們應(yīng)該關(guān)注的社區(qū)和領(lǐng)域，因此，信義汽玻正在盡最大能力支持龍崗區(qū)的醫(yī)療、教育、公益活動(dòng)以及救災(zāi)扶貧。2004年榮獲深圳市“最具愛心企業(yè)”稱號(hào)，2007年榮獲橫崗“熱心公益事業(yè)特別獎(jiǎng)”?！ ∽繕?biāo)咨詢卓越績(jī)效管理咨詢、質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)www.ebmc.cn 二、戰(zhàn)略策劃 1、戰(zhàn)略制定 ?。?）信義汽玻為了全面準(zhǔn)確地策劃公司的戰(zhàn)略，首先在日常工作中做好必要的基礎(chǔ)工作。日常收集相關(guān)
