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《業(yè)務(wù)流程圖——調(diào)整后》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、總業(yè)務(wù)流程圖分業(yè)務(wù)流程圖1總監(jiān)總監(jiān)(總經(jīng)理)權(quán)限分配表權(quán)限子功能1添加(錄入)2修改,刪除(管理)3瀏覽,查詢,統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)置省份城市行業(yè)行業(yè)地位企業(yè)規(guī)模企業(yè)性質(zhì)客戶評價客戶來源客戶狀態(tài)年限共享屬性關(guān)注程度影響程度公告版公告版詳細內(nèi)容顯示?這兩個功能模塊只標記是否有使用權(quán)發(fā)布公告內(nèi)容通訊管理網(wǎng)內(nèi)通訊?網(wǎng)外通訊?短信發(fā)送?客戶管理客戶資料聯(lián)系人轉(zhuǎn)檔統(tǒng)計報表個人業(yè)績統(tǒng)計?銷售人員分析?拜訪量?系統(tǒng)設(shè)置添加用戶?這個功能模塊只標記是否有使用權(quán)添加部門?數(shù)據(jù)備份?系統(tǒng)日志?口令設(shè)置?業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)資料客戶跟蹤記錄參訓(xùn)人資料客戶投訴回訪記錄任務(wù)管理客戶聯(lián)系拜訪記錄調(diào)查資
2、料提案資料說明:灰色文字標記的功能是總監(jiān)使用不到的,建議在系統(tǒng)實現(xiàn)時總監(jiān)的使用界面不涉及這些功能以下個級別用戶的權(quán)限分配表也是2管理員客戶資料轉(zhuǎn)檔、(可以修改客戶經(jīng)理的信息,信息不會丟失,將離職的客戶經(jīng)理資料轉(zhuǎn)給下一個客戶經(jīng)理,保留信息不變)管理員權(quán)限分配表權(quán)限子功能1添加(錄入)2修改,刪除(管理)3瀏覽,查詢,統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)置省份???城市???行業(yè)???行業(yè)地位???企業(yè)規(guī)模???企業(yè)性質(zhì)???客戶評價???客戶來源???客戶狀態(tài)???年限???共享屬性???關(guān)注程度???影響程度???公告版公告版詳細內(nèi)容顯示?這兩個功能模塊只標記是否有使用權(quán)發(fā)布公告內(nèi)
3、容?通訊管理網(wǎng)內(nèi)通訊?網(wǎng)外通訊?短信發(fā)送?客戶管理客戶資料???聯(lián)系人???轉(zhuǎn)檔?此處標記使用權(quán)統(tǒng)計報表個人業(yè)績統(tǒng)計??銷售人員分析???拜訪量???系統(tǒng)設(shè)置添加用戶?這個功能模塊只標記是否有使用權(quán)添加部門?數(shù)據(jù)備份?系統(tǒng)日志?口令設(shè)置?業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)資料??客戶跟蹤記錄???參訓(xùn)人資料???客戶投訴???回訪記錄???任務(wù)管理客戶聯(lián)系???拜訪記錄???調(diào)查資料???提案資料???客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理——個人業(yè)績統(tǒng)計包括:月度企業(yè)數(shù)量,月參訓(xùn)人天數(shù),行業(yè)消費,銷售額,成本總數(shù)(具體數(shù)據(jù)庫是否要調(diào)整以及個人業(yè)績統(tǒng)計詳細內(nèi)容請老師察看調(diào)整方案后再作調(diào)整調(diào)整)客戶經(jīng)
4、理權(quán)限表權(quán)限子功能1添加(錄入)2修改,刪除(管理)3瀏覽,查詢,統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)置省份???城市???行業(yè)???行業(yè)地位???企業(yè)規(guī)模???企業(yè)性質(zhì)???客戶評價???客戶來源???客戶狀態(tài)???年限???共享屬性???關(guān)注程度???影響程度???公告版公告版詳細內(nèi)容顯示?這兩個功能模塊只標記是否有使用權(quán)發(fā)布公告內(nèi)容通訊管理網(wǎng)內(nèi)通訊?網(wǎng)外通訊?短信發(fā)送?客戶管理客戶資料?聯(lián)系人?轉(zhuǎn)檔統(tǒng)計報表個人業(yè)績統(tǒng)計?銷售人員分析拜訪量?系統(tǒng)設(shè)置添加用戶這個功能模塊只標記是否有使用權(quán)添加部門數(shù)據(jù)備份?系統(tǒng)日志口令設(shè)置?業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)資料???客戶跟蹤記錄???客戶投訴回訪記錄
5、???任務(wù)管理客戶聯(lián)系???拜訪記錄???調(diào)查資料???提案資料???操作員操作員權(quán)限分配表權(quán)限子功能1添加(錄入)2修改,刪除(管理)3瀏覽,查詢,統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)置省份?城市?行業(yè)?行業(yè)地位?企業(yè)規(guī)模?企業(yè)性質(zhì)?客戶評價?客戶來源?客戶狀態(tài)?年限?共享屬性?關(guān)注程度?影響程度?公告版公告版詳細內(nèi)容顯示?這兩個功能模塊只標記是否有使用權(quán)發(fā)布公告內(nèi)容通訊管理網(wǎng)內(nèi)通訊?網(wǎng)外通訊短信發(fā)送?客戶管理客戶資料?聯(lián)系人?轉(zhuǎn)檔統(tǒng)計報表個人業(yè)績統(tǒng)計銷售人員分析拜訪量系統(tǒng)設(shè)置添加用戶這個功能模塊只標記是否有使用權(quán)添加部門數(shù)據(jù)備份?系統(tǒng)日志口令設(shè)置?業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)資料客戶跟蹤記錄參
6、訓(xùn)人資料客戶投訴回訪記錄任務(wù)管理客戶聯(lián)系?拜訪記錄?調(diào)查資料?提案資料?注意:本業(yè)務(wù)流程圖決定個級別用戶系統(tǒng)子功能,具體在界面中的布局請小組負責系統(tǒng)實現(xiàn)的同志統(tǒng)一意見