張淑卿鄭州護(hù)士長崗位職責(zé)及落實技巧

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1、護(hù)士長崗位職責(zé)落實與管理技巧張淑卿2013年11月2021/10/222護(hù)士長是?紐帶、橋梁領(lǐng)頭雁:計劃、組織執(zhí)行官:宣傳、協(xié)調(diào)(生產(chǎn)隊長、后勤部長)2021/10/223護(hù)理管理體系院長副院長護(hù)理部主任護(hù)士長護(hù)士2021/10/224護(hù)理質(zhì)控體系院長副院長護(hù)理部主任護(hù)士長護(hù)士護(hù)理專家組病房管理小組科室質(zhì)控小組基礎(chǔ)護(hù)理小組消毒隔離小組急救小組整體護(hù)理小組護(hù)理文書小組科室質(zhì)控小組醫(yī)院質(zhì)量管理委員會護(hù)理質(zhì)量管理委員會2021/10/225會議制度年度護(hù)士大會(年度總結(jié)、第二年度計劃等)“5.12國際護(hù)士節(jié)”大會(多種形式)每月1—2次護(hù)士長會議制度(每月總結(jié)、重點存在問題、下一步工作重點

2、)臨時會議2021/10/226相關(guān)法律法規(guī)(護(hù)理、院感)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南護(hù)士條例中華人民共和國護(hù)士管理辦法;河南省護(hù)士管理辦法實施細(xì)則;中華人民共和國傳染病防治法;醫(yī)療糾紛處理條例突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例;消毒管理辦法;醫(yī)療廢物管理條例;醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法;護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要2021/10/22計劃??浦R;制度與規(guī)程科主任查房人員培訓(xùn)人力資源管理賬務(wù)經(jīng)濟(jì)管理臨床帶教質(zhì)量管理護(hù)工與保潔員管理工休座談會病房管理護(hù)士長夜查房護(hù)士長職責(zé)落實2021/10/2281、在護(hù)理部主任(科護(hù)士長)的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,指定本科室護(hù)理具體工作計劃,并付諸實施。計劃

3、2021/10/229醫(yī)院年度工作計劃年度護(hù)理工作計劃科室年度護(hù)理工作計劃2021/10/2210科室季、月計劃:護(hù)理部計劃針對科室情況每月制定1-2條可行的計劃月中月底檢查落實情況科室容易出現(xiàn)的問題護(hù)士長要心中有數(shù),定時檢查、定時提醒。2021/10/22??浦R2、負(fù)責(zé)檢查本科室的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。(查房、重病人、大手術(shù))(學(xué)術(shù)會議、報刊雜志、科研論文、新知識、新技術(shù)等)2021/10/2212制度與規(guī)程---安全保障督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯及事故發(fā)生(制度與規(guī)程的嚴(yán)肅性:藥物過期之事

4、也反映了查對、交接班與管理上的問題;護(hù)士長每周醫(yī)囑大查對;為醫(yī)生提供病人信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、遇到?jīng)_突時的冷靜處理等。)2021/10/2213制度與規(guī)程---安全保障一旦發(fā)生差錯、事故應(yīng)及時向護(hù)理部和科主任匯報,并組織討論,找出原因,吸取教訓(xùn),妥善處理。(要讓科室人員出現(xiàn)問題及時逐級報告,能及時處理,把問題降低到最低限度。護(hù)士長要會處理問題與糾紛。同樣問題同一個病人一個讓患者感動,一個讓患者投訴。定期、及時組織討論不良事件—根本原因分析—FMEA)節(jié)假日2021/10/2214科主任查房3、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會議,大手術(shù)或新開展手術(shù)的術(shù)前討論,以及疑難病例、死亡病例的討論

5、。(業(yè)務(wù)提升、發(fā)現(xiàn)護(hù)理和科室管理方面的問題、了解患者的一個機(jī)會。建立友好醫(yī)護(hù)關(guān)系的機(jī)會)2021/10/2215人員培訓(xùn)4、定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)和考核。新到崗、新到科;新知識;繼續(xù)教育內(nèi)容;科室業(yè)務(wù);容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容;帶教負(fù)責(zé)人(學(xué)術(shù)帶頭人)的職責(zé),護(hù)士長掌控落實情況。2021/10/22165、負(fù)責(zé)科室人員的護(hù)理分工和排班工作,合理安排人力,做好病房管理。人力資源的合理利用(病人與護(hù)士比例、重病人、應(yīng)急事件、突發(fā)情況等應(yīng)對策略)排班的人性化管理(年輕護(hù)士的心理變化、女同志的特殊生理現(xiàn)象、家務(wù)家庭等——愛心與責(zé)任心)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實施人力資源管理2021/10/221

6、76、負(fù)責(zé)計劃領(lǐng)取藥品、被服、器材和辦公用品等,加強(qiáng)對劇毒麻醉藥及急救物品的管理,做到完備適用。并分別指定專人負(fù)責(zé)、保管和定期檢查,帳物相符。總管;一般物品與特殊物品經(jīng)濟(jì)意識;管“活”不能管“死”(藥品管理)(急救器材及使用)賬務(wù)經(jīng)濟(jì)管理2021/10/22187、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理護(hù)理實習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作。并指定護(hù)師、有經(jīng)驗或有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。(實習(xí)計劃的落實,逐漸獨立工作,帶出能工作的護(hù)士。護(hù)士長帶領(lǐng)并指導(dǎo)大家以身作則。)護(hù)士長——帶教老師——護(hù)士(護(hù)生)臨床帶教2021/10/22198.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)科室質(zhì)量小組二級考核(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握檢查時能運用自如)護(hù)

7、理質(zhì)量管理2021/10/2220按時完成月計劃,周重點,有總結(jié)分析工作,認(rèn)真收集積累資料填寫護(hù)士長工作手冊。助手?負(fù)擔(dān)?護(hù)士長手冊2021/10/22219、督促檢查衛(wèi)生員、配餐員做好清潔工作,消毒隔離及配餐工作。護(hù)工與保潔員管理2021/10/222210、定期召開工休座談會,聽取對醫(yī)療護(hù)理和飲食等方面的意見,研究改進(jìn)病房管理工作。(節(jié)假日、特殊事件;大功率電器、有問題病人)工休座談會2021/10/222311、加強(qiáng)病房管理,使病房達(dá)到安靜、整齊、清

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