第六章群體傳播與組織傳播

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1、第六章群體傳播和組織傳播第一節(jié)群體傳播一、群體的特征及其社會功能（一）巖原勉的群體概念具有特定的共同目標和共同的歸屬感、存在著互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的集合體。特征:(1)目標取向具有共同性(共同利益、關(guān)心、興趣)（2）具有以“我們”意識為代表的主體共同性。群體的分類現(xiàn)實的群體是千差萬別的。不同學(xué)者對群體的分類是不同的。德國社會學(xué)家L.威瑟根據(jù)組織性的強弱，將群體劃分為兩類：組織群體和非組織群體。組織群體與非組織群體的結(jié)構(gòu)、功能和傳播機制有明顯的不同。（二）群體的社會功能和意義群體具有社會功能，是個人與社會相連結(jié)的橋梁和中間紐帶。是“局

2、部社會”。個人在參與社會活動之際首先是作為局部社會的一員出現(xiàn)。群體功能：對社會：1、幫助個人完成社會化，形成社會秩序，調(diào)節(jié)個人行為。2、團結(jié)就是力量，推動社會發(fā)展。對個人：1、滿足個人需要的重要手段。2、為個人提供信息安全和社會安全感。3、是個人表現(xiàn)和實現(xiàn)自我的場所和手段二、群體傳播及其內(nèi)部機制群體成立、生存、發(fā)展的三個條件：1、共同的目標和關(guān)心的事項。（核心）2、成員之間的協(xié)作意愿。3、群體與成員、成員與成員之間的傳播互動機制，即群體傳播。（互動機制)(一)群體傳播與群體意識的形成群體意識包括三個方面：1、關(guān)于群體目標和群體規(guī)范

3、的合意2、群體感情（成員間的個人感情和“我們”的感情）3、群體歸屬意識（對群體所產(chǎn)生的認同感）群體傳播在群體意識的形成起著重要的作用。群體意識是在群體信息傳播的過程中形成的。群體意識是相對于個人意識的一種外在的、約束性的思維、感情、和方式。任何一個群體都具有自己的傳播結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)可以從信息的流量與流向來理解。1、信息的流量大，意味著信息覆蓋面廣，群體成員間的互動和交流頻度高，群體人合基礎(chǔ)好。2、信息流向是雙向的意味著群體傳播中民主討論成分多，在此基礎(chǔ)上形成的關(guān)于群體和群體規(guī)范的合意更統(tǒng)一、群體感情和群體歸屬意識更穩(wěn)固。(一)群體

4、傳播與群體意識的形成（二）群體規(guī)范在群體傳播中的作用群體規(guī)范是群體意識的核心內(nèi)容。是成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，在廣義上包括群體價值。群體規(guī)范的功能：1、協(xié)調(diào)成員的活動、規(guī)定成員角色和職責以促進群體目標的達成。2、通過規(guī)范的共有保證群體的整體合作。3、通過指示共同的行為方式以維持群體的自我統(tǒng)一性4、為成員個人提供安全的決策依據(jù)群體傳播中，群體規(guī)范的作用1、在群體會起著制約作用。排除偏離性意見，限制爭論，保證效率。（規(guī)范的維持以獎懲機制來保證）2、對外來的信息或宣傳活動效果具有重要影響。（1）、與群體規(guī)范一致時群體規(guī)范會促使

5、成員接受加強和擴大說服效果（2）、與群體規(guī)范不一致時群體規(guī)范會阻礙成員接受，使說服效果減弱三、群體壓力和趨同心理群體壓力：群體中多數(shù)意見對成員中的個人意見和少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力1、信息壓力：通常認為多數(shù)人所提供的信息，其正確性要大于多數(shù)人，于是，個人對多數(shù)意見會持較信任的態(tài)度。2、趨同心理：個人希望與群體中多數(shù)意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。（遵從性）中堅人物的作用不可忽視（另一種并不基于群體壓力和趨同心理的合意形成機制）三、集合行為中傳播機制集合行為：在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會集合現(xiàn)象。（火災(zāi)地震后的群眾騷亂

6、，自發(fā)游行集會等）自發(fā)的反?，F(xiàn)象，以群集恐慌流言騷動形態(tài)出現(xiàn)，對正常的社會秩序造成干擾和破壞。集合行為產(chǎn)生的條件:1、結(jié)構(gòu)性壓力（自然災(zāi)害/經(jīng)濟蕭條/失業(yè)/物價不穩(wěn)/政治動蕩/種族關(guān)系惡化引起的不安）2、觸發(fā)性事件（如流言可能引起的騷亂）3、正常的社會傳播系統(tǒng)功能減弱，傳播機制非正常化集合行為的特殊傳播機制（三）1、群體暗示與群體感染群體暗示通過間接的示意，使人接受某種觀點或從事某種行為。接受與否，取決于受傳者的理性判斷。集合行為的暗示更接近催眠暗示，受傳者表現(xiàn)為一味的盲信與盲從。群體感染觀念、情緒或者行為在暗示機制下作用以異常的

7、速度在人群中蔓延開來。2、群體模仿與匿名性塔爾德1890《模仿的法則》模仿是最基本的社會現(xiàn)象分為自覺地模仿和有意識的模仿集合行為中的模仿更多的表現(xiàn)為集體無意識、條件反射性的模仿（趨同心理）2.“匿名性”在集合行為中人們處于互不知道姓名和身份、沒有社會約束力的“匿名”狀態(tài)中，失去了社會責任感和自我控制能力。（法不責眾心理）3、集合行為中的信息流美國社會學(xué)家H.布魯默認為集合行為的初步形態(tài)是“循環(huán)反應(yīng)”（刺激與反應(yīng)互相循環(huán)）集合行為中的主要信息形式是流言（信源不明）美國心理學(xué)家G.W奧爾波特流言流通量=問題的重要性*證據(jù)的曖昧性流言是

8、一種信源不明、無法得到確認的消息或言論，通常發(fā)生在社會環(huán)境具有較高的不確定性，而正規(guī)的傳播渠道(如大眾傳媒等)不暢通或功能減弱的時期。如浙江瑞安戴海靜事件流言的特點1、流言信息的快速增值2、流言信息的奇異回流現(xiàn)象3、流言中伴隨大量的謠言（謠言是指有