商業(yè)銀行pos收單業(yè)務(wù)競爭策略探討

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1、商業(yè)銀行POS收單業(yè)務(wù)競爭策略探討第一部分2010年銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀6一、銀行卡經(jīng)營概況6二、銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈分析7（一）發(fā)卡機(jī)構(gòu)7（二）收單機(jī)構(gòu)8（三）銀卡組織8（四）第三方服務(wù)供應(yīng)商8第二部分POS收單業(yè)務(wù)概述9一、發(fā)展POS收單業(yè)務(wù)重要性9（一）POS收單業(yè)務(wù)是整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)9（二）促進(jìn)銀行卡使用，增加收入及盈利9（三）交叉營銷和增值服務(wù)能提高持卡人滿意度和忠誠度10二、POS收單業(yè)務(wù)的發(fā)展方向10（一）線下POS收單業(yè)務(wù)收單業(yè)務(wù)前景廣闊10（二）POS收單增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向11三、收單業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)類型12（一）銀行卡收單業(yè)務(wù)類

2、型12（二）產(chǎn)品功能12（三）辦理渠道13四、銀行卡收單模式的演變13五、銀行卡收單模式回歸原因分析14（一）發(fā)卡行與專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)利益分配博弈15（二）財(cái)務(wù)核算與業(yè)績考核機(jī)制的誤導(dǎo)16（三）服務(wù)水平有待提高16（四）部分收單機(jī)構(gòu)目標(biāo)認(rèn)識不夠16maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmost

3、ofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus六、美國收單行業(yè)結(jié)構(gòu)變革16第三部分POS收單業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中所遇到的問題19一、銀行卡推廣過粗中存在的問題19（一）惡性競爭19（二）缺乏服務(wù)意識和自主創(chuàng)新意識19（三）公務(wù)卡推廣使用過程中存在的問題19（四）農(nóng)民工卡在推廣使用過程中存在的問題20（五）在大學(xué)校園推廣信用卡存在的問題20二、信用卡開展過程中存在的問題20（一）信用卡分期付款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制有待加強(qiáng)20（二）信用卡不良欠款的催收質(zhì)量有待進(jìn)一步提

4、高20三、銀行卡受理市場發(fā)展存在的問題20（一）商戶非法套現(xiàn)20（二）部分收單機(jī)構(gòu)套用MCC碼、降低回傭21（三）銀行卡受理問題21（四）POS、ATM等機(jī)具的分布不均衡21（五）部分ATM裝鈔不及時(shí)，部分設(shè)備陳舊且維護(hù)更新不及時(shí)21（六）卡BIN信息維護(hù)不及時(shí)、不夠準(zhǔn)確21第四部分POS收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理22一、POS專業(yè)化機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)分析22（一）銀行卡風(fēng)險(xiǎn)形式日益嚴(yán)峻22（二）銀行卡和收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析23二、POS專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理對策23（一）成立獨(dú)立的風(fēng)控部門23（二）建立周密的風(fēng)險(xiǎn)管理體制24（三）在流程中關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)因素24第五部分

5、商業(yè)銀行發(fā)展POS收單業(yè)務(wù)的策略25一、戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)理論25（一）企業(yè)戰(zhàn)略概念25maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus（二）戰(zhàn)略管理研究分析工

6、具25（三）普遍采用的競爭戰(zhàn)略26二、銀行卡收單業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略27（一）形成收單業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)27（二）細(xì)分銀行卡收單市場27（三）廣泛與銀卡組織開展合作28（四）充分利用新的收單業(yè)務(wù)功能拓展市場28（五）建立收單風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型29（六）大力支持發(fā)展無卡網(wǎng)上收單業(yè)務(wù)29三、加大開發(fā)農(nóng)村POS收單市場29（一）完善農(nóng)村地區(qū)POS收單市場收益分配機(jī)制29（二）實(shí)行POS交易手續(xù)費(fèi)差別化管理30（三）大力支持地方金融機(jī)構(gòu)與專業(yè)化收單機(jī)構(gòu)發(fā)展30（四）加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)POS收單風(fēng)險(xiǎn)防范30（五）引導(dǎo)農(nóng)村居民改變消費(fèi)與支付習(xí)慣30（六）拓展農(nóng)村地區(qū)POS收單市場3

7、1四、美國外收單競爭策略解析31（一）低成本戰(zhàn)略31（二）利基市場戰(zhàn)略32（三）銀行收單業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略32（四）新商業(yè)模式戰(zhàn)略32《銀行卡業(yè)務(wù)月度專題研究》產(chǎn)品說明34maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasical

8、lymeettheYibintravelneeds.Bus前言銀行卡發(fā)行量是POS收單業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，POS收單業(yè)務(wù)也是銀行卡業(yè)務(wù)受理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。