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《如何成為一個非常成功的下屬》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、如何成為一個 成功的下屬課程結構第一篇：找準位置：認清角色是關鍵第二篇：管理上司：溝通力就是影響力第三篇：100%執(zhí)行：必須對事情的結果負責第四篇：心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作第五篇：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化為什么要學習本課程？如何做一個好的領導，是一個經常被人關注的問題。在一個高效率的組織中，上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協調的統(tǒng)一體。任何人的權力都是有其極限的，你的地位再高，有的時候還是要向另一個更高的權威負責。沒有上司的支持，你就很難獲得成功。抱著什么樣的態(tài)度學習本課程本課程所講授的理念和方法，并不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡，而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角
2、色，讓大家恰當把握好自己的角色，幫助上司取得成功，在成就上司的過程中，更好地成就自我。第一篇找準位置：認清角色是關鍵管理人員的角色功能內承上承擔單位職責達成組織目標執(zhí)行上司的指示啟下做好組織的管理帶領團隊達成任務使各項資源充分有效發(fā)揮平行間協調公關管理人員的四種角色角色一：下屬角色二：同事角色三：上司角色四：掛名首腦和談判者“下屬”是如何產生的1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”下屬角色與上司角色的關系1、上下級關系只有在組織中才存在2、下屬與上司的職位關系是“委托—代理”關系一是你代表不了下屬的利益二是取得下屬的擁戴和支持，需要提高
3、領導力，而不是做“民意代表”。三是經理人應當代表公司維護員工的利益，而不是代表員工維護員工的利益。下屬角色的常見誤區(qū)誤區(qū)一：“民意代表”常見誤區(qū)二：“同情者”第一種表現：跟著一塊罵，表示同情第二種表現：沉默第三種表現：反對第四種表現：支持誤區(qū)三：“只代表個人意見”1、對上司發(fā)表個人意見是沒有問題的。2、對于同級或下屬說“只代表個人意見”是不對的3、對客戶和供應商，更沒有什么“個人意見”，只有“職務意見”劃定自己的“一畝三分地”忽略自己角色的多維性將自己看成下屬的保護人過分看重自己對下屬的作用誤區(qū)四：領主向上錯位：做上司對錯的“法官”向下錯位：不愿“下放”工作和權利自然人：忘記自己頭上還
4、有頂“官帽”誤區(qū)五：錯位下屬角色的四項準則準則一你的職權基礎是來自于上司的委托或任命準則二你是上司的代表，你的言行是一種職務行為準則四在職權范圍內做事（不要錯位）服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）職業(yè)準則準則三第二篇管理上司：溝通力就是影響力為什么要“管理上司”1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀樂1、讓上司知道：主動匯報工作進度2、讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言3、讓上司省事：同樣的錯誤不犯三次4、讓上司有效：主動幫助別人如何“管理上司”溝通是信息憑借一定的符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受
5、者進行傳遞，并獲取理解的過程。良好的溝通不是雙方達成協議，而是準確理解信息意義。什么是溝通常犯的溝通錯誤溝通不是太難的事，我們每天不是在溝通？我告訴他，所以，我和他已經溝通了。只有當我想要溝通的時候，才會有溝通。雙方達成協議就是一次良好的溝通。良好的溝通是使別人接受自己的觀點。一個古老的哲學命題“叢林中的一棵樹倒了卻無人聽到，它是否發(fā)出了聲響？”溝通原理信息源編碼通道解碼接受者噪聲反饋發(fā)送者接收者信息信息信息信息案例分析：名醫(yī)勸治的失敗我國春秋戰(zhàn)國時期，有一位著名的醫(yī)生叫扁鵲。有一次，扁鵲拜見蔡桓公，站了一會兒，他看看蔡桓公的臉色說：“國君，你的皮膚有病，不治怕要更加重了?！辈袒腹χ?/p>
6、說：“我沒有病?！北怡o告辭走了以后，蔡桓公對他的臣下說：“醫(yī)生就喜歡給沒病的人治病，以便夸耀自己有本事?！边^了十幾天，扁鵲又前往拜見蔡桓公,他仔細看看蔡桓公的臉色說：“國君，你的病已到了皮肉之間，不治會加重的。”桓公見他盡說些不著邊際的話，氣得沒有理他，扁鵲走后，桓公還悶悶不樂。再過十幾天，蔡桓公出巡，扁鵲遠遠地望見桓公，轉身就走?；腹匾馀扇巳柋怡o為什么不肯再來拜見，扁鵲說：“皮膚上的病，用藥物敷貼可以治好；在皮肉之間的病，用針灸可以治好；在腸胃之間，服用湯藥可以治好；如果病入骨髓，那生命就掌握在司命之神的手里了，醫(yī)生是無法可想的了。如今國君的病已深入骨髓，所以我不能再去拜見了?！?/p>
7、蔡桓公還是不相信。五天之后，桓公遍身痛疼，連忙派人去找扁鵲，扁鵲已經逃往秦國躲起來了。不久，蔡桓公便病死了。1、將扁鵲勸治的失敗歸結為其溝通失敗的觀點你是如何看待的？（雙方都有責任，這里我們只討扁鵲的責任）2、從溝通角色、溝通態(tài)度、溝通方式等角度分析該案例問題：溝通的角色專業(yè)與非專業(yè)生活與工作背景地位環(huán)境習慣溝通的三種心態(tài)?父母型----我行，你不行主觀的、指令性、權威性、溝通者與被溝通者之間是被動的?成人型-----我行，你也行客觀的、理性的
