長安福特發(fā)動機(jī)潤滑油培訓(xùn)

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1、長安福特潤滑油培訓(xùn)平時(shí)在銷售機(jī)油時(shí)遇到哪些困難？請學(xué)員在一張白紙上寫下來（3分鐘）每人寫1-2條培訓(xùn)師將這些問題歸成三類寫到白板上潤滑油及產(chǎn)品銷售其它培訓(xùn)結(jié)束時(shí)在回頭看這些問題是否得到解答。暫時(shí)無法回答的問題，將轉(zhuǎn)交美孚尋求答案培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，經(jīng)銷商將能夠向車主簡要闡述潤滑油的基本知識準(zhǔn)確講解長安福特系列油品知識有效銷售長安福特系列機(jī)油培訓(xùn)議題一、為什么要銷售和使用長安福特Motorcraft專用機(jī)油和美孚1號ESP長安福特Motorcraft專用機(jī)油及美孚1號ESP為經(jīng)銷商創(chuàng)造最大價(jià)值長安福特Motorcraft專用機(jī)油及美孚1號ESP為

2、車主帶來最大利益二、長安福特Motorcraft專用機(jī)油及美孚1號ESP的知識及銷售潤滑油基礎(chǔ)知識長安福特Motorcraft專用機(jī)油美孚1號ESP銷售技巧長安福特專用機(jī)油及美孚1號ESP為車主創(chuàng)造價(jià)值強(qiáng)大品牌駕駛表現(xiàn)潤滑保護(hù)降低排放客戶滿意度和回站率提高銷售利潤品質(zhì)和供應(yīng)保障營銷支持長安福特專用機(jī)油及美孚1號ESP為經(jīng)銷商創(chuàng)造價(jià)值游戲環(huán)節(jié)請劃線說明長安福特專用機(jī)油及美孚1號ESP為經(jīng)銷商與車主創(chuàng)造的價(jià)值分別有哪些？經(jīng)銷商車主強(qiáng)大品牌品質(zhì)和供應(yīng)保障營銷支持客戶滿意度和回站率提高銷售利潤潤滑保護(hù)降低排放駕駛表現(xiàn)本章要點(diǎn)由于長安福特Motorcr

3、aft專用機(jī)油及美孚1號ESP強(qiáng)大的品牌和卓越的性能提升客戶滿意度，向客戶推薦使用將幫助經(jīng)銷商提高客戶回站率銷售長安福特Motorcraft專用機(jī)油及美孚1號ESP帶來更高利潤潤滑基礎(chǔ)知識機(jī)油是什么？在引擎中，機(jī)油能夠：潤滑清潔密封冷卻保護(hù)機(jī)油必須滿足以下需求：適合渦輪增壓引擎?zhèn)鬏攧恿Φ蜏貑有阅苣蜆O端高溫不損害催化劑無積碳發(fā)動機(jī)油規(guī)格發(fā)動機(jī)油的規(guī)格主要包括行業(yè)規(guī)格以及OEM規(guī)格與發(fā)動機(jī)油有關(guān)的行業(yè)及其規(guī)格API--------------------美國石油協(xié)會,SN,SM/CJ-4,CI-4ILSAC------------------國

4、際潤滑油標(biāo)準(zhǔn)及批準(zhǔn)委員會,GF-5,GF-4ACEA/CCMC------歐洲汽車制造商協(xié)會A3B3,A3B4,C2,E9SAE-----------------汽車工程師協(xié)會OEM------------------汽車制造商規(guī)格什么是黏度？瓶子上的數(shù)字表示SAE粘度等級?！癢”表示它是冬季等級。前面數(shù)字越小，就表示機(jī)油在低溫情況下流動性越好，能為引擎在低溫下啟動提供更多的保護(hù)。后面數(shù)字越高，就表示機(jī)油在高溫下越粘稠。但是過高的話，可能會降低燃油經(jīng)濟(jì)性。SAE–制定車用油的粘度等級粘度低溫冷啟動粘度CCS低溫泵送粘度低剪切粘度LTLS高剪

5、切粘度HTHS為什么選用專用機(jī)油OEM有針對所有零部件的規(guī)格要求所有零部件都應(yīng)滿足相應(yīng)的功能而且彼此互相兼容機(jī)油是關(guān)鍵部件，應(yīng)滿足OEM的特別要求OEM越來越全球化，行業(yè)規(guī)格只針對某些地區(qū)OEM的要求越來越不同，行業(yè)規(guī)格相對籠統(tǒng)不能保證OEM最佳使用Ford929A要求在程序V發(fā)動機(jī)磨損測試中，凸輪從動輪銷的磨損不大于30微米，活塞環(huán)間隙增加不大于225微米，而APISM對此項(xiàng)沒有具體要求Ford929A要求高溫沉積測試TEOSTMHT不大于30毫克，而APISM要求不大于35毫克所有發(fā)動機(jī)油都是不一樣的潤滑油的組成原油石油基礎(chǔ)油添加劑合成基

6、礎(chǔ)油而基礎(chǔ)油的優(yōu)劣取決于原油來源煉制技術(shù)潤滑油的品質(zhì)取決于基礎(chǔ)油添加劑潤滑油成品合成油傳統(tǒng)油合成機(jī)油是什么？兩種類型的機(jī)油--合成機(jī)油和傳統(tǒng)機(jī)油。傳統(tǒng)機(jī)油選用礦物基礎(chǔ)油，而合成機(jī)油的基礎(chǔ)油是由先進(jìn)工藝合成的，具有更優(yōu)良的性能。合成機(jī)油合成機(jī)油含有特制的分子，能為引擎提供更多保護(hù)，全面保障引擎性能。一致的分子=減少摩擦傳統(tǒng)機(jī)油合成機(jī)油含有特制的分子，能為引擎提供更多保護(hù)，全面保障引擎性能。一致的分子=減少摩擦,意味著節(jié)省燃油合成機(jī)油是什么？使用劣質(zhì)機(jī)油的危害活塞上雜質(zhì)積淀嚴(yán)重因缺乏潤滑，導(dǎo)致氣缸內(nèi)磨光這是不應(yīng)該發(fā)生的！隨著渦輪增壓、EGR、中冷

7、、電噴等新技術(shù)不斷應(yīng)用于發(fā)動機(jī)，發(fā)動機(jī)的工況日趨嚴(yán)苛，對潤滑油的要求也越來越高發(fā)動機(jī)要求平衡配方的高性能的潤滑油發(fā)動機(jī)工作時(shí)，質(zhì)量差的潤滑油無法提供全面的保護(hù)不平衡的配方亦會導(dǎo)致特性的相互破壞長期使用質(zhì)量差的潤滑油對發(fā)動機(jī)的破壞將無法逆轉(zhuǎn)軸瓦的腐蝕活塞劃傷及積碳使用劣質(zhì)機(jī)油的危害結(jié)論更換質(zhì)量差的機(jī)油，即使換得再頻繁，都無法達(dá)到保護(hù)發(fā)動機(jī)的基本要求測試環(huán)節(jié)機(jī)油在發(fā)動機(jī)內(nèi)有什么作用？機(jī)油分為哪兩種？SAE5W-30表示什么？合成油與傳統(tǒng)機(jī)油（礦物油）有哪些區(qū)別？使用劣質(zhì)機(jī)油的危害有哪些？看白板上有關(guān)潤滑油知識的問題是否都已解答，是否滿意本章小結(jié)2

8、1發(fā)動機(jī)機(jī)油在車輛行駛過程中扮演著關(guān)鍵角色。使用合成機(jī)油意味著：減少發(fā)動機(jī)零件磨損；節(jié)省燃油；更加潔凈和“環(huán)保”使用偽劣機(jī)油，會對發(fā)動機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p害長安福特Mot