網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

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1、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化越來(lái)越受到重視，不少公司都設(shè)置專門(mén)的用戶體驗(yàn)工程師（或用戶體驗(yàn)分析員）對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)測(cè)試以及改善。用戶體驗(yàn)也簡(jiǎn)稱為UE（UserExperience），是一項(xiàng)由各個(gè)領(lǐng)域和學(xué)科共同創(chuàng)造的綜合感受，就網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它是指用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)系統(tǒng)時(shí)的全部體驗(yàn)。他們的印象和感覺(jué)，是否成功，是否享受，是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的問(wèn)題，疑惑和BUG的程度。在歪歪6359的SEO系統(tǒng)課程中，量化用戶體驗(yàn)有四個(gè)互相關(guān)聯(lián)的重要因素:品牌、使用性、功能性、內(nèi)容。1.用來(lái)衡量網(wǎng)站品牌的描述包

2、括：1)．用戶為訪問(wèn)都提供了有吸引力的難忘的體驗(yàn)2)．網(wǎng)站的視覺(jué)效果與品牌一致3)．圖片，附加內(nèi)容，多媒體內(nèi)容提供了體驗(yàn)過(guò)程的價(jià)值4)．網(wǎng)站傳達(dá)了品牌設(shè)定的程度。5)．網(wǎng)站充分運(yùn)用了這個(gè)體能力，加強(qiáng)了或延伸了品牌。2.功能性包括所有的技術(shù)上的及屏幕之后的流程及應(yīng)用，它伴隨著為所有最終用戶提供互動(dòng)服務(wù)。而且有時(shí)對(duì)公眾和管理員都有意義。用來(lái)衡量功能性的描述包括：1)．用戶及時(shí)獲得對(duì)其查詢和提交信息的反饋。2)．深晰的任務(wù)過(guò)程的告知（比如成功頁(yè)面或郵件更新提示）3)．網(wǎng)站和應(yīng)用加上了一般的安全及個(gè)人隱私的標(biāo)準(zhǔn)4)．在線功能與離線業(yè)務(wù)結(jié)合5)．

3、網(wǎng)站包含管理工具，加強(qiáng)管理員的效率。3.使用性包括一般意義上的對(duì)所有網(wǎng)站的內(nèi)容和特點(diǎn)的易用性。在可能之下的二級(jí)主題還包括導(dǎo)航的友好性。他們包括：1)．網(wǎng)站防止錯(cuò)誤發(fā)生，并幫助使用都從錯(cuò)誤中恢復(fù)。2)．整體頁(yè)面?zhèn)戎貞?yīng)針對(duì)主要目標(biāo)受眾優(yōu)化。3)．網(wǎng)站幫助其訪問(wèn)都達(dá)成一般性目標(biāo)和任務(wù)。4)．網(wǎng)站保持其一致性和標(biāo)準(zhǔn)。5)．網(wǎng)站能為有殘疾用戶提供特定內(nèi)容。4.內(nèi)容指網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容，文本，圖片，多媒體等到，以及其結(jié)構(gòu)，信息體結(jié)構(gòu)。我們考慮信息和內(nèi)容是如果根據(jù)用戶需要和客戶業(yè)務(wù)要求而組織的。1．連接密度帶來(lái)的清晰度和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站瀏覽。2．內(nèi)容組織方便了

4、用戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)3．內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確4．內(nèi)容與用戶需要和商務(wù)目標(biāo)相切合。5．多語(yǔ)言的綜合性內(nèi)容?？梢哉f(shuō)，用戶體驗(yàn)是一個(gè)綜合的指標(biāo)，用戶體驗(yàn)的檢驗(yàn)測(cè)試以及優(yōu)化，是市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、銷售部、研發(fā)部、設(shè)計(jì)部、網(wǎng)絡(luò)部等各個(gè)部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作的過(guò)程，涉及到商業(yè)定位、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品需求是否精準(zhǔn)；系統(tǒng)是否穩(wěn)定、快速、高效；色彩和風(fēng)格是否對(duì)業(yè)務(wù)需求有強(qiáng)化和固化的作用……等等諸多要素。而現(xiàn)實(shí)中，大多情況下網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師兼任了用戶體驗(yàn)的職責(zé)，界面的設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)最具體的細(xì)節(jié)工作，也是用戶體驗(yàn)最直接的窗口，設(shè)計(jì)師能通過(guò)細(xì)節(jié)的改進(jìn)快速提高用戶體驗(yàn)的滿意度，從而使用戶體驗(yàn)

5、優(yōu)化工作完全依賴于設(shè)計(jì)師的溝通水平和人際關(guān)系，“用戶體驗(yàn)”這樣一個(gè)綜合的指標(biāo)，變成了一種個(gè)人行為。用戶體驗(yàn)分析師到底有什么要求呢？讓我們看看新浪網(wǎng)招聘用戶體驗(yàn)工程師的職位描述：能力要求:1、大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)以上；2、對(duì)用戶體驗(yàn)方面的理論有較深的了解和認(rèn)識(shí)，有成熟的作品可以反映這方面的能力；3、熟悉用戶體驗(yàn)研究過(guò)程和方法(用戶研究、交互設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試等方面)；4、熟悉頁(yè)面設(shè)計(jì)和頁(yè)面制作軟件和語(yǔ)言(Photoshop、Dreamweaver、HTML、CSS、Flash等)

6、；5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較有深刻的理解和認(rèn)識(shí)；6、良好的溝通和呈現(xiàn)技巧；7、較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；8、學(xué)習(xí)動(dòng)手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；工作責(zé)職：1、新浪用戶研究，包括用戶訪談、焦點(diǎn)小組、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等，相關(guān)文檔撰寫(xiě)；2、新浪各頻道的同業(yè)分析，用戶需求分析，信息架構(gòu)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站原型制作，交互設(shè)計(jì)，相關(guān)文檔撰寫(xiě)；3、新浪產(chǎn)品可用性測(cè)試和評(píng)估，相關(guān)文檔撰寫(xiě)；4、用戶體驗(yàn)規(guī)范研究及推廣；5、重大項(xiàng)目用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)支持；由此可見(jiàn)，用戶體驗(yàn)工程師，并不一定是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)高手或者程序高手，而在于個(gè)人綜合素質(zhì)，尤其對(duì)于分析能力要求比較高。本文由

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