pss-專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)資料

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1、第1講E.K.Strong銷售技巧(上)??很多銷售經(jīng)理都曾經(jīng)討論過這樣的問題:有沒有專業(yè)銷售技巧?什么是專業(yè)銷售技巧?其實(shí),銷售工作不但有技巧,而且它在銷售中起著舉足輕重的作用——一個成功的銷售員,其成功的最主要因素即源于銷售技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在探討專業(yè)銷售技巧之前,我們首先要對銷售員的素養(yǎng)有一個基本了解。?銷售員的素養(yǎng)?成功銷售員的基本特征?成功銷售員的基本特征正確的態(tài)度合理的知識構(gòu)成純熟的銷售技巧一個成功的銷售員必須要有三個最基本的特征:正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的銷售技巧。?1.正確的態(tài)度正

2、確的態(tài)度是成功的保證。作為銷售員,需要具備三種態(tài)度:(1)成功的欲望任何銷售員的脫穎而出,都源自于成功的欲望,這種成功的欲望最初的出發(fā)點(diǎn)很可能是對金錢或者物質(zhì)的欲望,即銷售多少產(chǎn)品以后能獲得多少物質(zhì)收獲,以便使其個人生活和家庭生活變得更加美滿幸福。這種成功的欲望正是促使銷售員不斷向前的推動力。?【案例】小李,45歲,原來是國營企業(yè)的一名普通女工。2000年她下崗了,原本不太寬裕的生活更加拮據(jù),而她的情緒也因此非常低落。后來,她在朋友的勸說下加入了一支銷售隊(duì)伍,之后情緒發(fā)生了明顯的變化。見到朋友時常常滔滔不

3、絕地介紹她的產(chǎn)品,使人感受到一種發(fā)自內(nèi)心的對成功的強(qiáng)烈渴望。其實(shí)小李的成功欲望非常的簡單,就是希望上初中的孩子以后能夠上好的高中、大學(xué)。要實(shí)現(xiàn)這個心愿就必須努力多掙錢,所以從加入銷售行列的那天起,她就經(jīng)常到朋友那里推銷,并希望朋友給她介紹更多的客戶。這時的小李已經(jīng)完全擺脫了以前的沮喪,進(jìn)入一種十分積極勤奮的狀態(tài),她的這種對成功的強(qiáng)烈渴望正是銷售人員最基本的態(tài)度。(2)強(qiáng)烈的自信銷售員的第二個態(tài)度是強(qiáng)烈的自信。這種自信不僅僅是對自己的自信,更重要的是對銷售工作的自信。作為一名銷售員,你將擁有全公司最光榮最神

4、圣的一份職業(yè)?!蜂N售員手冊任何一名成功的銷售員都對自己的職業(yè)充滿由衷的熱愛,對事業(yè)充滿強(qiáng)烈的信心,而這也正是一個銷售員所應(yīng)具備的第二個態(tài)度。(3)鍥而不舍的精神銷售員需要具備的第三個態(tài)度就是鍥而不舍的精神。銷售是從失敗開始的,整個銷售過程都充滿艱辛和痛苦,因此鍥而不舍的精神是銷售成功的重要保證。無數(shù)次實(shí)踐證明:在銷售之前遇到的挫折越大,克服挫折產(chǎn)生的成績就會越大。施樂公司就是一個典型例子。在施樂,人們常有這樣的感覺:任何一個人,如果兩次、三次、十次、幾十次遇到了挫折,那么他取得的成績將是最大的,因?yàn)?/p>

5、他的每一次成功的銷售都是從失敗開始的——他經(jīng)歷的失敗比別人多,積累的經(jīng)驗(yàn)也就比別人多,相應(yīng)的,他所取得的成績也就比其他同事更顯著。以上就是對銷售員在態(tài)度方面的要求,也是銷售員所必須具備的三種正確的態(tài)度。?2.合理的知識構(gòu)成colors,graphics,andtextthatrepresentsthetypeofterminalequipment.Installationofcabinets,racks,wiringdevicesshieldsandmetalpipes,wiregroundingshou

6、ldcomplywiththedesignrequirementsfortankuse,groundingandshouldmaintainagoodelectricalconnection.Completionoftheprojectcompletionandacceptanceofinformationaccordingtothefollowingrequirementsforthepreparationoftechnicaldocuments.Aftertheprojectiscompleted,c

7、onstructionunitshouldpriortoprojectacceptance,completionoftechnicalinformationtotheunit.Integratedwiringsystemforcompletionoftechnicalinformationshouldincludethefollowing:installationwork;Equipment,equipmentlist;Changesindrawingsforconstructionafterthecom

8、pletionofconstructionplans;Testrecords(theChineseshouldbeused);Engineeringchanges,inspectionrecordsandduringtheconstruction,designorrelatedmeasuresofchange,bybetweenbuilding,designandconstructionofunitsonbothsidesof

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