第7講人際交往心理障礙課件

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1、第7講人際交往心理障礙周訓(xùn)梅一、自我中心自我中心是人的一種個性特征，是交往中的一種嚴(yán)重心理障礙。自我中心者為人處事以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己的利益得失，而不考慮別人的興趣或利益，完全從自己的角度，從自己的經(jīng)驗去認(rèn)識和解決問題，似乎自己的認(rèn)識和態(tài)度就是他人的認(rèn)識和態(tài)度，而且他們固執(zhí)己見，不容改變自己的態(tài)度，盲目堅持自己的意見。其表現(xiàn)為：很少關(guān)心別人與他人關(guān)系疏遠(yuǎn)；固執(zhí)已見，唯我獨尊；自尊心過強(qiáng)，過度防衛(wèi)，有明顯嫉妒心。自我中心自我中心雖然有時可以滿足一時的心理需要，其最終是有害無益的。導(dǎo)致一個人自我封閉。

2、導(dǎo)致一個人自卑性格。自我中心克服自我中心的方法：把精力投向自我以外的不習(xí)、生活、人際、愛好等方面，擴(kuò)大視野，豐富知識。學(xué)接受批評，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點。學(xué)會平等交往。二、多疑多疑是一種完全由于主觀推測而產(chǎn)生的不信任心理，往往整天疑心重重，或無中生有，結(jié)果認(rèn)為人人都是假的，不可信，人人不可交。多疑的產(chǎn)生原因可能有：思考問題時的思維偏差。對自己缺乏信心。挫折引起的一種防衛(wèi)多疑多疑的危害表現(xiàn)為：人為局限了自然的交往面，失去了本應(yīng)享有的歡樂。導(dǎo)致心理狀態(tài)與心理特征的惡性循環(huán)。挫傷別人的感情。多疑多疑心理的克服應(yīng)注意這些方面

3、：用理智力量去克服沖動情緒。學(xué)會使用自我安慰法。培養(yǎng)自信心。正確認(rèn)識別人。、正確對待對方的懷疑眼光。三、害羞害羞是指一個人過多地約束自己的言行，以致無法充分表達(dá)自己的思想感情，阻礙了正常心理交往。害羞的原因可能有：先天的原因。教育不當(dāng)缺乏自由。挫折經(jīng)歷害羞害羞的危害表現(xiàn)為：阻礙人際關(guān)系深入發(fā)展。導(dǎo)致不良的情緒和不良性格心理負(fù)擔(dān)過重影響工作和生活質(zhì)量。害羞克服害羞的諒方法：丟下包袱。樹立自信。學(xué)會交往。增強(qiáng)體質(zhì)。四、孤僻孤僻的人不合群，不愿意與人交往，獨來獨往，沉默寡言，內(nèi)心封閉。這些人具有下列的類型：怪癖型。清高

4、型。性格型。造成孤僻的原因是多少面的，有性格的原因，認(rèn)知的原因。生活中的重大挫折，特別是童年時的心靈創(chuàng)傷也是一個不容忽視的原因，如父母離婚。孤僻孤僻的危害表現(xiàn)為：嚴(yán)重影響一個人的正常交往。個人深受其害。孤僻克服孤僻的方法有：正確認(rèn)識自己是改正孤僻心理的前提。優(yōu)化性格是改正孤僻心理的關(guān)鍵。綜合治療是改正正孤僻心理的輔助方法。五、嫉妒嫉妒自己以外的人獲得了比自己更為優(yōu)越的地位、榮譽或自己認(rèn)為寶貴的東西被別人掠取或?qū)⒈宦尤r產(chǎn)生的生氣、難過、別扭甚至藐視、自怨的感情。嫉妒嫉妒的危害表現(xiàn)為：團(tuán)體人際關(guān)系緊張。自己背上沉

5、重心理包袱，朋友遠(yuǎn)離，人際關(guān)系對立。嫉妒克服嫉妒的方法：糾正自己認(rèn)知偏差。積極升華。注意轉(zhuǎn)移。采取心理防衛(wèi)的方式。被嫉妒者正確的心態(tài)。六、自卑自卑是由于個人由于某些生理或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己，認(rèn)為自己在某個方面或幾個方面不如他人情緒體驗。在社交中缺乏勇氣、積極性和主動性，想像失敗的體驗多。社會交往中的自卑原因是多方面的：自我認(rèn)識不足和過低的期望是形成自卑的最主要原因。內(nèi)向的性格。挫折的經(jīng)歷和不恰當(dāng)?shù)臍w因。自卑自卑危害表現(xiàn)為：嚴(yán)重阻礙交往活動，使人孤立離群，而且會抑制人的自信心和榮譽感發(fā)展，抑制能力發(fā)

6、揮和潛能發(fā)掘。當(dāng)人的能力缺陷或失敗的交往活動被周圍的人輕視、嘲笑或侮辱時，自卑心理會大大加強(qiáng)，甚至以嫉妒、暴怒、自欺欺人等畸形方式表現(xiàn)出來，給自己、他人和社會造成一定危害和損失。自卑克服自卑的方法：提高自我期望。積極參加交往活動，增加成功的交往體驗。在交往活動中，注意對性格的改變。要有信心，相信自己能克服自卑。七、自負(fù)自負(fù)的人往往：過高估計自己。表現(xiàn)出一種“超人感”“優(yōu)越感”，以自我為中心，貶低別人，不接受別人批評和建議。以極端眼光看人。易嫉妒。自負(fù)自負(fù)的危害表現(xiàn)為：好高騖遠(yuǎn)，極易虛度時光，碌碌無為。易與人發(fā)生沖

7、突，成為不受歡迎的人。自負(fù)克服自負(fù)的方法：在正確認(rèn)識自己上下工夫。要嚴(yán)于律已，寬以待人。八、建立良好人際關(guān)系（一）敏感性訓(xùn)練（二）角色扮演（三）良好個性（四）完善自我（一）敏感性訓(xùn)練敏感性訓(xùn)練是一種從團(tuán)體心理療法發(fā)展來的團(tuán)體訓(xùn)練技術(shù)。訓(xùn)練團(tuán)體以非指導(dǎo)方式為參與者提供真實體驗的“此時此地”的情境。其功能如下：培養(yǎng)明確、坦直的交往技能；學(xué)會擺脫角色關(guān)系束縛，以互相合作，互相依賴的方式建立和維持真誠的人際關(guān)系；學(xué)會正常人際交往技能解決糾紛和沖突，拋棄強(qiáng)制和操縱的方式；提高對自己內(nèi)部情緒反應(yīng)和行為的敏感性；增強(qiáng)自我內(nèi)在系

8、統(tǒng)與外在情境的溝通；提高對別人情緒反應(yīng)和行為的覺察力與敏感性；學(xué)會從多種立場來了解人與事。（二）角色扮演一種直接擺脫既定角色關(guān)系束縛的個體訓(xùn)練技術(shù)。它通過角色改變方法，讓別人充當(dāng)或扮演某種角色，站在一個新的立場去體驗、了解和領(lǐng)會別人的內(nèi)心世界，理解自己反應(yīng)的適當(dāng)性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，并改變其過去的行為，使之更適合于自己的社會角色，從而獲得新的社交技