試論公共關(guān)系在高校管理中作用

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1、試論公共關(guān)系在高校管理中的作用試論公共關(guān)系在高校管理中的作用時(shí)間：2011-04-2115:31:29來源：論文范文作者：秩名論文導(dǎo)讀：所謂公共關(guān)系。樹立公關(guān)意識是高校管理主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。以塑造良好組織形象為目標(biāo)的管理科學(xué)與經(jīng)營藝術(shù)。公共關(guān)系，試論公共關(guān)系在高校管理中的作用。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系，高校，管理　　一、樹立公關(guān)意識是高校管理主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要　　所謂公共關(guān)系，是社會組織以現(xiàn)代傳播溝通為手段，以建立互利合作的公共關(guān)系為重點(diǎn)，以塑造良好組織形象為目標(biāo)的管理科學(xué)與經(jīng)營藝術(shù)。博士論文，公共關(guān)系。公共關(guān)系的三要素分別由主體（社會組織）、客體（公眾）、媒介（傳播）

2、構(gòu)成。博士論文，公共關(guān)系。其理論核心是要塑造良好的組織形象。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑。社會組織要在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中取勝，就必須使自己的產(chǎn)品、服務(wù)以至整個(gè)組織都具有良好的聲譽(yù)?？梢哉f，建立產(chǎn)品與組織的良好形象，廣結(jié)良緣，爭取公眾的光顧和支持是事業(yè)成功的關(guān)鍵。博士論文，公共關(guān)系。博士論文，公共關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公共關(guān)系不僅存在于經(jīng)濟(jì)組織，而且廣泛存在于政府部門、事業(yè)單位和社會團(tuán)體。樹立公共關(guān)系思想對于面臨市場競爭的高校管理來說極為重要?！　〗?jīng)濟(jì)體制、政治體制和文化體制的改革對高校辦學(xué)產(chǎn)生了深刻影響。它要求人們必須樹立這樣一種觀念，即高等教育主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)

3、發(fā)展的觀念。從1985年開始，我國正式把教育劃分到第三產(chǎn)業(yè)之中。就產(chǎn)業(yè)而言，效率、效益是不可避免的事情。建立教育產(chǎn)業(yè)觀念的核心是，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的教育，也要明確“效率優(yōu)先”的原則，也要講究“投入產(chǎn)出”。行政的官僚式組織體制必須讓位于效益優(yōu)先的產(chǎn)業(yè)組織體制。實(shí)際上，在教育經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)研究體系中，對這個(gè)問題早已經(jīng)有很多研究，但是，把這個(gè)原則實(shí)際運(yùn)用到教育里面去，就不那么簡單。在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期，我國普遍存在著學(xué)校緊缺特別是高校緊缺情況，于是家長、學(xué)生有求于學(xué)校的現(xiàn)象十分普遍，再加上國家包辦教育體制，學(xué)校的競爭意識普遍不強(qiáng)，因?yàn)樯词菄乙?guī)定的，再加上國家包分配，學(xué)校不愁沒

4、有人來讀。然而隨著教育的發(fā)展，特別是辦學(xué)形式的多樣化，學(xué)生選擇學(xué)校的機(jī)會也越來越多，高校的競爭越來越激烈，高校管理水平的高低直接關(guān)系到高校的生存問題。在競爭條件下，如何樹立高校的良好形象，增強(qiáng)管理中樹立公共關(guān)系的觀念，是高校主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。博士論文，公共關(guān)系?！　《?、公共關(guān)系在高校管理中的作用　　1．收集信息。當(dāng)今世界是信息日新月異的世界，任何社會組織離開信息要求得發(fā)展幾乎是不可能的，高校也不例外。生源信息、師資信息、專業(yè)信息、教材信息、教學(xué)設(shè)備信息、就業(yè)信息、宣傳信息、高等教育改革信息、民辦教育動態(tài)信息、世界科技發(fā)展信息等，誰掌握了最有價(jià)值的信息，誰就占有了決策的主

5、動權(quán)，誰就會在未來的競爭中立于不敗之地?！　?.內(nèi)外宣傳。加強(qiáng)?？⑿?bào)、校園廣播、電視臺、網(wǎng)站建設(shè)，對內(nèi)宣傳，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和教職工職業(yè)素質(zhì)教育。對外宣傳要堅(jiān)持長期性、持續(xù)性原則，以學(xué)校新聞、報(bào)道、公益活動等軟宣傳為主，配合節(jié)日、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念、成就展、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、舉辦慶典等進(jìn)行，以提高高校的知名度，樹立良好的形象。但應(yīng)注意的是，宣傳主題和目的要明確，宣傳的事實(shí)要客觀、真實(shí)，宣傳工作的安排必須及時(shí)、迅速，宣傳的方法方式一定要恰當(dāng)、適宜。更要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、持續(xù)改善辦學(xué)設(shè)施，以培養(yǎng)合格畢業(yè)生為中心工作，從而不斷增強(qiáng)整體辦學(xué)實(shí)力和形成核心競爭力，

6、辦出自身特色?！　?．協(xié)調(diào)關(guān)系。公共關(guān)系作為一種協(xié)調(diào)手段，為高校處理好內(nèi)外部各種關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)教職工群體凝聚力、搞好與相關(guān)單位的合作而服務(wù)的。在構(gòu)建和諧校園的過程中，要協(xié)調(diào)處理好學(xué)校內(nèi)部的各種人際關(guān)系，理順師生員工的思想情緒，形成全體師生員工各盡其能、各展其長、各得其所、專心學(xué)業(yè)而又和諧相處的局面。校園中的人際關(guān)系主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部、教職工、學(xué)生三類群體的內(nèi)部關(guān)系以及干群關(guān)系、師生關(guān)系等，其中干群關(guān)系和諧是關(guān)鍵，師生關(guān)系和諧是根本，各群體內(nèi)部的人際關(guān)系和諧是基礎(chǔ)。和諧的群體內(nèi)部關(guān)系需要廣大師生員工以真誠、尊重、寬容、互助為原則，構(gòu)建生活和諧、工作和諧、學(xué)習(xí)和諧、心理和諧

7、的同事和同學(xué)關(guān)系?！　⊥瑫r(shí)，高校還要協(xié)調(diào)好與企業(yè)、用人單位的關(guān)系。如今，許多高校，特別是高職院校，采取“定單式”人才培養(yǎng)方式，或采用冠名班，都需要與企業(yè)加強(qiáng)合作。校企合作，有利于高校得到經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上的援助，能夠擴(kuò)大學(xué)院知名度，爭取社會力量辦學(xué)，解決畢業(yè)生就業(yè)難題，提高師生入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會。因此高校要與企業(yè)協(xié)調(diào)好人才觀和利益關(guān)系，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的意識，主動建立與企業(yè)界的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。博士論文，公共關(guān)系?！　?.咨詢決策。在高校管理過程中，公共組織發(fā)揮咨詢、參謀的作用，協(xié)調(diào)高校領(lǐng)導(dǎo)