財務(wù)咨詢公司尋找客戶資源的方法

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1、WORD文檔下載可編輯1.5.1尋找客戶的方法（1）在公共媒體上搜集信息，像報紙、雜志以及在網(wǎng)上的一些經(jīng)濟網(wǎng)站和官方網(wǎng)站尋找客戶信息（2）發(fā)名片，通常是在各種寫字樓區(qū)域逐一進行（3）廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳等（4）從政府、工商局、稅務(wù)局等機構(gòu)獲取信息（5）老客戶介紹（6）購買客戶信息1.5.2聯(lián)系客戶的方式（1）電話聯(lián)系（2）QQ、微信聯(lián)系（3）上門聯(lián)系1.5.3挖掘客戶的流程公司與客戶一般是是電話聯(lián)系，其次是上門聯(lián)系。這兩種聯(lián)系方式的流程基本相同。首先向客戶介紹自己和公司。比如：“您好，我是朝東遠財務(wù)咨詢公司的xxx，請問你是xxx先生/

2、小姐嗎？是這樣的，我們公司是提供工商注冊、代理記賬和財務(wù)咨詢服務(wù)的?！比绻蛻糁苯訏鞌嚯娫捇蛘呤钦f“我現(xiàn)在不方便接電話”技術(shù)專業(yè)資料WORD文檔下載可編輯的，可以確定不是我們的目標客戶，不用再交談下去。如果客戶沒有明確的拒絕，再問他有沒有需要，如果客戶明確拒絕了，可以確定他不是我們的目標客戶，如果沒有拒絕，而是提出了要求，說明客戶有這方面的需要，這種客戶就是我們的目標客戶。問清楚客戶的需求后，要了解客戶的公司名稱、注冊地址、投資比例、法人名稱等，然后先向客戶說明公司的實力，再和客戶談合作的事情，向客戶說明辦理該項業(yè)務(wù)客戶需要提供哪些資料

3、、國家有什么政策和標準、公司辦理這項業(yè)務(wù)具體要做什么以及該項業(yè)務(wù)的價格，與目標客戶進行深入地溝通、接洽。這時有兩種情況，一種是客戶同意簽訂合同，成為公司的實際客戶，還有一種是他雖然有需要，但沒有談成業(yè)務(wù)，這類客戶我們要重點關(guān)注，定期與他聯(lián)系，搞清楚客戶不滿意哪一點，雙方協(xié)調(diào)，努力達成合同。合同簽訂后交由公司行政登記，經(jīng)理簽字完后會交由前臺發(fā)至工商部進行業(yè)務(wù)處理。另外一種就是老客戶介紹和自己主動聯(lián)系的。這種客戶一般都是有明確的需求，公司要明確目標客戶的需求，先向客戶說明公司的實力，在向客戶說明辦理該項業(yè)務(wù)客戶需要提供哪些資料、國家有什么政

4、策和標準、公司辦理這項業(yè)務(wù)具體要做什么以及該項業(yè)務(wù)的價格，爭取讓目標客戶成為實際客戶。沒有談成業(yè)務(wù)，這類客戶我們要重點關(guān)注，定期與他聯(lián)系，搞清楚客戶不滿意哪一點，雙方協(xié)調(diào)，努力達成合同。合同簽訂后交由公司行政登記，經(jīng)理簽字完后會交由前臺發(fā)至工商部進行業(yè)務(wù)處理。1.5.4實際客戶的管理方法公司的實際客戶一般有兩種。一種是簽訂了代理記賬報稅業(yè)務(wù)合同的企業(yè)，可能附帶申請一般納稅人等業(yè)務(wù)的客戶，這類客戶是公司的長期客戶，公司會有一個專門的稅務(wù)員和會計負責客戶的財務(wù)問題，稅務(wù)員每月定期到客戶公司拿做帳單據(jù)，同時每月定期打電話了解客戶的財務(wù)問題。一

5、種是只辦理工商注冊、申請一般納稅人、企業(yè)年審等業(yè)務(wù)，沒有與企業(yè)簽訂代理記賬報稅業(yè)務(wù)的客戶是公司的短期客戶。這類客戶是公司的短期客戶。在辦理業(yè)務(wù)時是由工商部的人負責，只要客戶有需要就要隨叫隨到。同時要定期的與客戶交代業(yè)務(wù)的進程，努力說服客戶在我們公司做帳，建立長期的合作關(guān)系。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶有兩種情況，一種是與公司不再有其他業(yè)務(wù)往來，這類客戶需要每年聯(lián)系幾次。另一種在業(yè)務(wù)辦理過程中與公司簽訂了辦理其他業(yè)務(wù)的合同或是做帳業(yè)務(wù)合同的，由短期客戶轉(zhuǎn)成長期客戶，這類客戶按長期客戶的管理辦法來管理。技術(shù)專業(yè)資料WORD文檔下載可編輯表單：回訪表

6、字段名數(shù)據(jù)類型字段大小必填字段默認值客戶名稱文本10是　客戶類型文本30是　員工姓名文本10是　項目開始日期日期時間20是　項目截止日期日期時間20是　聯(lián)系電話文本20是　服務(wù)評價文本30是　聯(lián)系人姓名文本20是　員工表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小必填字段默認值員工姓名文本20是　性別文本30是　年齡文本10是　部門文本10是　職務(wù)文本10是　聯(lián)系電話文本10是　聯(lián)系地址文本10是　活動管理表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小必填字段默認值客戶名稱文本10是　員工姓名文本20是　服務(wù)類型文本10是　成交金額數(shù)值10是　辦理日期文本10是　客戶電話文本10

7、是　聯(lián)系人姓名文本20是　技術(shù)專業(yè)資料WORD文檔下載可編輯技術(shù)專業(yè)資料WORD文檔下載可編輯技術(shù)專業(yè)資料WORD文檔下載可編輯技術(shù)專業(yè)資料