管理評審全套報告.doc

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1、2016年管理評審資料目錄1.關(guān)于召開資質(zhì)認定管理體系管理評審的通知2.管理評審實施計劃3.管理評審簽到表4.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和體系文件的適宜性、充分性和有效性報告5.質(zhì)量管理人員和各部門負責人員就管理情況的報告6.近期內(nèi)部審核報告7.糾正措施、預(yù)防措施的執(zhí)行情況報告8.抱怨處理情況總結(jié)9.對資源配置和員工培訓(xùn)等其他相關(guān)因素的評審報告10.關(guān)于管理體系運行情況、質(zhì)量方針、目標完成情況的報告11.會議記錄12.管理評審報告管理評審會議的通知根據(jù)資質(zhì)認定體系運行的需要，為了驗證資質(zhì)認定管理體系的適宜性、充分性和

2、有效性，不斷的改進與完善資質(zhì)認定管理體系，確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的實現(xiàn)，經(jīng)研究決定，擬于2016年4月29日進行資質(zhì)認定管理體系2016年管理評審。現(xiàn)將本次管理評審計劃予以通告，望各相關(guān)部門按要求提前做好準備。提交各項工作報告。2016年4月20日管理評審實施計劃編號：評審會議時間2016年4月29日評審會議地點會議室主持人總經(jīng)理參加人員劉清、鄧麗英、張栓勞、焦力娜、張兵、朱玉明、朱堂江、陳忠喜、盧春雷、莫艷艷、唐波評審目的評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性評審內(nèi)容：1.質(zhì)量管理體系運行、質(zhì)量方針、目標

3、實施情況報告2.評審質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和體系文件的適宜性、充分性和有效性3.各部門管理人員對部門的管理情況報告4.對內(nèi)部審核結(jié)果報告5.糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況與實施效果評價6.抱怨處理情況及顧客滿意情況總結(jié)報告7.對資源配置報告和員工培訓(xùn)等其他相關(guān)因素的評審8.改進建議及措施編制：審核：批準：管理評審輸入資料編號：主題內(nèi)審、體系運行情況、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和程序文件的適宜性、充分性和有效性評價報告提交部門管理者代表提交日期2016年4月29日主要內(nèi)容：2016年4月15日公司按照2016年度內(nèi)審計劃進行了內(nèi)

4、審。這次內(nèi)審是公司依據(jù)管理體系進行的內(nèi)審，是對管理體系質(zhì)量手冊、程序文件以及標準的所有要素的一次全面審核。采用抽樣審核的方式，對我公司的管理體系和檢測質(zhì)量進行了審核。這次內(nèi)審共開具2項不符合報告，屬于實施性不符合，并得到了及時有效的整改。通過內(nèi)審，充分驗證了各部門管理體系能夠有效、持續(xù)的運行；質(zhì)量目標和質(zhì)量方針符合實際，能夠堅持貫徹質(zhì)量方針，很好的完成質(zhì)量目標，達到穩(wěn)步提高的效果。資質(zhì)認定體系文件質(zhì)量手冊、程序文件的可操作性較強，適合于我公司的體系運行。管理評審輸入資料編號：主題對質(zhì)量管理和各部門管理情況的評

5、價報告提交部門管理者代表提交日期2016年4月29日主要內(nèi)容：公司管理層和質(zhì)量監(jiān)督人員嚴格按照管理體系文件的要求，從人員、設(shè)備、檢測方法、檢測環(huán)境、抽樣等各方面維護和監(jiān)督體系的運行。在日常運行過程中，制定和嚴格實施人員培訓(xùn)計劃，對新員工和老員工進行崗位技能培訓(xùn)，不斷提高作業(yè)人員的整體水平；監(jiān)督和檢查期間核查的落實情況，以考察設(shè)備的運行情況；不定期的監(jiān)督和詢問作業(yè)人員的崗位操作情況，檢查檢測人員對檢測方法的理解和應(yīng)用能力；采用抽樣考核的方式，對檢測的質(zhì)量進行控制；堅持安全巡檢制度，保證設(shè)備的良好運行和檢測工作的

6、安全、順利進行；保證客觀公正的報出檢測結(jié)果，更好的服務(wù)于客戶。通過采取以上管理和監(jiān)督措施，公司高質(zhì)量的完成了所接收的工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)較大的工作失誤。表明公司采取的管理和監(jiān)督措施效果較好，可操作性強,能夠維護和維持資質(zhì)認定管理體系不斷的持續(xù)改進。管理評審輸入資料主題糾正和預(yù)防措施的實施效果評價報告提交部門鄧麗英提交日期2016年4月29日主要內(nèi)容：4月11日，按年度計劃實施了內(nèi)部審核。此次內(nèi)審共計發(fā)現(xiàn)1項不符合項，1項不符合項已在工程部的監(jiān)督下完成改善，完成了糾正措施計劃。通過對內(nèi)審所產(chǎn)生的不合格項進行分析，

7、并未對檢測結(jié)果帶來影響，主要原因是對內(nèi)部評審準則的部分內(nèi)容理解不到位，制定的制度不完善造成。根據(jù)實際情況組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、編寫文件，完成了整改工作，并且采取了一些預(yù)防措施，有效的消除了一些潛在的隱患，完善了程序運行。管理評審輸入資料主題抱怨處理情況及顧客滿意情況總結(jié)報告提交部門唐波提交日期2016年4月29日主要內(nèi)容：1.體系建立至4月，公司共接受口頭和書面抱怨0次，客戶滿意率達到了100％，完成了既定的質(zhì)量目標。2.客戶滿意度調(diào)查表共發(fā)出10份，回收10份，回收率100%，其中90分以上的客戶有8家，80~

8、90分的客戶有2家，80分以下的客戶有0家。3.客戶滿意度統(tǒng)計表明客戶對我司的滿意度為100%。管理評審輸入資料主題資源配置和員工培訓(xùn)及其他因素評價報告提交部門盧春雷提交日期2016年4月29日主要內(nèi)容：在整個管理體系的運行過程中，公司一直重視資源和員工培訓(xùn)等相關(guān)因素的配置，力爭做到各相關(guān)因素合理配置，并相應(yīng)地加強這些因素地監(jiān)督檢查。制定了相應(yīng)管理規(guī)定，指派專人管理或填寫相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，通過對管理體