人因工程第1章人因工程概述

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1、第一章人因工程學(xué)概述第一節(jié)人因工程學(xué)的命名及定義人因工程學(xué)(HumanFactorsEngineering)是研究人-機(jī)-環(huán)境三者之間相互關(guān)系的學(xué)科，是近幾十年發(fā)展起來的一門邊緣性應(yīng)用學(xué)科。一、命名該學(xué)科在國內(nèi)外沒有統(tǒng)一名稱。美國稱為人的因素工程學(xué)或人類工程學(xué)，西歐稱為人類工效學(xué)，日本稱為人間工學(xué)。我國關(guān)于該學(xué)科的命名出現(xiàn)多種：人機(jī)工程學(xué)、人體工程學(xué)、人類工效學(xué)等。近幾年使用人因工程學(xué)和人類工效學(xué)命名的較多，本書旨在強(qiáng)調(diào)重視人的因素作用，故使用人因工程學(xué)。二、定義人因工程學(xué)就是按照人的特性，設(shè)計(jì)和改進(jìn)人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)的科學(xué)。人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)

2、指由共處于同一時(shí)間和空間的人與其所操縱的機(jī)器以及他們所處的周圍環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)，也簡稱為人-機(jī)系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)人-機(jī)-環(huán)境之間的最佳匹配，人因工程學(xué)把人的工作優(yōu)化問題作為追求的重要目標(biāo)。其標(biāo)志是使處于不同條件下的人能高效、安全、健康、舒適地工作和生活。第一節(jié)人因工程學(xué)的命名及定義本學(xué)科起源于歐洲，形成于美國。人因工程學(xué)誕生前后，經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段。一、人因工程學(xué)的萌芽時(shí)期（20世紀(jì)初）20世紀(jì)初，泰勒進(jìn)行了著名的鏟生鐵和時(shí)間研究實(shí)驗(yàn)，他還對工人的操作進(jìn)行了時(shí)間研究，改進(jìn)操作方法，制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，在不增加勞動(dòng)強(qiáng)度的條件下提高了工作效率。與泰勒

3、同期的吉爾布雷斯夫婦開展了動(dòng)作研究，創(chuàng)立了通過動(dòng)素分析改進(jìn)操作動(dòng)作的方法。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展一、人因工程學(xué)的萌芽時(shí)期第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展在這一時(shí)期，德國心理學(xué)家閔斯托伯格倡導(dǎo)將心理學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，其代表作是《心理學(xué)與工業(yè)效率》，提出了心理學(xué)對人在工作中的適應(yīng)與提高效率的重要性。20世紀(jì)初，雖然已孕育著人因工程學(xué)的思想萌芽，但人機(jī)關(guān)系總的特點(diǎn)是以機(jī)器為中心，通過選拔和培訓(xùn)使人去適應(yīng)機(jī)器。由于機(jī)器進(jìn)步很快，使人難以適應(yīng)，因此，傷害人身心的問題大量存在。二、人因工程學(xué)的興起時(shí)期（第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之前）第一次世界大

4、戰(zhàn)為工作效率研究提供了重要背景。該階段主要研究如何減輕疲勞及人對機(jī)器的適應(yīng)問題。自1924年開始，在美國芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，這是對人的工作效率研究中的一個(gè)重要里程碑。實(shí)驗(yàn)得到的結(jié)論是工作效率不僅受物理的、生理的因素影響，還發(fā)現(xiàn)組織因素、工作氣氛和人際關(guān)系等都是不容忽視的因素。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展（第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)60年代）二戰(zhàn)以前，人與機(jī)器裝備的匹配，主要是通過選拔和培訓(xùn)，使人去適應(yīng)機(jī)器裝備。二戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，首先在軍事領(lǐng)域開始了與設(shè)計(jì)相關(guān)學(xué)科的綜合研究與應(yīng)用使人適應(yīng)機(jī)器轉(zhuǎn)入到使

5、機(jī)器適應(yīng)人的新階段。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展三、人因工程學(xué)的成長時(shí)期1945年第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，本學(xué)科研究與應(yīng)用逐漸從軍事領(lǐng)域向工業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展。并逐步應(yīng)用軍事領(lǐng)域的研究成果解決工業(yè)與工程設(shè)計(jì)中的問題。此外，美國、日本和歐洲的許多國家先后成立了學(xué)會(huì)。為了加強(qiáng)國際間交流，1960年正式成立了國際人類工效學(xué)會(huì)(IEA)，標(biāo)志著該學(xué)科已發(fā)展成熟，該組織為推動(dòng)各國的人因工程發(fā)展起了重要作用。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展三、人因工程學(xué)的成長時(shí)期（20世紀(jì)60年以后）人因工程學(xué)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。這個(gè)時(shí)期人因工程學(xué)的發(fā)展有三大基本趨勢。（1）

6、研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。研究領(lǐng)域擴(kuò)大到：人與工程設(shè)施、人與生產(chǎn)制造、人與技術(shù)工藝、人與方法標(biāo)準(zhǔn)、人與生活服務(wù)、人與組織管理等要素的相互協(xié)調(diào)適應(yīng)上。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展四、人因工程學(xué)的發(fā)展時(shí)期（2）應(yīng)用范圍越來越廣泛。應(yīng)用擴(kuò)展到社會(huì)各行各業(yè)：人類生活的各個(gè)領(lǐng)域，如衣、食、住、行、學(xué)習(xí)、工作、文化、體育、休息等各種設(shè)施用具的科學(xué)化、宜人化。（3）在高技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)揮特殊作用。高技術(shù)與人類社會(huì)往往產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的問題，只有綜合應(yīng)用包括人因工程在內(nèi)的交差學(xué)科理論和技術(shù)，才能使高技術(shù)與固有技術(shù)的長處很好結(jié)合，協(xié)調(diào)人的多種價(jià)值目標(biāo)，有效處理高技術(shù)社會(huì)的各種

7、問題。第二節(jié)人因工程學(xué)的起源與發(fā)展四、人因工程學(xué)的發(fā)展時(shí)期災(zāi)難具體介紹1969年，美國聯(lián)合碳化物公司在印度中央邦博帕爾市北郊建立了聯(lián)合碳化物(印度)有限公司，專門生產(chǎn)滴滅威、西維因等殺蟲劑。這些產(chǎn)品的化學(xué)原料是一種叫異氰酸甲酯(MIC)的劇毒氣體。1984年12月3日凌晨，這家工廠儲(chǔ)存液態(tài)異氰酸甲酯的鋼罐發(fā)生爆炸，40噸毒氣很快泄漏，引發(fā)了20世紀(jì)最著名的一場災(zāi)難。根據(jù)印度政府公布的數(shù)字，在毒氣泄漏后的頭3天，當(dāng)?shù)赜?500人死亡。不過，印度醫(yī)學(xué)研究委員會(huì)的獨(dú)立數(shù)據(jù)顯示，死亡人數(shù)在前3天其實(shí)已經(jīng)達(dá)到8000至1萬之間，此后多年里又有2.5萬

8、人因?yàn)槎練庖l(fā)的后遺癥死亡。還有10萬當(dāng)時(shí)生活在爆炸工廠附近的居民患病，3萬人生活在飲用水被毒氣污染的地區(qū)。據(jù)信，博帕爾毒氣泄漏事件迄今陸續(xù)致使超過55萬人死于和化學(xué)中毒有關(guān)的肺