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《nlp教練式溝通技術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、NLP教練式語(yǔ)言技術(shù)（內(nèi)部分享資料）葉2014.2.廣州首先，愛(ài)自己，肯定自己，讓自己“富足”起來(lái)關(guān)于ＮＬＰＮ：Ｎeuro神經(jīng)，指我們的身心L:Linguistic語(yǔ)言，及語(yǔ)言模式P:Programming程序，指我們的習(xí)慣NLP已被公認(rèn)為有效提升個(gè)人和公司競(jìng)爭(zhēng)力的最重要學(xué)問(wèn)之一。至今，美國(guó)《財(cái)富》雜志排名世界500強(qiáng)企業(yè)中，已有60%的企業(yè)引入了NLP培訓(xùn)，并取得了顯著效益教練的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1、增加當(dāng)事人的能量管理者vs教練教練vs顧問(wèn)2、增加當(dāng)事人的選擇3、讓當(dāng)事人負(fù)責(zé)任4、整體平衡，靈性實(shí)現(xiàn)5、落實(shí)到行動(dòng)關(guān)于教練（coach)先人后
2、事對(duì)事不對(duì)人先人后事關(guān)心、被愛(ài)“目中有人”意在整體平衡身份、靈性優(yōu)質(zhì)溝通的前提社會(huì)的安寧與安全對(duì)方永遠(yuǎn)是對(duì)的（情緒、地圖/選擇、動(dòng)機(jī)）過(guò)去的，和未來(lái)的最佳選擇與行動(dòng)接納、尊重有價(jià)值教練的路徑與目標(biāo)溝通目標(biāo)／效果系統(tǒng)平衡感官敏銳保持靈活親和力、和諧率性之為道大學(xué)之道在明明德教練式溝通五步曲1、接納，建立親和、信任與和諧可以告訴我發(fā)生了些什么嗎？2、調(diào)焦，把焦點(diǎn)集中于解決問(wèn)題，清晰目標(biāo)在目前的情況下，如何才能更好的改善呢？你想要的結(jié)果是什么？3、探索解決方案我們?cè)谀男┓矫婵梢宰龀龈淖?？…還有呢？4、選擇確定解決方案（負(fù)責(zé)任）你覺(jué)得哪一個(gè)方法
3、最好呢？5、行動(dòng)與承諾你會(huì)什么時(shí)候開(kāi)始做呢？我如何才能知道你做了呢？步驟一、親和力的建立1、配合對(duì)方的肢體語(yǔ)言（模仿與交叉相映）2、配合對(duì)方的聲調(diào)語(yǔ)速（情緒、語(yǔ)調(diào)、音量）3、配合對(duì)方的語(yǔ)言習(xí)慣（復(fù)述、先跟后帶）4、配合對(duì)方的呼吸頻率……接納的兩個(gè)基本層面和關(guān)鍵抓住一切機(jī)會(huì)給對(duì)方肯定步驟二、設(shè)框與換框——發(fā)問(wèn)的技術(shù)、調(diào)焦的技術(shù)設(shè)框舉例：點(diǎn)茶、孩子放學(xué)、客戶回訪設(shè)框練習(xí)（把人帶到不同的位置）：正設(shè)框vs負(fù)設(shè)框關(guān)鍵是？有用文件夾（預(yù)見(jiàn)方能遇見(jiàn)）無(wú)用文件夾（別人怎么對(duì)你，都是你教的）1、From問(wèn)題框to效果框/方法框;from為什么to怎么辦
4、你有想到可能做的彌補(bǔ)工作么？我們來(lái)看看現(xiàn)在可能有什么辦法？…還有呢？在哪些方面進(jìn)行改變，結(jié)果會(huì)得到改善？如果我們先把這事放下，還有哪些方面對(duì)你的生活也是很重要的呢？2、From過(guò)去的框to未來(lái)的框如果我們做些改變，你期望哪些方面得到改善？如果我們什么都不做，按這種情況下去，你覺(jué)得未來(lái)的結(jié)果會(huì)是怎樣的？你期望有一個(gè)怎樣的將來(lái)？……3、From失去框to得到框；from黑暗to光明如果這種狀況是你不想要的，那么你想要的是什么？（設(shè)立目標(biāo)）如果一切皆有可能，你期望最好的狀況是怎樣的？如果這些都實(shí)現(xiàn)了，你的感覺(jué)會(huì)怎樣？對(duì)的生活會(huì)有什么影響？從中
5、你得到了什么經(jīng)驗(yàn)？從中你看到了什么？你如何看待這件事？它給你的人生帶來(lái)了什么？以后如何應(yīng)用到你的工作和生活中？4、From自己的框to別人的框/更大的框如果專家/名人/對(duì)手/案主/優(yōu)秀榜樣/顧客/家人…在這，你覺(jué)得他會(huì)告訴你什么？他會(huì)怎么評(píng)價(jià)這件事？按他的模式，他會(huì)怎么做？（關(guān)鍵：畫(huà)面）未來(lái)效果得到別人/更大問(wèn)題過(guò)去失去自己步驟三：探索解決方案：1、從過(guò)去中找成功經(jīng)驗(yàn)2、找專家、榜樣(畫(huà)面）3、關(guān)鍵沖突人和關(guān)系人的換位思考4、尋找某一點(diǎn)的突破、側(cè)面的突破還有呢？…..還有嗎？……如果還有，可能會(huì)是什么？擁有自己的能力“開(kāi)門縫”式練習(xí)：一
6、件你覺(jué)得很遺憾、沒(méi)處理好的、放不下的事情如果電影回放，你看著當(dāng)年的自己，你會(huì)如何建議ta?10年后，你想過(guò)上怎樣的生活？假如你要寫(xiě)一本自傳，你會(huì)怎么描述自己的婚姻？/這段經(jīng)歷呢？現(xiàn)在，想象在未來(lái)，你回過(guò)頭來(lái)看今天的XX，你有什么感受？你會(huì)跟自己說(shuō)些什么？那個(gè)未來(lái)的你，希望今天的你會(huì)怎么做？繼續(xù)下去會(huì)怎樣？那是你想要的么？如果不是，你要提醒自己什么？。。療愈！時(shí)間線應(yīng)用，調(diào)用過(guò)去與未來(lái)的資源現(xiàn)在責(zé)任資源資源后果、收獲過(guò)去未來(lái)通過(guò)發(fā)問(wèn)，帶他到從來(lái)沒(méi)有去過(guò)的地方，本來(lái)就存在的地方感知位置From第一身to第二、第三身故事：《晏子數(shù)罪》齊景公的
7、鳥(niǎo)官一二三把人帶到不同的位置，從不同的角度，去感知同一件事當(dāng)你真的這樣做，真的對(duì)你自己會(huì)有什么幫助？對(duì)家人？對(duì)社會(huì)？步驟四：選擇與確定方案負(fù)責(zé)任模型開(kāi)窗理論好處代價(jià)行動(dòng)不行動(dòng)適當(dāng)動(dòng)力窗：擔(dān)憂？吸引？非教練技術(shù)時(shí)的四個(gè)窗。步驟五：行動(dòng)與承諾1、你具體會(huì)怎么做？2、我怎么知道你會(huì)做到？3、如果做到了，你會(huì)如何獎(jiǎng)勵(lì)自己？4、如果做不到，怎么辦？5、好，我等你的好消息！智慧語(yǔ)言模式——?dú)w類法上歸類：找方向建關(guān)系尋共識(shí)。（個(gè)別到一般，正面動(dòng)機(jī)和意義）更大的范疇是什么？為什么要這么做？意義是什么？會(huì)帶來(lái)什么？橫歸類：找方法多選擇尋比喻。（找到更多可
8、能）還有呢？如果還有，會(huì)是什么？下歸類：更清晰易處理。（拿到所需要的行動(dòng)方案）具體怎樣？要怎么做？做什么？細(xì)節(jié)是什么？步驟如何？例：孩子要吃麥當(dāng)勞惠盎說(shuō)宋康王在NLP歸類法指的是如何將經(jīng)驗(yàn)重組成大畫(huà)面或拆細(xì)
