公開課流程和攻單話術(shù)

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1、公開課流程和攻單話術(shù)公開課是什么為什么要開公開課:體驗式消費公開課的形式:室內(nèi)（校內(nèi)、禮堂、電影院）室外(社區(qū)、公園、廣場）公開課的開課時間：季節(jié)、日期、時間一、市場鋪墊：1、常規(guī)宣傳方法—招生季節(jié)2、邀約3、市場滲透4、咨詢積累到開課點（費用人數(shù)）的至少兩倍公開課流程(1)公開課前：1.人員準(zhǔn)備按公開課模板開動員會，進(jìn)行分工、演練教務(wù)部根據(jù)學(xué)校要求配備各級別合適上公開課的老師.2.內(nèi)容準(zhǔn)備要求:突出級別特點,適應(yīng)學(xué)生及家長心理需求,設(shè)計特別,道具絢眼.3.物品準(zhǔn)備公開課流程（1）4.校內(nèi)環(huán)境布置干凈整潔信息到位溫馨5.情緒準(zhǔn)備全校上下營造一種激情高漲的氛圍.重點:電話

2、爭取盡量多的學(xué)生及家長來聽公開課：1、電話通知已經(jīng)獲得聯(lián)系方式的學(xué)員，包括以前曾經(jīng)聽過公開課但未報名的學(xué)員；2、對外發(fā)放傳單取得的電話、發(fā)布媒體廣告；3、在內(nèi)部制定并發(fā)布老生帶新生的獎勵辦法，鼓勵在讀學(xué)生帶同學(xué)及朋友來聽公開課；4、聯(lián)系公立學(xué)校的老師或班主任，在其班級內(nèi)部發(fā)放公開課入場券；公開課流程(2)公開課當(dāng)天人員的安排定位:主持人:(教務(wù)長等中層干部)整場家長會的負(fù)責(zé)人及主要協(xié)調(diào)人；上課老師:(各級別的優(yōu)秀有經(jīng)驗的老師)公開課核心環(huán)節(jié)的核心人員；協(xié)調(diào)老師:(細(xì)致耐心善于溝通的老師)公開課過程中保駕護(hù)航者；前臺人員:服務(wù)好每一位在場人員,解決咨詢的終端問題；守門員(

3、親和力強的老師):藝術(shù)的留住每一位家長跟孩子.公開課流程（3）公開課當(dāng)天流程：時間事項具體內(nèi)容物品準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人8：00—8：10集合開會所有工作人員開會，布置相關(guān)工作以及教室安排等），人員站位，工作分配。主持人分校主管8：10——8：15領(lǐng)取物品工作人員到分校前臺處領(lǐng)取自己工作職責(zé)內(nèi)的相關(guān)物品試卷、獎品、stickers、入學(xué)測試卡、學(xué)員登記表、當(dāng)天報名獎品等前臺主管前臺老師公開課流程（3）時間事項具體內(nèi)容物品準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人8：15——8：35板書教師進(jìn)教室進(jìn)行課前教學(xué)板書，信息板書。（優(yōu)惠政策等））相應(yīng)級別的教具、試卷、小貼、獎品等。上課老師協(xié)調(diào)老師8：30—9

4、：00會前宣傳1、播放英語教學(xué)動畫片2.播放集團(tuán)宣傳片3.發(fā)放校報，報名宣傳單等相關(guān)碟片、校報、宣傳單等前臺老師公開課流程（3）時間事項具體內(nèi)容物品準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人8：30—9：00收集學(xué)員資料請前來聽公開課的學(xué)生和家長填寫學(xué)員檔案，收集學(xué)員電話和統(tǒng)計宣傳方式學(xué)員檔案表、筆等協(xié)調(diào)老師8：20——9：20迎賓迎賓老師在校門口處協(xié)調(diào)老師在走廊上引導(dǎo)至家長會室綬帶迎賓組組長公開課流程（3）時間事項具體內(nèi)容物品準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人9：00——9：40家長會1、主持人自我介紹2、學(xué)校介紹：歷史、規(guī)模、師資、環(huán)境、成果、英語相關(guān)活動3、公開課老師自我介紹及級別特色展示4、老師展示5、學(xué)

5、員服務(wù)6、時效相關(guān)銷售政策，優(yōu)惠（三期連報、十年校慶等）相關(guān)資料：通關(guān)手冊、內(nèi)部輔導(dǎo)資料、家校聯(lián)系冊等，時效資料：例如，學(xué)員質(zhì)量承諾書。當(dāng)場報名獎品等。主持人所有工作人員9：40——10：30分班聽課1.授課2.教材介紹、程度指南3.銷售道具教材獎品等上課老師公開課流程（3）時間事項具體內(nèi)容物品準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人10:30-11：00測試注意：必須要學(xué)員詳細(xì)填寫姓名、年級、聯(lián)系方式寫在試卷上試卷、筆上課老師協(xié)調(diào)老師11:00-12：00家長集中咨詢1.收費以前臺老師為主，咨詢以上課老師及協(xié)調(diào)老師為主。2.守門員藝術(shù)留人。主持人協(xié)調(diào)老師公開課流程（4）公開課結(jié)束后…三天內(nèi)回

6、訪再次電話告之新學(xué)員上課時間對填表但未報名學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，個案個別解決，歡迎開課再次來試聽。攻單話術(shù)問題1：離家遠(yuǎn)！答1：您周末去看姥姥，姥爺嗎？我們父母離我們再遠(yuǎn)也要看，孩子也一樣，只要好，離的再遠(yuǎn)也要學(xué)。答2：您孩子考上清華您送不送，遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？清華和大連大學(xué)你選哪個？來我們這讓您上清華的路更順暢。問題2：沒時間！答：您一周沒時間，二周沒時間，等您有時間了，您的孩子已經(jīng)大了，時光不等人，抓住您孩子的天才學(xué)習(xí)時間吧！錯了了孩子學(xué)習(xí)語言的黃金年齡可再就沒有第二個了。看著人家的孩子蹭蹭的進(jìn)步您不著急嗎？攻單話術(shù)問題3：孩子母親就是英語教師！答：幼兒園的園長，幼兒園英語老師的

7、孩子都在我們這進(jìn)行學(xué)習(xí)，母親雖說是英語老師，但卻不是幼少兒英語教師，把握不了孩子的心理，用成人教英語的方式長時間下來，反而會讓孩子喪失自信心，對英語失去學(xué)習(xí)興趣，結(jié)果反而會適得其反，再就是母親教的肯定不系統(tǒng)，也只是東拿一句西湊一句，孩子的整個語流、語速、語感沒有形成。問題4：不留電話！答：我們是老師，不會給您打騷擾電話，只在有適合您孩子的大型活動、英文表演、課堂等才會通知您邀請你進(jìn)行體驗和孩子學(xué)習(xí)的，這個您放心，成為我們的會員能學(xué)到很多英語知識的。攻單話術(shù)問題5：太貴?。?）好貴，好貴，好才貴，世界上沒有打折的教育。（2）現(xiàn)在覺得1800