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《分校攻單話術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、分校攻單話術(shù)1.家長(zhǎng)覺(jué)得學(xué)費(fèi)價(jià)格高恩,是,我們也承認(rèn)我們的學(xué)費(fèi)價(jià)格不便宜,但絕對(duì)不貴,咱武漢市比我們貴的有好多。培訓(xùn)學(xué)校您要看幾方面:一我們是小班授課,而其他培訓(xùn)學(xué)校一個(gè)班級(jí)可能都四五十個(gè)學(xué)生,學(xué)生多了老師哪能照顧過(guò)來(lái),學(xué)習(xí)效果自然就不好;二我們的老師經(jīng)層層選拔,交大師訓(xùn)培訓(xùn)出來(lái)的;再者就是我們是一個(gè)全國(guó)教育連鎖培訓(xùn)學(xué)校,我們不斷的研發(fā)和推出新的教學(xué)內(nèi)容很授課方法,所以啊,無(wú)論是師資還是授課質(zhì)量還是學(xué)出來(lái)的效果,你就放心吧,孩子在這學(xué)了一個(gè)月了,學(xué)校的教學(xué)服務(wù)你也看到了,是不是。2.成績(jī)無(wú)提高或
2、下降孩子的學(xué)習(xí)是分二方面的:孩子自己本身、老師的授課和家長(zhǎng)的監(jiān)督,三方面是缺一不可得。孩子的作業(yè)是否按著老師的要求認(rèn)真去完成,家長(zhǎng)在家是否監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)檢查并簽字,如果家長(zhǎng)重視孩子的學(xué)習(xí),孩子自然就不敢放松,再者孩子在我校剛學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,成績(jī)不可能立竿見(jiàn)影,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。可以再講些培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的方法。3.對(duì)環(huán)境有意見(jiàn)首先承認(rèn)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,先順著家長(zhǎng)的意思,但是注意適度,只是平息一下家長(zhǎng)的不滿而已。接著可以說(shuō)我們的優(yōu)點(diǎn),例如我們的上課特色,強(qiáng)大的師資力量,高品質(zhì)的教學(xué),會(huì)使孩子的成績(jī)提高。
3、這樣將家長(zhǎng)的注意力引到孩子的學(xué)習(xí)上,從而去忽略我們的環(huán)境,盡量讓孩子喜歡我們的學(xué)校和老師。4.對(duì)學(xué)校使用教材不了解A.昂立有獨(dú)特研發(fā)的體系。B.進(jìn)階教材與學(xué)校PEP是90%的重合度,開(kāi)發(fā)孩子八大智能,而且里面帶有Chant,歌曲律動(dòng),是一種快樂(lè)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)幫助很大。C.與劍橋相對(duì)比的優(yōu)勢(shì)。D.ACE小升初教材更有針對(duì)性。5.對(duì)教學(xué)服務(wù)不滿意首先對(duì)家長(zhǎng)講,非常感謝您對(duì)我們教學(xué)服務(wù)的關(guān)心和監(jiān)督,詢問(wèn)家長(zhǎng)對(duì)那些服務(wù)不滿意,我們會(huì)盡快完善,也希望家長(zhǎng)對(duì)以后的工作多多支持,多多提出寶貴的
4、意見(jiàn)。A.對(duì)教學(xué)不滿意的,教與學(xué)是相互的,老師上課講的知識(shí)點(diǎn)需要家長(zhǎng)回家多多監(jiān)督孩子好好的復(fù)習(xí)。B.對(duì)服務(wù)不滿意的,我們會(huì)及時(shí)反映給學(xué)校多多改進(jìn),但同時(shí)夸贊家長(zhǎng)認(rèn)可的服務(wù)。6.認(rèn)為孩子年齡有點(diǎn)小通過(guò)教育學(xué)和心理學(xué)的研究證明,孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言最佳的年齡段是3-6歲,應(yīng)讓孩子在這個(gè)年齡段培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提升他的優(yōu)越感和自信心,讓孩子贏在起跑線上。7.遲疑考慮自己無(wú)法決定還需要和家人商量情況對(duì),和家人商量是應(yīng)該的,可以看出你是一個(gè)負(fù)責(zé)人的家長(zhǎng),我們就認(rèn)同這樣的家長(zhǎng),這樣家庭出來(lái)的孩子在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有更
5、多的自信心,可家長(zhǎng)時(shí)間是有限的,我們的優(yōu)惠活動(dòng)只有今天才有的,你可以先交個(gè)定金,如果有不合適可以退費(fèi),更何況你是為了孩子的學(xué)習(xí),我想他爸爸是不會(huì)反對(duì)的吧,我是真的很想為您的孩子保留這個(gè)名額。8.家長(zhǎng)有意向,但孩子不愿意學(xué),或者意愿不強(qiáng)烈A.把孩子拉到一邊,炫禮物。B.不能由著孩子的性子,他們這個(gè)年齡段比較貪玩,很少會(huì)有孩子主動(dòng)要求報(bào)班,您是孩子的引導(dǎo)者。9.已經(jīng)報(bào)了類似的班級(jí)(占便宜,不上白不上)夸家長(zhǎng)重視孩子學(xué)習(xí),孩子在哪地方學(xué),報(bào)的什么科目,學(xué)得怎么樣,你也看到我們這里的教學(xué)服務(wù)是非常好的,
6、您可以給孩子報(bào)個(gè)數(shù)學(xué)或是作文,我們老師也是一樣的認(rèn)真負(fù)責(zé)。10.家長(zhǎng)想看看期末考試成績(jī)結(jié)束后再?zèng)Q定是否報(bào)期末考試結(jié)束了我們不一定會(huì)有合適的班級(jí),到時(shí)候要換另一個(gè)老師代課,孩子還需要適應(yīng)一段時(shí)間,而且,而他們這個(gè)班上的學(xué)生會(huì)拉開(kāi)一定距離,孩子會(huì)很沒(méi)有自信的。11.家長(zhǎng)對(duì)任課老師有意見(jiàn)耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)任課老師哪方面有意見(jiàn),有誤會(huì)的解除誤會(huì),真正有意見(jiàn)的,站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上說(shuō)服他,比如說(shuō)老師沒(méi)有做電話教學(xué),就給家長(zhǎng)解釋老師最近比較忙,還沒(méi)有來(lái)得及做,不過(guò)以后不會(huì)出現(xiàn)這種情況了。12.要搬家了或因轉(zhuǎn)校,繼續(xù)
7、上我們課不方便搬家,準(zhǔn)備搬到哪里去呢,您看孩子現(xiàn)在跟著我們的**老師學(xué)的多好,我們的老師也是特別喜歡他,要是能克服下困難,最好是堅(jiān)持下,如果我們就這樣半途而廢了,孩子出現(xiàn)厭學(xué)或者老師不適應(yīng)的情況,不是得不償失么,這樣對(duì)孩子也不利,你說(shuō)是不是?您家搬到什么位置,正好離我們**學(xué)校很近,那里的老師也不錯(cuò),你可以轉(zhuǎn)過(guò)去,那您今天可以先預(yù)定名額。。。13.孩子想報(bào),家長(zhǎng)很理性孩子想在正有興趣,家長(zhǎng)不能打消孩子的學(xué)習(xí)興趣;現(xiàn)在已經(jīng)到了報(bào)班的時(shí)間,換老師需要一定的適應(yīng)期,你也體驗(yàn)了我們的課程,對(duì)教學(xué)和教學(xué)服
8、務(wù)非常滿意;優(yōu)惠活動(dòng);14.家長(zhǎng)擔(dān)心孩子受禮品誘惑家長(zhǎng),您看孩子現(xiàn)在既然想學(xué),您也應(yīng)該支持一下孩子啊,如果到時(shí)孩子沒(méi)興趣,那可是得不償失了,您也可以把禮品作為獎(jiǎng)勵(lì),孩子進(jìn)步了,您獎(jiǎng)勵(lì)孩子一個(gè)喜歡的禮品,孩子有了成就感,以后也會(huì)更努力的爭(zhēng)取自己想要的大禮包中禮品。而且現(xiàn)在還有能吸引孩子的物品,如果到時(shí)候?qū)κ裁炊疾桓信d趣了,那就嚴(yán)重了。15.家長(zhǎng)擔(dān)心以后換老師我們學(xué)校沒(méi)有特殊情況是不會(huì)換老師的,但是像老師結(jié)婚,生孩子這類的情況是難所避免的,但是您放心。我們的老師肯定是一屆高過(guò)一屆的,教師教學(xué)風(fēng)格一致