教育咨詢師終極培訓(xùn)材料文稿100問-100答

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1、WORD可編輯文檔教育咨詢百問百答第一部分：價格類問題1.經(jīng)濟上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）1-1德進(jìn)教育之所以一次性收取費用，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，并且是按照教學(xué)規(guī)律上來定的。1-2一次性收費是正規(guī)教學(xué)機構(gòu)的常規(guī)收費方式，比如戴爾英語.ABC英語.新東方等，都是一次性收費。無論從師資穩(wěn)定上，從教學(xué)的計劃上，都是要做長期規(guī)劃的！所以德進(jìn)教育不分期付款，更不可能上一次交一次。1-3孩子教育方面的投資時一生中最重要的投資，什么是財富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財富！錢隨時都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時間的流逝是不能彌補的。2.學(xué)費太貴了，能優(yōu)惠

2、嗎？2-1家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，我們會根據(jù)您的課時量的不同，給與相應(yīng)的折扣。家長在看完我們的收費標(biāo)準(zhǔn)后，第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全國統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)。2-2不能打折，因為我們的教學(xué)時不可以打折的，收費標(biāo)準(zhǔn)時德進(jìn)教育教育綜合多種因素，經(jīng)多方評定得出一套非常合理的價格體系。2-3德進(jìn)教育是個大品牌，和小機構(gòu)相比是貴了一點。但是孩子在德進(jìn)教育享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。一個孩子一個教學(xué)團隊，一套教學(xué)計劃，一套監(jiān)控系統(tǒng)。2-4德進(jìn)教育倡導(dǎo)“愛責(zé)任夢想”的教學(xué)理念，將愛心，責(zé)任，融入孩子，家長和德進(jìn)教育的理想！3.聽說德進(jìn)教育在**地方的收費比

3、你們便宜，有這回事嗎？3-1有地區(qū)差異，德進(jìn)教育的收費標(biāo)準(zhǔn)分為核心城市和一線城市。核心城市和一線城市消費水平存在差異，收費也存在差異。3-2在同一個城市，價格肯定是統(tǒng)一的。3-3從二線城市轉(zhuǎn)到一線城市的學(xué)生都是要求補繳差價的。從一線城市轉(zhuǎn)到二線城市的學(xué)生會幫其折合成當(dāng)?shù)貎r格。4.其他的機構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費用貴呢？4-1就我們了解，同類一對一機構(gòu)形式上都是模仿德進(jìn)教育，價格也都是相近水平。4-2這么大的差距我很吃驚，他們是不是真正的教育機構(gòu)呢？你覺的正規(guī)的教育機構(gòu)是否有這樣的收費呢？（如果家長說到其它機構(gòu)收費與德進(jìn)教育相差很大情況下）4-3技術(shù)資料

4、專業(yè)分享WORD可編輯文檔據(jù)我們的了解，大學(xué)生的家教費用都已經(jīng)在40-80之間了。如果他們的收費標(biāo)準(zhǔn)真是如此，我們真不清楚他們是什么師資了。（如果家長說到其它機構(gòu)收費是幾十元情況下）4-4其實德進(jìn)教育在做教育，希望擔(dān)負(fù)家庭，國家，民族的責(zé)任，成立專門的個性化研究院，研究教育現(xiàn)狀，個體差異和探索解決的方法?！栋賹毾洹罚吨锌?，高考密卷》，《PPTS學(xué)習(xí)問題個性化分析診斷系統(tǒng)》等都是研究院的產(chǎn)品，很科學(xué)，也很實用，非常準(zhǔn)確。1.你們北京的價格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個校區(qū)報的價格都不一樣？5-1是的，價格全北京一致，而且全國一線城市都是一樣的。因為價格由公司總部統(tǒng)一制定。5-2

5、根據(jù)課時量不同，費用有差異，可能會造成誤會。在不確定孩子需要多少課時，每個咨詢老師報的價格是一個大致范圍2.聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的啊？6-1根據(jù)學(xué)生總課時量分檔。6-2不同年級收費不一樣。6-3不同級別的老師書費不一樣。3.你們這費用，怎么還有個零頭？省的了么？7-1因為德進(jìn)教育的價格都是通過嚴(yán)格的財務(wù)核算制定的，不是隨便地按整百整千收費。7-2德進(jìn)教育教育輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)時由德進(jìn)教育教育總部在結(jié)合德進(jìn)教育具體實際情況和家庭平均生活水平而制訂出來的，在全國統(tǒng)一施行。它具有合理和正規(guī)兩大特點，費用有零頭就很好說明了這點。7-3我們收費標(biāo)準(zhǔn)絕不是整百整十的形式化的標(biāo)

6、準(zhǔn)。7-4公司統(tǒng)一管理，不像小機構(gòu)可以隨便講價，正因為如此才能看出德進(jìn)教育的實力。4.我朋友的孩子07年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？8-1確實是這樣。任何一個機構(gòu)的收費都在漲價，德進(jìn)教育也不例外。8-2德進(jìn)教育作為一對一教育中的領(lǐng)軍機構(gòu)，口碑，教學(xué)質(zhì)量和后期管理都是領(lǐng)先的，但是德進(jìn)教育教育目前收費只是中等水平，以后可能還會再漲。8-3德進(jìn)教育教育收費每階段都在調(diào)整，如果到德進(jìn)教育明年上市后，肯定還會調(diào)整。5.我以前在德進(jìn)教育報個名，現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？9-1首先，500元的一次性綜合費是免收的。9-2可以累計課時，將新報的課時與以前的課時

7、累加，享受更高的報名優(yōu)惠。6.就你們這一次性綜合費500元，為什么要收，能免除嗎？10-1一次性綜合服務(wù)費是對課時收費外的其他費用的統(tǒng)一綜合收費，具體包括報名建檔費，檔案管理費，選派教員費，輔導(dǎo)方案制定費和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。這些環(huán)節(jié)都是不可缺少的，將教學(xué)費用與管理費用分開，更有效的保證教學(xué)的質(zhì)量。10-2一次性綜合服務(wù)費只對新生收取，老學(xué)員不再收費。技術(shù)資料專業(yè)分享WORD可編輯文檔10-3一個學(xué)生終生只收一次，類似VIP收費。1.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？11-1您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老