寶潔公司市場營銷策略調(diào)研

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方2001年7月夏，寶潔在全國開展了一次“品客樂脆大奉送”活動，采用“品客請你看電影”的方式，并配以豐富的獎品抽獎活動。這次活動中，寶潔再次彰顯了它策劃安排的嚴謹、執(zhí)行監(jiān)控的周密。品客的目標消費群是青少年，買品客薯片送電影票，并有豐富的獎品抽獎，對青少年有很大的吸引力，使他們在吃品客薯片的同時，體會到“品客好吃好玩好享受”的活動宗旨。一、商場內(nèi)的宣傳1、在商場食品區(qū)的主通道上擺上醒目的堆頭，四周貼滿品客的POP，制造良好的視覺效果，引起

2、消費者的注意，烘托活動氣氛。本次活動所用POP統(tǒng)一制作,為醒目的紅色與白色.2、在商場內(nèi)創(chuàng)造良好的促銷氛圍，多重加強活動的傳播力度和宣傳效果。首先，在商場的店內(nèi)快訊上刊登品客的活動信息，使更多的消費者了解活動；其次，在商場的入口處擺放寫有此項活動規(guī)則及相關(guān)產(chǎn)品知識的大立牌，起到告知作用；再次，將小而精美的貨架貼直接貼在擺放品客產(chǎn)品的貨架上，吸引過往顧客。3、在堆頭旁設(shè)一名導(dǎo)購小姐，負責向顧客介紹產(chǎn)品及宣傳本次活動；在商場出口處也設(shè)一名兌換禮品的促銷小姐，進一步強化提醒消費者。4、派發(fā)“品客樂脆電影節(jié)”宣傳單。在賣場對經(jīng)過品客薯片堆頭的目標消費

3、者進行活動講解并派發(fā)宣傳單。二、電影院現(xiàn)場活動1、現(xiàn)場布置電影院的現(xiàn)場布置突出“是品客讓你看電影”的氛圍，加深消費者對品客產(chǎn)品的印象。（1）在電影院入口處設(shè)置抽獎處。桌上覆蓋印有醒目的公司LOGO的宣傳品和印有產(chǎn)品的LOGO抽獎箱（抽獎是本次活動的一個重要組成部分，也是一項很能聚集人氣、烘托氣氛的活動，抽獎箱的位置對活動有重要影響），以LOGO強烈的視覺沖擊給人一種熱烈、歡快的感覺。（2）在入口處張貼POP，設(shè)兩名身著印有品客LOGO服裝的禮儀小姐，歡迎顧客并指導(dǎo)顧客參加抽獎。（3）在銀幕上方懸掛醒目的“品客暑期樂脆電影節(jié)”橫幅，烘托活動現(xiàn)場

4、氣氛。2、活動流程（1）電影開始前放映2分鐘精彩、幽默的品客薯片廣告，介紹公司、產(chǎn)品等，加深顧客認識。（2）廣告片之后即進行抽獎，主持人現(xiàn)場邀請顧客作為抽獎嘉賓，分別抽出一、二、三等獎，推動活動達到高潮。（3）放映青少年喜愛的電影節(jié)目，在娛樂中體會品客“品客好吃好玩好享受”的品牌形象。周密監(jiān)控（略）在職責分工上，應(yīng)體現(xiàn)分工明確的原則。例如，城市督導(dǎo)的職責是：1、負責與商場的溝通和賣進。2、對下屬的工作人員進行培訓(xùn)和工作評估。3、在工作中給促銷小姐和禮儀小姐正確的指導(dǎo)。4、將銷售數(shù)據(jù)和活動中所遇到的問及時反饋給公司。5、監(jiān)控并收集好電影票發(fā)放的

5、數(shù)據(jù)、證明。區(qū)管的職責是：1、負責協(xié)助督導(dǎo)進行商場和電影院的賣進。2、對促銷小姐進崗位的培訓(xùn)和工作評估。3、將銷售數(shù)據(jù)和活動中的問題及時反饋給城市督導(dǎo)。4、對商場中產(chǎn)品的存貨進行查詢并及時補貨、使活動順利開展。5、收集并統(tǒng)計好每日電影票發(fā)放的記錄。6、對電影院活動的開展進行監(jiān)控。7、巡查員的職責則是負責活動的進展情況。巡查員的職責是負責活動實施的監(jiān)督，并匯報活動的進展情況。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你

6、所需-------------文檔下載最佳的地方二、人員的招聘人員的招聘、培訓(xùn)和管理是活動的關(guān)鍵一步。在此次活動中，促銷小姐的招聘和培訓(xùn)是最重要的環(huán)節(jié)之一。寶潔不僅僅要求促銷員形象好，而且對性格也有要求。促銷員的招聘標準：1、形象標準：18—23歲女性，身高1、6米以上，形象健康；2、個性及能力標準：要求性格開朗外向，溝通能力強，態(tài)度自然親切，回答問題切題，有促銷經(jīng)驗等；3、人數(shù)標準：因為此次活動的持續(xù)時間較長，可能出現(xiàn)人員流動，同時在項目的執(zhí)行過程中一些人員要被淘汰，因而要有一定的人員儲備。因為區(qū)管要協(xié)助項目督導(dǎo)工作，負責與商場有關(guān)人員的溝

7、通及電影院的選擇、溝通和對促銷人員進行管理和培訓(xùn)，因為選擇工作責任心強、具有良好溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的人員承當。三、嚴格培訓(xùn)寶潔對促銷人員進行了雙重培訓(xùn)。首先是督導(dǎo)和區(qū)管對促銷人員、禮儀小姐的培訓(xùn)（通常是兩次）；其次是利用品牌培訓(xùn)VCD進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：1、產(chǎn)品知識：由當?shù)仄房推放频娜藛T主持。2促銷知識及銷售技巧：促銷五部曲，即如何在短時間內(nèi)與顧客進行溝通；如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求并根據(jù)不同的顧客提出購買建議；如何處理顧客的反對意見；如何進行說服性銷售；顧客在您的建議下未購買產(chǎn)品的處理等。這一培訓(xùn)由城市督導(dǎo)或項目總督導(dǎo)負責。3、店銷紀律及獎懲制度的

8、培訓(xùn)。4、在培訓(xùn)過程中通過考試、提問、角色扮演方式對受訓(xùn)者的綜合素質(zhì)進行評分，不斷淘汰低分人員。培訓(xùn)及考核次數(shù)保證在4次以上。四、嚴密監(jiān)控寶潔的促銷之所以歷來井然有