【員工培訓(xùn)】公司培訓(xùn)體系的建立和構(gòu)建

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1、公司員工培訓(xùn)體系本報告包括以下主要議題培訓(xùn)體系設(shè)計思路培訓(xùn)體系內(nèi)容培訓(xùn)相關(guān)工作表培訓(xùn)體系是中央平臺人力資源管理體系的重要組成部分，通過有效培訓(xùn)可以不斷提升員工能力素質(zhì)，改善經(jīng)營業(yè)績培訓(xùn)發(fā)展人員配備業(yè)績考核職位設(shè)計激勵獎懲人力資源規(guī)劃根據(jù)培訓(xùn)需求制定符合企業(yè)要求的培訓(xùn)計劃和實施方案，可以提高員工能力素質(zhì)，改善公司的業(yè)績，從而推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)中央平臺人力資源體系培訓(xùn)體系在中央平臺中的作用公司角度個人角度通過培訓(xùn)加強內(nèi)部溝通，增加信息透明度，降低管理成本提高員工能力素質(zhì)，改善績效，從而提高公司核心競爭力加速員工個人對企業(yè)業(yè)務(wù)、管理方式以及文化等方面的了解，使員工可以盡快融入職位

2、角色在明確職業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上提升個人能力素質(zhì)差距構(gòu)建中央平臺培訓(xùn)體系遵循系統(tǒng)性、針對性和實效性原則系統(tǒng)性原則針對性原則實效性原則全員性培訓(xùn)對象包括高管、中基層管理者和普通員工在內(nèi)的所有員工全程性針對員工在職業(yè)生涯不同發(fā)展階段提供不同的培訓(xùn)內(nèi)容全方位包括公司發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、個人發(fā)展需求等在內(nèi)的各類培訓(xùn)行業(yè)特點結(jié)合中央平臺作為旅游電子商務(wù)平臺的特點企業(yè)階段結(jié)合中央平臺初創(chuàng)期特點培訓(xùn)對象針對中央平臺內(nèi)不同的培訓(xùn)對象提供相對應(yīng)的培訓(xùn)導(dǎo)向性培訓(xùn)應(yīng)能為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持實踐性提高培訓(xùn)的可操作、可執(zhí)行性，滿足實際工作的需要參與性強調(diào)員工的參與，使員工在培訓(xùn)中體會理

3、論的內(nèi)涵和實質(zhì)中央平臺培訓(xùn)體系將通過規(guī)范的培訓(xùn)流程提升員工能力素質(zhì)，改善績效，促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需求分析培訓(xùn)計劃培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估從組織、業(yè)務(wù)和個人三個角度分析企業(yè)的培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，并分解到月度培訓(xùn)安排結(jié)合不同的培訓(xùn)目的和對象提供有針對性的各單項培訓(xùn)計劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備根據(jù)培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)反饋反饋反饋培訓(xùn)效果實時評估和反饋培訓(xùn)效果的階段性跟蹤培訓(xùn)工作回顧中央平臺人力資源培訓(xùn)體系流程本報告包括以下主要議題培訓(xùn)體系設(shè)計思路培訓(xùn)體系內(nèi)容培訓(xùn)相關(guān)工作表需求分析需求分析制定計劃準(zhǔn)備實施評估總結(jié)從組織、業(yè)務(wù)和個人三個角度分析企業(yè)的培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出企業(yè)年度

4、培訓(xùn)計劃，并分解到月度培訓(xùn)安排結(jié)合不同的培訓(xùn)目的和對象提供有針對性的各單項培訓(xùn)計劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備根據(jù)培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)反饋反饋反饋培訓(xùn)效果實時評估和反饋培訓(xùn)效果的階段性跟蹤培訓(xùn)工作回顧中央平臺人力資源培訓(xùn)體系流程從企業(yè)、業(yè)務(wù)和個人三個角度分析培訓(xùn)需求企業(yè)分析個人分析業(yè)務(wù)分析分析既定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃對中央平臺企業(yè)能力素質(zhì)的需求分析組織內(nèi)部資源能力和外部資源環(huán)境將需求與可能的供給進(jìn)行比較，確定可以通過培訓(xùn)滿足的能力素質(zhì)需求根據(jù)現(xiàn)有職位任職要求和業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，分析完成職位工作所必備的能力素質(zhì)條件和業(yè)務(wù)知識分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果將職位要求與現(xiàn)實任職者比較，確定

5、可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識內(nèi)容分析繼任計劃中需要繼任者在近期具備的知識和能力素質(zhì)要求分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果結(jié)合員工能力評估，分析員工實現(xiàn)未來職業(yè)目標(biāo)所需努力，確定培訓(xùn)需求將中央平臺的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源規(guī)劃相結(jié)合分析企業(yè)培訓(xùn)需求明確中央平臺戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營計劃所需企業(yè)能力分析內(nèi)部資源能力和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距明確中央平臺人力資源策略和規(guī)劃分析內(nèi)外部人力資源供給，分析余缺企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)人力資源發(fā)展規(guī)劃對核心能力的需求能力獲取方式內(nèi)部獲取外部獲取收購、兼并外部招聘內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)需求分析行業(yè)領(lǐng)先水平ABCDE核心能力ABDFGBFHIJ階

6、段性關(guān)鍵能力需求：業(yè)務(wù)拓展能力計劃預(yù)算能力資本運作能力品牌策劃能力產(chǎn)品研發(fā)能力……根據(jù)員工現(xiàn)任職位任職要求和業(yè)績指標(biāo)評價員工個人能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而明確職位和業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求評估任職者知識專業(yè)技能通用技能員工目前具備的能力素質(zhì)現(xiàn)任職位要求應(yīng)具備的能力素質(zhì)職位能力素質(zhì)差異分析模型直接上級對所屬員工依照“能力素質(zhì)模型”中確定的技能進(jìn)行評估明確員工在各個能力素質(zhì)方面存在的差距和可能的提升方式將可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)列入培訓(xùn)需求中將所有員工的技能差距分析結(jié)果匯總分析，明確公司員工培訓(xùn)的總體需求分析能力素質(zhì)差異制定個人培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求匯總分析結(jié)合繼任計劃和員工個人發(fā)展規(guī)劃，

7、分析員工成長的動態(tài)培訓(xùn)需求職位名稱任職者候選者1候選者2合格后備人選候選者1候選者2候選者31－2年后可能人選現(xiàn)任現(xiàn)狀未來職位任職者現(xiàn)狀現(xiàn)職位要求未來職位要求知識教育背景434行業(yè)知識433通用技能計算機323網(wǎng)絡(luò)222英語224方言322專業(yè)技能專業(yè)技能1334專業(yè)技能2433專業(yè)技能3335專業(yè)技能4423專業(yè)技能5234專業(yè)技能6334……與繼任計劃和員工個人發(fā)展相關(guān)的重點培訓(xùn)需求個人發(fā)展計劃繼任計劃人力資源部將根據(jù)匯總的部門培訓(xùn)需求以及公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來制度公司的培訓(xùn)年度計劃和預(yù)算明確個人能力素質(zhì)目標(biāo)評