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1、跨境電商運營方案2015ReportCONTENTS目錄0102030405跨境電商機遇與挑戰(zhàn)跨境電商運營規(guī)劃333跨境電商o2o戰(zhàn)略跨境電商運營架構(gòu)跨境電商資本規(guī)劃跨境電商機遇與挑戰(zhàn)0104跨境電商機遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透：6.5億網(wǎng)民，5億智能手機用戶05跨境電商機遇與挑戰(zhàn)2014年2月，中國就業(yè)促進會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和社保研究項目報告》：直接就業(yè)：962萬間接就業(yè)：>300萬?直接就業(yè)：全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)962萬，其中淘寶網(wǎng)占866萬，九成為個人網(wǎng)店?45%為社會弱勢群體：失業(yè)者、大學(xué)生、農(nóng)民、殘疾人?30%網(wǎng)店缺人：未來一年
2、計劃招工人數(shù)為313萬人網(wǎng)絡(luò)零售中的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新06跨境電商機遇與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售釋放內(nèi)需潛力2006-2014：網(wǎng)絡(luò)零售爆發(fā)式增長網(wǎng)絡(luò)零售交易額7年增長105倍社零總額的占比7年提升27倍2.78萬億為國家統(tǒng)計局數(shù)字07跨境電商機遇與挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)造40%的新增消費，釋放三四線城市消費潛力?麥肯錫的研究：每100元網(wǎng)絡(luò)交易額中，有39%的完全新增出來的，其中三四線城市的新增消費系數(shù)達到57%?以淘寶網(wǎng)2014年2.3萬億交易額計算，新增消費貢獻達到9000億元！?我國西部與東部地區(qū)，人均收入相差不到一倍，人均商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施卻相差
3、近4倍?消費者選擇網(wǎng)購的5大因素中，“產(chǎn)品種類豐富”是第一大因素，在三線城市中占55%原因淺析：數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局08跨境電商機遇與挑戰(zhàn)機遇挑戰(zhàn)?美國尼爾森公司針對美國、英國、中國、澳大利亞、巴西、德國等市場消費者所做的調(diào)查報告顯示，2013年來自這六大市場的9370萬消費者通過跨境電商消費了約1050億美元。其中，中國消費者跨境在線采購的規(guī)模高達351.9億美元，從事跨境電商的公司約20萬家。?聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)計，2015年，跨境電商將占世界貿(mào)易總額的30%-40%，在之后的幾年內(nèi)，這一比例還有可能繼續(xù)攀升。?據(jù)商務(wù)部一項調(diào)查顯示，手表、箱
4、包、服裝、酒、電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的20種進口品牌高檔消費品，我國內(nèi)地市場平均價格比香港地區(qū)高出45%左右，比美國高51%，比法國高72%。?中國已超越美國成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達1.8萬億元，今年達2.4萬億元，2017年將達4.4萬億元，這將給中外企業(yè)帶來巨大商機。?目前，除首批上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個城市外，廣州、深圳、蘇州、青島、長沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安、煙臺等均獲批跨境電子商務(wù)試點城市。?“境外購”熱度飆升巨頭扎堆布局跨境電商，目前國內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營，其
5、中阿里以多平臺(淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng))為主，亞馬遜重在商品多品類;阿里以海外集貨對接國內(nèi)物流，亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉儲直郵發(fā)貨。?京東、中糧我買網(wǎng)、一號店、重慶百貨(600729.SH)，步步高(002251.SZ)等本土電商、零售企業(yè)構(gòu)成了搶灘跨境電商的第二梯隊。?洋碼頭、蜜淘和蜜芽寶貝等新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)，去年先后拿到1億美元、3000萬美元和6000萬美元的投資，這些企業(yè)構(gòu)成了跨國電商的第三梯隊?？缇畴娚踢\營規(guī)劃0210跨境電商整體運營規(guī)劃040506010203銷售市場規(guī)劃運營落地規(guī)劃風(fēng)險預(yù)見銷售渠道規(guī)劃品類規(guī)劃人群定位11跨境電商銷售渠道
6、規(guī)劃01020304第三方電商平臺天貓、京東、淘寶…自建B2C商城Offline渠道植入化妝品CS店、母嬰店植入新興銷售渠道：微商之信商城、O2O微店平臺、會員直銷平臺12銷售渠道：第三方電商平臺淘寶招募C代理商家，打通信息流及資金流系統(tǒng)體系。京東天貓自行組建運營團隊，擬直接招募成熟天貓代運營團隊加盟，快速啟動。自行組建運營團隊，擬直接招募成熟京東代運營團隊加盟，快速啟動。唯品會接入唯品會開放平臺，考慮到運營成本，可以考慮接入合作CP團隊。淘寶招募C代理商家，打通信息流及資金流系統(tǒng)體系。13銷售渠道：自建B2C商城?加大平臺的品牌宣傳，利用垂直
7、自媒體、意見領(lǐng)袖和公關(guān)傳播策劃，迅速建立起之信樂購在跨境電商網(wǎng)購平臺的地位。?開發(fā)API接口，與有用戶流量的非電商平臺（如騰訊地方站、自媒體等）進行按引流分成合作，降低ROI轉(zhuǎn)化成本，帶來初期用戶沉淀。?完善會員服務(wù)體系和客服體系，增加用戶粘度和提升用戶APRU值。14銷售渠道：移動會員直銷平臺返回用戶信息中國電信微商城大圖信息推送推送內(nèi)容推送內(nèi)容推送內(nèi)容圖片圖片圖片輸入最新商品最熱商品我的訂單購物車分享歷史會員中心賬戶明細我的服務(wù)最新商品最熱商品我的訂單?關(guān)于利益，通過分享的鏈接售賣出的商品，即可獲得分銷提成?在法律允許的范圍內(nèi)，采取三級以內(nèi)
8、的返利政策，讓消費者、經(jīng)營者相互間層層受益！您在只需注冊的同時，系統(tǒng)將自動生成您的ID資格，擁有個人的鏈接ID號碼。?（假設(shè)A），屬于您的A用戶，將鏈
