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1、現(xiàn)代商戰(zhàn)的復(fù)雜激烈，只有依靠團隊的合力才能在競爭中保持優(yōu)勢。本書著眼于幫助經(jīng)理人打造高績效團隊，系統(tǒng)介紹了團隊目標的確立、訓(xùn)練團隊技能、激勵團隊成員等方面的技能。管理者將從書本中了解團隊組建及管理的相關(guān)技能，針對團隊管理中普遍存在的問題，有的放失地加以平衡與協(xié)調(diào)，進而打造出一支高度職業(yè)化的團隊，最...第一章團隊目標的制定技能點1：如何描繪團隊的未來愿景主題詞團隊建設(shè)·團隊目標制定·樹立團隊愿景目標適用情景當(dāng)需要為團隊勾勒一張未來藍圖以振奮人心、啟發(fā)動力時，查看此技能。7技能描述愿景就是團隊的期望。愿景的存在能激勵人向上。那么，團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造
2、出具有吸引力的愿景呢？?建立積極對話這一過程需要領(lǐng)導(dǎo)者和全體團隊成員積極參與。為了使所有成員都能夠就不同方面表達他們的觀點，需要制定一種合適的交流和參與制度。?團隊討論共同愿景讓每個成員都來討論對個人以及團隊的抱負、期望﹑實現(xiàn)目標的渴望、價值觀以及他們所希望看到的團隊未來的工作重點，并促使團隊一起討論對未來的共同看法，探討新的發(fā)展領(lǐng)域。通過這樣的方式，團隊成員的個人的責(zé)任感將發(fā)展成群體共同的理念。?分享討論結(jié)果分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)建立愿景過程本身也是促使團隊成員之間互相溝通的一種途徑。這是因為，每個成員根據(jù)自己受團隊討論的影響程度，將會重新考慮
3、他們需要改進的地方，大家開始重新形成個人目標，確定適宜的行為方式，并且形成團隊愿景的內(nèi)涵。?擬定愿景宣言不妨讓團隊管理層人員以及成員代表制定愿景宣言的要點，這樣可以增強他們在整個過程中的主人翁責(zé)任感。?頒布愿景愿景也許僅用一句話就能表示出來，但愿景的存在使得一個團隊的發(fā)展具有連續(xù)性和使命感，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取某些特定的方式向團隊展示所確定的愿景。?告訴團隊該如何實現(xiàn)愿景協(xié)助團隊成員了解他們的工作內(nèi)容與實現(xiàn)美麗愿景間有何關(guān)聯(lián)，讓每個成員都明白，他們在實現(xiàn)愿景上要做的貢獻，確保一切工作都圍繞實現(xiàn)美麗的藍圖進行。一個“真正”的愿景，始終激勵著團隊。建立
4、愿景不是僅僅對未來的預(yù)測，而是邁開了創(chuàng)造未來的第一步。9牢記要點團隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造具有吸引力的愿景的方法：_讓團隊成員參與愿景制定_向團隊成員表達團隊愿景_用愿景目標激勵團隊成員分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)貝沙特李花園中心（BadshotLeegardencentre）新組成的管理團隊，制定了該公司的愿景：“我們邁向成功的種籽，深埋在矢志服務(wù)客戶的土壤中，經(jīng)員工悉心呵護與鏟除競爭雜草后，終將茁壯成長?！睂T工內(nèi)部而言，這句話很貼切地表現(xiàn)了他們努力的大方向。貝沙特李花園中心最后終于成為花園中心工業(yè)界三大王牌之一。.實踐練習(xí)請您回答下列問題：1．您的團隊的愿景
5、目標是什么？您是如何傳達它的？（如果有，請列舉；如果沒有，請繼續(xù)下面的問題）。2.您在自己的領(lǐng)域有什么夢想？想想在2~5年之后，它在您的理想中應(yīng)該是什么樣的？3.想一想怎樣才能讓您的夢想吸引住您的團隊。這個夢想會讓他們的生活更輕松，提高他們的聲譽，增強他們的力量，還是讓他們學(xué)到更能勝任工作的技巧（要是您沒有想到有什么東西能夠吸引他們，那么，您就要重新考慮了）？4.想一想如何讓您的整個團隊也參與您的想像，一起確定您的想像是否可行？5.把團隊分為兩組，一組專注于構(gòu)想計劃與夢想，另一組專注于討論愿景所要求的工作方式。與團隊一起體驗這個過程。（1）團隊的
6、夢想是（2）團隊的工作方式是6.為您自己團隊的夢想和工作方式想出一個恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞?。技能點2如何衡量團隊目標分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)主題詞團隊建設(shè)·團隊目標制定·制定SMART團隊目標適用情景當(dāng)結(jié)合SMART各要素，制定出科學(xué)有效的團隊目標時，查看此技能。7技能描述團隊目標必須具有科學(xué)有效性。但是如何來衡量其科學(xué)有效性呢？我們可以按照SMART準則來衡量：?明確性(Specific)用具體清晰的語言闡述所要達成的行動標準。目標應(yīng)簡潔、可操作，并且集中到關(guān)鍵領(lǐng)域，避免模棱兩可或沒有將目標有效地傳達到整個團隊。?可量度性(Measurable)目標絕不
7、能隨意制定，需要設(shè)定一組明確的數(shù)據(jù)以作為檢查目標是否達成的依據(jù)。當(dāng)然，并非每個目標都可測量，比如大方向性質(zhì)的目標。?可接受性(Accepted)除非成員認為目標與他們的夢想息息相關(guān)，否則難以激發(fā)眾人為目標全力投入。應(yīng)該邀請成員共同制定目標，并征詢大家對目標的意見以達成共識，同時必須幫助每一個成員找出目標與自己愿望的關(guān)聯(lián)之處。?可行性(Realistic)一個能令人接受的目標，必須要吸引人且有高度的可行性。必須分析內(nèi)部和外部的客觀環(huán)境，仔細研究目標所需要的條件，包括人力、硬件、技術(shù)、信息等各方面的資源狀況，以制定出切實可行的目標。但是，目標本身必須
8、具有一定的挑戰(zhàn)性。太困難或太容易的目標都會降低團隊的士氣。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)?時限性(Timed)團隊成員必須清楚他們應(yīng)在何時完成目
