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《家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與主動(dòng)性人格對(duì)員工諫言的影響》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與主動(dòng)性人格對(duì)員工諫言的影響 一、引言 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益變化，組織為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)了解自身運(yùn)行過(guò)程中存在的各種問(wèn)題。而員工作為組織工作的踐行者，對(duì)組織中存在的各種問(wèn)題十分了解，對(duì)需要改進(jìn)的地方也非常清楚，因此，鼓勵(lì)員工提供建議和參與決策已經(jīng)受到了越來(lái)越多組織的重視。在這種背景下，員工的價(jià)值已不再僅僅體現(xiàn)在他們所擁有的勞動(dòng)力上，更為重要的是能否為組織提供具有創(chuàng)新性的觀點(diǎn)和想法。諫言行為作為員工對(duì)其所處工作環(huán)境的積極的、有建設(shè)性的
2、反應(yīng)，已成為當(dāng)前促進(jìn)組織成功的常態(tài)特征①，并且在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的商業(yè)環(huán)境下顯得比以往任何時(shí)候都更為迫切和重要。因此，探索激發(fā)員工諫言行為的影響因素，為組織激勵(lì)員工諫言提供建議，具有十分重要的研究?jī)r(jià)值和實(shí)踐意義?！ ≈G言行為中包含的個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)使得員工的態(tài)度比較復(fù)雜、模糊，這一特點(diǎn)加大了研究者對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)的難度②。為了更好地探索諫言行為的影響因素，本研究將沿以下思路進(jìn)行（：1）有研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)因素是影響員工諫言或沉默行為的重要變量，員工們是否愿意積極地提出合理化建議，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的方式和風(fēng)格③，因此，本文以源于中華傳
3、統(tǒng)文化的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)④為自變量，探討這種廣泛存在于華人組織中的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工諫言行為的影響作用。（2）還有很多研究關(guān)注了個(gè)體的人格因素及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與諫言行為的關(guān)系，證明了個(gè)體因素對(duì)諫言行為的預(yù)測(cè)作用⑤，因此，本文選取了主動(dòng)性人格這一人格特征為自變量，研究其對(duì)諫言行為的影響。（3）行為是由個(gè)體特征與環(huán)境因素所共同塑造，員工的諫言行為也同樣是受個(gè)體人格及所處環(huán)境的雙重影響①，故本文還探討了作為環(huán)境因素的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與作為個(gè)體因素的主動(dòng)性人格的交互作用對(duì)諫言行為的影響?！ 《?、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè) 諫言行為（voicebe
4、havior）的研究最早源于Hirschman②提出的退出、諫言、忠誠(chéng)和忽視模型（exit,voice,loyaltyandneglect,EVLN），具體指員工在對(duì)組織不滿意時(shí)向管理層或當(dāng)局表達(dá)不滿的一種建設(shè)性行為?！ Q言之，諫言是指以改善環(huán)境為目的、以變化為導(dǎo)向、富有建設(shè)性的人際間的交流行為③，即使這種行為可能會(huì)挑戰(zhàn)或改變組織及其權(quán)力持有者的現(xiàn)狀④。諫言行為并非組織要求員工所必須做出的⑤，故被認(rèn)為是組織公民行為或關(guān)系績(jī)效的構(gòu)成要素⑥。然而，與其中的關(guān)系行為（例如幫助）不同，諫言并不意味著保持或提升良好的人際關(guān)系，相
5、反還有可能會(huì)影響或破壞這種關(guān)系。另外，它也不等同于批評(píng)，又與抱怨有所區(qū)別，而是以改進(jìn)為主要目的，如怎樣使組織狀況得到改善，本部門(mén)其他員工如何開(kāi)展工作，以及說(shuō)服同事接受組織的觀念、意見(jiàn)和指導(dǎo)等⑦?！ 。ㄒ唬┘议L(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與諫言行為 如前所述，很多研究表明，上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式是影響員工諫言行為的重要因素之一⑧，這與下屬對(duì)由層級(jí)關(guān)系而產(chǎn)生的資源依賴性密不可分，一是領(lǐng)導(dǎo)天生對(duì)諫言過(guò)程具有重要的決定作用，二是領(lǐng)導(dǎo)擁有對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、提升或懲罰的權(quán)力，因此，當(dāng)上級(jí)向下屬傳遞出愿意接受諫言行為的信號(hào)時(shí)，下屬便有動(dòng)力去提供建議；反之，員工則會(huì)
6、根據(jù)諫言所能帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行權(quán)衡后再行動(dòng)⑨。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是指在一種人治的氛圍下，所表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)明紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式，它包括仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)以及威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度⑩。作為華人組織中普遍存在的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，仁慈、德行以及威權(quán)等幾種不同領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)向員工出傳遞不同的信號(hào)，繼而導(dǎo)致下屬不同的心理反應(yīng)。研究表明，仁慈領(lǐng)導(dǎo)能夠引起下屬的感恩圖報(bào)，德行領(lǐng)導(dǎo)能夠引起下屬的認(rèn)同效法，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)引起下屬的敬畏順從11,這些不同反應(yīng)可能會(huì)導(dǎo)致不同的諫言行為。此外還有研究表明，仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為正相關(guān)，而
7、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為負(fù)相關(guān)12,因此，作為組織公民行為的內(nèi)容，諫言行為也難免會(huì)受到家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式的影響?！ ∪蚀阮I(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬提供個(gè)別、全面而長(zhǎng)久的關(guān)懷。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工施以個(gè)別照顧或人性化關(guān)懷時(shí)，下屬會(huì)受到感動(dòng)，其最直接的反應(yīng)就是感恩圖報(bào)。Mccullough等13認(rèn)為，感恩圖報(bào)是指類似同情和內(nèi)疚的一種道德情感，能夠激勵(lì)感恩的人采取對(duì)恩人和他人的親社會(huì)行為。另外有研究指出，員工會(huì)根據(jù)他們的上級(jí)是否平易近人來(lái)決定是否提出工作相關(guān)的考慮和建議14.由于仁慈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予員工高度的精神及物質(zhì)鼓勵(lì)，使員工感受到父親般的慈愛(ài)與關(guān)
8、懷，故這種領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)鼓勵(lì)員工為組織提供自己的想法，對(duì)諫言行為具有積極的影響。由此可作出假設(shè)： 假設(shè)1a:仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工諫言行為有顯著的正向影響?！ 〉滦蓄I(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出更高的個(gè)人操守或修養(yǎng)，以贏得下屬的敬仰與效法，特別強(qiáng)調(diào)公私分明和以身作則?！ orrison等①在研究組織沉默時(shí)指出，溫和型、信守承諾、執(zhí)行力強(qiáng)
