團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)員工諫言的影響及作用機(jī)制研究

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1、GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.分類(lèi)號(hào)學(xué)號(hào)D200877755學(xué)校代碼10487密級(jí)博士學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)員工諫言的影響及作用機(jī)制研究學(xué)位申請(qǐng)人：向常春學(xué)科專(zhuān)業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：龍立榮答辯日期：2012年4月GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftw

2、arehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofDoctorofManagementTheInfluenceandMechanismsofGroupProcessonEmployees’VoiceBehaviorCandidate:XiangChangchunMajor:BusinessAdministrationSupervisor:LongLirongHuazhongUniversityofScience

3、&TechnologyWhuhan430074,P.R.ChinaApril,2012GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰

4、寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華中科技大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密口，在_______年解密后適用本授權(quán)書(shū)。本論文屬于不保密□（請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名：指導(dǎo)教師簽名日期：年月日日期：年月日Gene

5、ratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator?FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.華中科技大學(xué)博士學(xué)位論文摘要隨著組織環(huán)境日益復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化，及組織越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)向上的信息流動(dòng)、多來(lái)源和多渠道的觀(guān)點(diǎn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)決策和健康的重要性與日俱增。于是，員工諫言——基于合作的動(dòng)機(jī)表達(dá)與工作相關(guān)的觀(guān)點(diǎn)，想法和擔(dān)憂(yōu)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤其

6、重要。根據(jù)IPO(Input-Process-Output)模型，團(tuán)隊(duì)過(guò)程，關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員之間共享、互動(dòng)的知覺(jué)或經(jīng)歷，可能在為員工創(chuàng)造安全的諫言環(huán)境中起著重要的作用，然而團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)諫言的影響在文獻(xiàn)中被忽略了。此外，隨著諫言行為被劃分為二維的結(jié)構(gòu)：促進(jìn)性諫言與抑制性諫言，兩種諫言行為的特點(diǎn)和差異也引發(fā)了對(duì)其不同的前因變量和激發(fā)機(jī)制的研究。因此，本文試圖研究團(tuán)隊(duì)過(guò)程（團(tuán)隊(duì)內(nèi)任務(wù)沖突、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)諫言系統(tǒng)反應(yīng)性）與兩種諫言行為的關(guān)系及作用機(jī)制。在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，論文分三個(gè)子研究來(lái)探討團(tuán)隊(duì)過(guò)程（任務(wù)沖突、信任和系統(tǒng)反應(yīng)性）與員工諫言行為的關(guān)系及作用機(jī)制。第一個(gè)子研究檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)沖突與促進(jìn)性諫言和

7、抑制性諫言的關(guān)系及作用過(guò)程?；趤?lái)自68個(gè)團(tuán)隊(duì)的180名員工及其上級(jí)的配對(duì)數(shù)據(jù)，采用HLM進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)沖突與員工促進(jìn)性諫言負(fù)相關(guān)，而與抑制性諫言相關(guān)不顯著；關(guān)系沖突完全中介了任務(wù)沖突與促進(jìn)性諫言的關(guān)系；參與型領(lǐng)導(dǎo)僅僅調(diào)節(jié)了關(guān)系沖突與促進(jìn)性諫言的關(guān)系。第二個(gè)子研究探討團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任與兩種諫言行為的關(guān)系及作用機(jī)制。通過(guò)對(duì)77個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)231位員工及其上級(jí)的配對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)信任與促進(jìn)性諫言和抑制