拙政園客流量分析

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1、系統(tǒng)動力學在研究拙政園游客流量中的應用1.研究背景及意義隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人們生活水平不斷提高，人們在滿足自身的物質(zhì)需求后，越來越注重精神文化的追求，外出旅游的欲望增強；其次，人們的生活和工作壓力普遍加大，需要通過旅游緩解壓力放松心情；還有，媒體的宣傳造勢充分利用人們的趨眾心理，是推動人們外出旅游的直接因素?；谝陨显蛞约捌渌颍陙砺糜螣岢痹谌珖d起，全國各大知名景點備受歡迎。尤其到了假期，各大景點接待游客數(shù)激增，僅2016年春節(jié)黃金周期間，蘇州市共接待境內(nèi)外游客262萬人次；北京故宮博物院游客僅在

2、2012年10月2日一日游客接待量就突破18萬人次，北京故宮博物院2015年全年參觀總?cè)藬?shù)為1506萬人次，在同年6月，故宮博物院開始試行每日限流8萬人次。過高的游客流量會帶來一系列的問題。首先假日旅游高峰嚴重破壞旅游景區(qū)和景點的生態(tài)環(huán)境，假日旅游使許多旅游地的客流量遠遠超過旅游地的容量和接待能力，嚴重的破壞了旅游景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境；其次，交通擁擠，住宿困難也是假日旅游高峰中存在的一大難題；其次，旅游服務質(zhì)量下降，造成游客體驗下降，滿意率普遍下降，投訴增多。綜上所述，景區(qū)和景點的游客流量對旅游業(yè)的發(fā)展有重大影響。

3、所以對景區(qū)和景點的游客流量的研究具有重要現(xiàn)實意義。通過對游客流量的研究，可以更好地掌握景區(qū)的旺季和淡季時間，以便景區(qū)做出相應的調(diào)整政策，一方面來緩解游客對景區(qū)造成的壓力，并給游客創(chuàng)造相對舒適的旅游度假環(huán)境；另一方面，可以實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本篇以蘇州市拙政園為例，簡要探討影響拙政園游客流量的因素及其作用機制。2.拙政園面臨的問題蘇州園林式中國古代園林的精華，其中又以拙政園為首，且拙政園與北京頤和園、承德避暑山莊、蘇州留園一起被譽為中國四大名園。自1997年被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄以后，更成為旅游的熱

4、點景區(qū)，開放旅游資源與保護文化遺產(chǎn)之間的矛盾也日益突出。具體表現(xiàn)為大量游客蜂擁而至，拙政園常處于過載狀態(tài)，旅游品質(zhì)下降。在旅游旺季，甚至于出現(xiàn)了景區(qū)外的交通、住宿、餐飲等配套設(shè)施難以保障的現(xiàn)象，不僅無法正常游覽，甚至對園林花木、山石等產(chǎn)生人為的破壞，這對于旅游業(yè)來說是非常大的壓力和損失。因此，尋找影響拙政園游客流量的因素及其作用機制就變得十分重要，以便景區(qū)合理健康發(fā)展。1.相關(guān)理論介紹所謂系統(tǒng)仿真，就是根據(jù)系統(tǒng)分析的目的，在分析系統(tǒng)各要素性質(zhì)及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立能描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或行為過程的、且具有一定邏輯關(guān)系

5、或數(shù)量關(guān)系的仿真模型，據(jù)此進行試驗或定量分析，以獲得正確決策所需的各種信息。系統(tǒng)仿真的方法適用于任何的領(lǐng)域，無論是工程系統(tǒng)（機械、化工、電力、電子等）或是非工程系統(tǒng)（交通、管理、經(jīng)濟、政治等）。對一些難以建立物理模型和數(shù)學模型的對象系統(tǒng)，可通過仿真模型來順利地解決預測、分析和評價等系統(tǒng)問題。通過系統(tǒng)仿真，可以把一個復雜系統(tǒng)降階成若干子系統(tǒng)以便于分析。系統(tǒng)仿真的一般步驟是①問題的定義；②制定目標和定義系統(tǒng)效能測度。目標是仿真項目所有步驟的導向。系統(tǒng)的定義也是基于系統(tǒng)目標的。目標決定了應該做出怎樣的假設(shè)、應該收集那些

6、信息和數(shù)據(jù)；③描述系統(tǒng)和列出假設(shè)，仿真模型降低完成工作的時間；④列舉可能的替代方案在仿真研究中，確定模型早期運行的可置換方案是很重要的。它將影響著模型的建立。在初期階段考慮替代方案，模型可能被設(shè)計成可以非常容易的轉(zhuǎn)換到替換系統(tǒng)；⑤收集數(shù)據(jù)和信息；⑥程序設(shè)計，即將仿真模型用計算機能執(zhí)行的程序來描述；⑦驗證和確認模型，分析模型運行結(jié)果是否合適，如不合適，從前幾步查找問題所在，并進行修正，直到結(jié)果滿意；⑧仿真試驗，根據(jù)仿真的目的，在計算機上對模型進行試驗；⑨結(jié)果分析。系統(tǒng)仿真的必要性：1）優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計：在復雜的系統(tǒng)建立

7、以前，能夠通過改變仿真模型結(jié)構(gòu)和調(diào)整參數(shù)來優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計；2）對系統(tǒng)或系統(tǒng)的某一部分進行性能評價；3）節(jié)省經(jīng)費：仿真試驗只需要在可重復使用的模型上進行，所花費的成本遠比在實際產(chǎn)品上做試驗低；4）系統(tǒng)故障診斷：系統(tǒng)發(fā)生故障后，設(shè)法使之重演，以便判斷故障產(chǎn)生的原因；5）避免試驗的危險性：某些試驗有危險，不允許進行，而仿真試驗可以避免危險性；6）進行假設(shè)檢驗：仿真可以預測系統(tǒng)的特性，也可以預測外部作用對系統(tǒng)的影響；7）為管理決策和技術(shù)決策提供依據(jù)。系統(tǒng)仿真方法基本上分為兩大類，即連續(xù)系統(tǒng)仿真方法和離散系統(tǒng)仿真方法。在以上

8、兩類基本方法的基礎(chǔ)上，還有一些用于系統(tǒng)(特別是社會經(jīng)濟和管理系統(tǒng))仿真的特殊而有效的方法，如系統(tǒng)動力學方法、蒙特卡洛法等。系統(tǒng)動力學是一門溝通自然科學和社會科學等領(lǐng)域的橫向?qū)W科，是通過建立流位、流率系來研究信息反饋系統(tǒng)的一門學科。系統(tǒng)動力學的研究對象是社會系統(tǒng)。系統(tǒng)動力學的工作程序分為八步：認識問題、界定系統(tǒng)、要素及其因果關(guān)系分析、建立結(jié)構(gòu)模型、建立數(shù)學模型、仿真分析、比