銀行營銷話術(shù)

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1、專業(yè)資料整理分享銀行營銷話術(shù)整理理財條線：營銷話術(shù)：1、主動營銷銀行：您好！客戶：您好！銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達到了我行的貴賓客戶級別，如果您成為我行金葵花客戶，您可以享受以下全國招行貴賓待遇：免除排隊煩惱；全國機場享受貴賓登機服務(wù)；貴賓專享熱線400895555；還有享受金葵花尊享理財產(chǎn)品；全國異地存款、取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費；每月憑金葵花卡在城市高爾夫可免費暢打6次，每次200個球；資產(chǎn)50萬的達標客戶并能享受生日健康體檢一次。客戶：那這個卡需要收費嗎？銀行：只要您月日均達到50萬元，我們的卡不

2、收費，萬一遇到急事資金轉(zhuǎn)走了，您也只需要在以后的連續(xù)3個月內(nèi)轉(zhuǎn)回就行了，我們的卡是連續(xù)3個月沒達標才收取150元管理費。客戶：那好吧！銀行：這張卡片您還可以選擇個性化卡號后4位數(shù)，您看您自己定個吧？客戶：……..銀行：好的2、客戶：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市場不太好的情況下，發(fā)現(xiàn)基金定投這么好的投資方式。首先我簡單跟您介紹一下，基金定投就是您通過在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。其實基金定投由來已久，現(xiàn)在西方經(jīng)濟發(fā)達國家

3、基本每個家庭都利用基金定投這種簡單的投資方式幫助自己理財，而且這種理財不需要您有什么專業(yè)的金融知識進行復(fù)雜的分析，也不需要您有大把的時間隨時盯著，只要您有耐心，有毅力，能夠堅持，基金定投大概3——WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享5年就能顯示出他過人的理財收益能力。以西方發(fā)達國家以往的經(jīng)驗，基金定投只要您能堅持就能獲得很高的收益呢?？蛻簦耗憬o我介紹的基金定投我需要考慮一下。XX先生（小姐），我明白您的意思，對于您以前沒有嘗試過的投資方式您肯定會多少有些謹慎。其實，基金定投只是在我們國內(nèi)出現(xiàn)時間不長但是在其他發(fā)達國家已經(jīng)出

4、現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過基金定投獲得了很高的收益。其實很多投資越早開始的越能夠賺到錢，就拿基金來說，最早開始基金投資的人都賺了很多，2006年開始投資基金的人，到2007都賺了很多錢，但是2007年10月份之后再投資基金的人大多數(shù)都賠了，我想著您也應(yīng)該深有體會吧，所以投資是要講求機會的。3、客戶：你向我推薦的基金定投我定投多少錢合適呢？XX先生（小姐），其實基金定投的好處就在這里，并不需要占用您很多資金，您每個月只需要投資100元、200元、500元即可，這點錢對您來說我想根本就不算什么，也就是您吃頓飯，買件衣

5、服的事。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后我們就可以直接幫您投資，這樣既可以幫您把錢攢起來，又可以幫您做一個很好的投資，等到3、5年之后這些錢也是一筆不小的財富呢。4、客戶：基金定投很麻煩吧，再說我也不懂我怎么辦??？當客戶說這很麻煩吧，再說我也不懂我怎么辦??？就說明客戶已經(jīng)有些動搖了，這時我們應(yīng)該怎么說呢？XX先生（小姐），其實這非常簡單，您只要挑選好您想要投資的基金種類，其它手續(xù)我們理財經(jīng)理都會很快幫您辦好的，而且以后如果您有任何問題您都可以到我們的網(wǎng)點，網(wǎng)點的理財經(jīng)理都會給您提供幫助的。5、客戶：那我應(yīng)該挑選什么樣的

6、基金呢？當客戶詢問她應(yīng)該挑選什么樣的基金時，就說明客戶已經(jīng)要下購買的決定了，此時我們距勝利也只有一步之遙了?。ㄒЬo牙關(guān)一定要把他拿下）銷售話術(shù)：XX先生（小姐），您放心，在這點上我們理財經(jīng)理會給您提供幫助的，不知道您現(xiàn)在收入怎么樣呢？需要負擔家里幾個人的開銷？您還有沒有做什么投資呢？（根據(jù)需要客戶實際情況提供風險適應(yīng)的貨幣、債券、混合偏股、混合偏債、股票型基金。）在選擇基金定投時我建議最好選擇基金規(guī)模大的基金，另外我您還應(yīng)該看一下基金公司規(guī)模，因為基金定投需要較長的時間，因此如果選擇基金規(guī)模小或者公司規(guī)模小的基金那就有可能會

7、出現(xiàn)基金清盤，公司破產(chǎn)的危險，另外建議您可以選擇公司旗下有多只基金的，因為如果市場不好時你還可以在公司內(nèi)部做個轉(zhuǎn)換。WORD文檔下載可編輯專業(yè)資料整理分享6、金卡：客戶刷卡取號，刷卡機排隊號提示可以提升為金卡客戶，由大堂助理激發(fā)客戶需求并引導至低柜。理財經(jīng)理：您好！請坐！客戶：您好！理財經(jīng)理：請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？客戶：我就想轉(zhuǎn)個帳今天過來。理財經(jīng)理：轉(zhuǎn)賬，噢，您是要轉(zhuǎn)到招行還是其他銀行呢？客戶：其他銀行理財經(jīng)理：（拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶）好的，麻煩您將對方賬號等信息填至這張憑條上?？蛻簦阂贿吿顚憽＠碡斀?jīng)理：您一

8、直沒有辦理卡片升級么？客戶：沒有，我不要做升級。理財經(jīng)理：為什么不辦理升級呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒有享受到啊?？蛻簦何也挥孟硎軆?yōu)惠啊？理財經(jīng)理：您看，如果您之前就辦理了升級，今天辦理轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了?？蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。理財經(jīng)理：是啊，您身份證今天帶了嗎？客戶：帶了。理