手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)

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1、實(shí)戰(zhàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)第一節(jié)跑盤(pán)...........................................24第二節(jié)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧....................................26第三節(jié)客戶(hù)接待技巧........................................27一、如何接待客戶(hù)及業(yè)主.................................27二、客戶(hù)接待操作技巧...................................31第四節(jié)獨(dú)家代理與鑰匙管理..................

2、................32一、如何說(shuō)服業(yè)主簽獨(dú)家代理及獨(dú)家代理的重要性............32二、如何說(shuō)服業(yè)主放鑰匙..................................33三、如何應(yīng)對(duì)行家借鑰匙.................................34第五節(jié)如何反簽............................................35第六節(jié)看房................................................35一、看房前及看房中的工作.............

3、..................35二、看房過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題..............................39三、看房后應(yīng)注意的問(wèn)題.................................40第七節(jié)如何跟進(jìn)........................................43第八節(jié)討價(jià)還價(jià)............................................45一、如何應(yīng)付傭金打折...................................45二、如何引導(dǎo)談價(jià)快速逼定........

4、........................47三、如何向業(yè)主還價(jià)及說(shuō)服業(yè)主收定........................49四、如何協(xié)調(diào)客戶(hù)和業(yè)主的時(shí)間............................51第九節(jié)跳盤(pán)與控盤(pán)..........................................51一、如何跳盤(pán)跳客........................................51二、如何有效控盤(pán)........................................55第十節(jié)如何建立客戶(hù)檔案及售后服務(wù)

5、.........................57一、如何鑒定產(chǎn)權(quán)合法性..................................57二、如何建立客戶(hù)檔案及售后服務(wù)..........................58第十一節(jié)如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源整合...........................59第十二節(jié)商鋪、廠房、寫(xiě)字樓交易...............................59第一章二手樓交易手續(xù)辦理指南...............................64第一節(jié)二手樓交易標(biāo)準(zhǔn)流程圖..........

6、.......................64第二節(jié)按揭贖樓知識(shí).........................................65第三節(jié)過(guò)戶(hù)所需要提交的資料................................66第四節(jié)稅費(fèi)計(jì)算............................................69第五節(jié)按揭、擔(dān)保過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制.............70第二章新版《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》操作指南........................74學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度82樓盤(pán)咨詢(xún)熟悉由

7、于不能立即分辨客戶(hù)真?zhèn)?,在回答客?hù)問(wèn)題時(shí)對(duì)重要核心問(wèn)題進(jìn)行模糊回答,其他問(wèn)題可以視情況回答,切記注意保護(hù)盤(pán)源,盡量約其過(guò)來(lái)看房,并引導(dǎo)客戶(hù)留下電話(huà)。**,您好!請(qǐng)問(wèn)您是在哪里看到的信息?您說(shuō)的那套確實(shí)挺好,是十樓以上單位(是靠花園中心的單位),應(yīng)該比較適合您,業(yè)主也很有心賣(mài)的,我們已經(jīng)有客戶(hù)看中了這套房,您現(xiàn)在有時(shí)間過(guò)來(lái)看房嗎?(需根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況而定)不熟悉馬上請(qǐng)教資深同事或?qū)υ撐飿I(yè)非常熟悉的同事幫忙不好意思,您稍等,我找一位更熟悉這個(gè)樓盤(pán)的同事給您介紹!看房 營(yíng)造好氣氛,突出物業(yè)賣(mài)點(diǎn),確定具體時(shí)間和地點(diǎn)并激發(fā)客戶(hù)的興趣**,您好!我們這邊剛新出一套物

8、業(yè)非常符合您的要求,您現(xiàn)在有時(shí)間過(guò)來(lái)看房嗎?我們幾個(gè)同事已經(jīng)在約客戶(hù)看了。反饋已

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