前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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1、物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方（物業(yè)公司）：乙方（物業(yè)買受人）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)在自愿、平等、協(xié)商的基礎(chǔ)上，在乙方入住時(shí)甲乙雙方就前期物業(yè)管理公共服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議期限本協(xié)議期限為四年，自簽訂之日算起。至業(yè)主委員會(huì)成立后代表全體業(yè)主與新選聘的物業(yè)公司簽定新的《物業(yè)管理合同》止。第二條物業(yè)管理內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以下內(nèi)容在質(zhì)量保修期內(nèi)涉及到維修、養(yǎng)護(hù)等質(zhì)量問題由保修方承擔(dān)責(zé)任，甲方只提供常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、前廳、平臺(tái)、樓梯間和機(jī)房、水泵房、走廊通道等。制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題

2、及時(shí)維護(hù)、維修，提前書面告知禁止限制事項(xiàng)，有效控制和勸阻改變結(jié)構(gòu)行為，嚴(yán)禁占用公共部位，對(duì)破壞、改變外立面堅(jiān)決制止，管理、勸阻、制止無(wú)效的，申請(qǐng)政府行政部門進(jìn)行行政干預(yù)，直至訴至法院。二、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理公用設(shè)施設(shè)備是指公共的水泵、監(jiān)控系統(tǒng)、雨污水管道、落水管、供電線路、通訊線路、照明、供氣管道、消防設(shè)施、綠地、道路、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施等。制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄，分類分項(xiàng)建檔，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作和使用設(shè)備。三、公共秩序維護(hù)1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好區(qū)內(nèi)的公共安全防范事項(xiàng)和環(huán)境秩序管理；2、小區(qū)主出入口24小時(shí)值班，大件物品出入

3、實(shí)行登記和業(yè)主帶送管理制度；3、對(duì)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次，巡視管區(qū)內(nèi)人員、車輛活動(dòng)等情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序；4、控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，裝修勞務(wù)人員一律憑證出入，訪客實(shí)行登記管理；5、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，重大喜慶、節(jié)日可在指定位置燃放煙花爆竹；發(fā)生火災(zāi)、治安事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施；6、通過監(jiān)控等技防設(shè)備，快速有效的控制和減少治安事件的發(fā)生。四、交通秩序管理1、所有機(jī)動(dòng)車輛憑卡進(jìn)入小區(qū)，按照規(guī)定路線行駛，在劃定的泊位停放，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)勸阻或制止；2、禁止3噸（含3噸）以上貨車和16座（含16座）以上客車進(jìn)入小區(qū)，特殊情況須經(jīng)物管中心審批；3、外來(lái)車輛不得亂停亂放，必須服從

4、甲方管理，在指定的泊位點(diǎn)停放，按照規(guī)定交納臨時(shí)停車泊位費(fèi)；4、影響衛(wèi)生的車輛應(yīng)該在小區(qū)外沖洗干凈后方可進(jìn)入小區(qū)；5、裝載有毒、有害、易燃易爆物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)；6、車輛進(jìn)入小區(qū)，時(shí)速要求控制在5公里以內(nèi)，不超車、不鳴號(hào)、不在停駛狀態(tài)排放尾氣；7、業(yè)主自有底層儲(chǔ)藏室、車庫(kù)的，應(yīng)將車輛停放在自有儲(chǔ)藏室或車庫(kù)內(nèi)；五、環(huán)境衛(wèi)生管理1、公共環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行8小時(shí)清掃保潔工作制，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒1次，生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)；2、綠地衛(wèi)生每天巡視1次，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾、果皮、紙屑等應(yīng)及時(shí)清理；3、電梯轎廂、電梯門廳、樓道臺(tái)階每周拖1次，每天清掃1次；保持樓道潔凈暢通，樓梯間窗玻璃每周

5、清潔1次，樓梯間或樓梯墻面發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)和污跡應(yīng)及時(shí)給予清理；室外道路、廣場(chǎng)、亭景、每周清掃1次；4、各種設(shè)備房地面保持整潔、無(wú)雜物堆放；5、建筑裝潢垃圾按指定位置堆放并及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。六、園林、綠化管理1、對(duì)養(yǎng)護(hù)期滿后綠化定時(shí)進(jìn)行雜草清除、除蟲、修剪整枝工作，旱澇季節(jié)做好防旱排澇工作，保證花草樹木正常生長(zhǎng)；2、禁止攀折花木，不在樹木上晾衣物、不在綠化帶內(nèi)行走、嬉戲、玩耍，對(duì)損壞綠化行為應(yīng)及時(shí)勸阻，禁止在綠化帶內(nèi)種植非綠化植物。七、房屋裝修管理（詳見《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》）1、協(xié)助維護(hù)公共安全和公共利益，按有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；2、將住宅裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人，業(yè)

6、主裝飾裝修前應(yīng)與物業(yè)簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》；3、按規(guī)定審查業(yè)主的裝修方案；4、巡查裝修施工情況，在裝修期間每日至少巡查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為當(dāng)即予以制止并及時(shí)通知業(yè)主；5、對(duì)裝飾裝修施工人員實(shí)行持證出入管理制度，對(duì)裝修中的違規(guī)行為及時(shí)勸阻，經(jīng)通知和勸阻仍不改正的，扣減相應(yīng)的保證金，出具停工整改通知書，并向有關(guān)主管部門報(bào)告；6、按與業(yè)主簽訂的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，及時(shí)組織驗(yàn)收，按雙方約定退還裝修保證金。八、消防監(jiān)控管理1、定期做好消防器材、監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)檢查，并做好記錄；2、制定火警應(yīng)急處理方案，熟悉并掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急處理方法；3、每年消防演習(xí)一次；4、電子監(jiān)控在無(wú)故障下正常運(yùn)行。監(jiān)控死角、系

7、統(tǒng)例行養(yǎng)護(hù)和技術(shù)故障修復(fù)期間或配件無(wú)法及時(shí)購(gòu)置除外。九、物業(yè)檔案資料管理制定檔案管理制度，建立保管制度和借閱手續(xù)，明確管理職責(zé)。十、社區(qū)文明建設(shè)協(xié)助社區(qū)人員，組織開展文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間交流，創(chuàng)建文明社區(qū)。十一、其他服務(wù)提供業(yè)主自用部位、自用設(shè)施的保養(yǎng)、維修系有償服務(wù)，需合理收費(fèi)。特約服務(wù)如財(cái)產(chǎn)、財(cái)物保管、人身安全保險(xiǎn)等需業(yè)主提出申請(qǐng)，并簽訂有償服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任。第三條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止行為及注意事項(xiàng)