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《制定年度培訓(xùn)計劃時需要的問題清單》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、制定年度培訓(xùn)計劃時需要的問題清單盡管年度計劃的表現(xiàn)形式各異，但都有一些相同的要素。完整的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)該包括四方面的內(nèi)容：全面的培訓(xùn)需求分析、對過去培訓(xùn)工作的總結(jié)、具體的培訓(xùn)計劃與預(yù)算、監(jiān)督與控制方法。（見表一）表一：年度培訓(xùn)計劃制定前的問題檢查清單第一部分：全面的培訓(xùn)需求分析（說明：全面的培訓(xùn)需求分析應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略、外部環(huán)境、各職能部門與員工四個層次進行。）一、企業(yè)戰(zhàn)略（說明：在企業(yè)戰(zhàn)略層面，需要解決的問題主要是明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源與培訓(xùn)提出的要求，具體的工作如下）1．公司戰(zhàn)略明晰了解企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)思的目的是明確培訓(xùn)可能在其中發(fā)揮的作用（是推動變革、還是完善基礎(chǔ)知識體系）
2、。為此，應(yīng)當重點了解這樣的一些問題（1）為了達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，企業(yè)是否考慮過采用何種手段完成人才與知識的儲備？（2）企業(yè)是否考慮過培訓(xùn)在推動戰(zhàn)略實施中的作用？具體的想法是什么？為什么？2．次年度經(jīng)營計劃分析（說明：明確企業(yè)在次年度的經(jīng)營目標，分析企業(yè)實施該計劃可能遇到的難點與重點，進而確定哪些問題可以通過培訓(xùn)加以解決。為此，因該提出這些重點問題）（1）該（某一具體）目標制定的依據(jù)是什么？達成的可能性有多大？為什么？（2）該目標在實施中可能遇到的困難是什么？為什么？（3）該目標在實施中的重點工作有哪些？為什么？（4）針對于這些難點與重點，企業(yè)是否考慮了具體的解決途徑？有哪些具
3、體的解決途徑？（5）這些解決途徑中有哪些是需要借助于外部力量（如咨詢公司）進一步完善的？有哪些是可以通過培訓(xùn)加以解決的？為什么？（6）對于這些通過培訓(xùn)可以解決的問題，應(yīng)該有什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法才能確保組織目標的實現(xiàn)？3．年度人力資源計劃分析（說明：進行年度人力資源計劃分析的目標是為了明確現(xiàn)有員工的自我發(fā)展需求、人力資源調(diào)整如晉升、增員、崗位輪換等帶來的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)管理體系進一步完善的必要性。）為此，應(yīng)該提出的重點問題包括：（1）目前企業(yè)基本的組織結(jié)構(gòu)是怎樣?（2）在次年度為了順應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，將會在組織結(jié)構(gòu)的哪些方面的培訓(xùn)進行調(diào)整幅度有多大?（3）是否為每個新
4、增、調(diào)整的崗位或人員設(shè)計了培訓(xùn)課程？具體由那些方面的培訓(xùn)課程？（4）公司目前的培訓(xùn)管理機構(gòu)是怎樣設(shè)計的？具體有什么職責？（5）為了保證次年度培訓(xùn)課程的順利實施，應(yīng)設(shè)立什么樣的培訓(xùn)管理體系？有哪些職責需要經(jīng)一步完善？二、外部環(huán)境（說明：對外部環(huán)境分析的目標主要是為了了解行業(yè)環(huán)境的變化、競爭對手的變化、替代品分析和客戶構(gòu)成與渠道變化對培訓(xùn)產(chǎn)生的需求。）1．行業(yè)環(huán)境的分析（說明：對行業(yè)環(huán)境的分析主要從國家立法、消費習(xí)慣、主要產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢、新技術(shù)在本行業(yè)的應(yīng)用等方面進行。如國家變更污氣排放的標準將勢必帶來產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這會對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力提出新的要求，應(yīng)該通過招募、培訓(xùn)等多
5、種手段盡快掌握新技術(shù)并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。）（1）國家立法對本行業(yè)的經(jīng)營有什么特別的規(guī)定？目前企業(yè)是否能夠達到這方面的要求？如果達不到，為什么？對經(jīng)營會有什么具體地影響？有多大的影響？（2）國內(nèi)外是否具有相關(guān)的行業(yè)最佳實踐（企業(yè)）？這些企業(yè)是如何運作的？有哪些地方可以值得本企業(yè)借鑒？（3）顧客或潛在顧客的消費習(xí)慣是否發(fā)生了變化？如果有，本企業(yè)需要進行哪些調(diào)整以適應(yīng)這些變化？（4）本行業(yè)產(chǎn)品的更新周期是多久？（5）本行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢是什么？企業(yè)是否有后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能力？這些能力是否足以支持企業(yè)建立或維持其競爭地位？（6）以上這些問題中有哪些需要通過培訓(xùn)加以解決？2．競爭對手的變
6、化（說明：有時競爭對手的變化也是催生企業(yè)培訓(xùn)的因素。例如，在時間已經(jīng)成為競爭優(yōu)勢的情況下，如果競爭對手采用新的管理方法或技術(shù)提高了物流效率，則本企業(yè)也要考慮是否需要采取跟進策略并進行相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)。）（1）企業(yè)的主要競爭對手有誰？（2）競爭對手進行了哪些方面的改進以提高其競爭力？（3）這些改進對終端市場產(chǎn)生了什么影響？對我們的經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生了（或可能產(chǎn)生）什么影響？（4）這些改進的可取之處是什么？不足之處是什么？為什么？（5）我們應(yīng)該采取什么樣的策略和行動來應(yīng)對競爭對手的變化？（6）這些策略和行動應(yīng)該如何落實在本企業(yè)的實際工作中？應(yīng)該通過什么手段在企業(yè)內(nèi)加以貫徹、推行？培訓(xùn)可以
7、在哪些方面發(fā)揮作用？（7）該行業(yè)有哪些潛在的競爭對手，他們將如何正式進入該市場參與競爭？他們的進入會對我們有什么影響？我們應(yīng)該怎么應(yīng)對競爭？3．替代品分析（說明：替代品是指目前或未來可以取代本行業(yè)現(xiàn)有主流商品的產(chǎn)品，替代品既可以是現(xiàn)有商品的更新?lián)Q代，也可以是全新的、創(chuàng)新型的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的研發(fā)能力是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)性競爭優(yōu)勢的必要條件之一、因此，及時、準確把握本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，了解新技術(shù)在本行業(yè)的轉(zhuǎn)化是基礎(chǔ)的工作之一。通常，該工作由企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門與技術(shù)研發(fā)部門共同負責。值得關(guān)注的問題是，企業(yè)通過什
