淺析略論組織行為理論的新發(fā)展——兼論人性的基本假設(shè)

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1、兼論淺析略論組織行為理論的新發(fā)展人性的基本假設(shè)論文關(guān)鍵詞:組織行為人性新發(fā)展論文摘要:現(xiàn)代管理實(shí)踐的復(fù)雜巨系統(tǒng)性使人們更加關(guān)注對人的本性及人的行為模式的研究。尊重人性,在組織中編織和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)高度組織承諾的員工通過相互信任而促成自發(fā)性的合作,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與個人目標(biāo)一致性的有效方法,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。從嚴(yán)格意義上講,現(xiàn)代組織行為科學(xué)(BehavioralScience)發(fā)端于霍桑試驗(yàn)?;羯T囼?yàn)對古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破,第一次把管理研究的重點(diǎn)從“經(jīng)濟(jì)人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會人”的基本

2、假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(HumanRelationsTheory)通過對霍桑效應(yīng)(HawthomeEffect)(即由“受注意”引起的效應(yīng))的揭示,對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展〔羅x,XX),即,單個行為主體的社會性;人是社會人,工作中的人際關(guān)系〔interpersonalrelations)是影響生產(chǎn)效率的首要因素;組織是人們希望實(shí)現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負(fù)責(zé)和自我實(shí)現(xiàn)的場所;群體(group)總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。第二次世界大戰(zhàn)后,現(xiàn)代管理實(shí)踐的復(fù)雜(complexi

3、ty)巨系統(tǒng)性使人們更加關(guān)注對人的本性及人的行為模式的研究。隨著人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)的發(fā)展,組織行為學(xué)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,個體行為(價值觀、態(tài)度、激勵等)、群體行為(團(tuán)隊(duì)工作、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通、沖突等)、組織系統(tǒng)(組織結(jié)構(gòu)、工作設(shè)計(jì)、組織文化等)、組織變革等問題的研究日趨成熟。一、組織行為理論研究的新發(fā)展目前,對組織行為理論的研究呈現(xiàn)多學(xué)科交叉態(tài)勢,不同專業(yè)背景的學(xué)者運(yùn)用不同研宄視角在廣度和深度上豐富和發(fā)展了組織行為理論。1.在經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式中,人被抽象為“智慧人”的理性面孔(埃德加?莫蘭,1972)。效率概念是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的

4、核心概念,認(rèn)為在既定物質(zhì)技術(shù)關(guān)系的約束條件下企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化目標(biāo);但現(xiàn)實(shí)中存在的明顯事實(shí)是,由于個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的不一致,員工并不一定總是盡心盡力地工作,企業(yè)的成本也并非總是最小化,總還存在只要稍加努力便可增加的產(chǎn)出。這就說明存在著與配置效率不同的效率問題,即非效率問題。哈維?萊賓斯坦提出X效率理論,指出X效率理論實(shí)際上是指一種與組織或動機(jī)有關(guān)的效率;該理論從個人行為受到從表面看互相沖突的兩種傾向影響,每種傾向都會導(dǎo)致不同行為模式和對環(huán)境的反應(yīng)。2、著名心理學(xué)家班杜拉(AlbertBandura)的三方互惠決定因果模型

5、對人性作了全新的論釋。他摒棄了心理動力學(xué)和心理特質(zhì)論的內(nèi)因決定論和傳統(tǒng)行為主義的外因決定思想,對個體的行為、認(rèn)知與主體因素、環(huán)境三者之間的關(guān)系提出更為辯證和完善的分析;強(qiáng)調(diào)主體因素對人類行為的獲得與表現(xiàn)和對人性潛能發(fā)揮的決定性。通過建立三方互惠決定因果模型闡明了三者之間的動態(tài)決定關(guān)系,為進(jìn)一步研究如何促使個體行為方向與組織目標(biāo)發(fā)展方向的趨同奠定理論基礎(chǔ)。3.新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)家格蘭諾維特(MarkEGranovetter)對當(dāng)代組織行為理論研究有較大的影響。他發(fā)展了卡爾?波蘭尼(KarlPolanyi)的“經(jīng)濟(jì)鑲嵌社會”概念,從嵌人

6、性(embeddedness)、社會網(wǎng)絡(luò)(socialnetwork)、組織制度(organizationalinstitutions)等三個角度分析了現(xiàn)代組織中社會情感聯(lián)系、信任、人際網(wǎng)絡(luò)等問題,增加了組織行為理論新的研究維度和研究命題。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物威廉姆森(OliverEWilliamson)運(yùn)用契約理論和交易成本理論對格蘭諾維特提出的組織信任問題作了進(jìn)一步研宄,在對前人研宄成果的基礎(chǔ)上從風(fēng)險角度對信任的內(nèi)涵及類型作了新的界定,并通過建立模型對各種信任類型作了深刻分析。4.社會資本理論(SocialCapitalT

7、heory)的研究是20世紀(jì)90年代以后才為學(xué)者廣泛重視。“社會資本”概念由法國社會學(xué)家皮埃爾?布迪厄提出,詹姆斯?科爾曼、羅伯特?普特南等人作了進(jìn)一步的發(fā)展和傳播。按照韋恩,貝克的解釋,社會資本主要是指人際和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中以及通過該社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所能獲得的各種資源,包括信息、構(gòu)思、線索、商業(yè)契機(jī)、金融資本、權(quán)利與影響、情感支持,甚至還有良好的祝愿、信任與合作。二、組織行為理論研究的幾個熱點(diǎn)問題1.人性研宄的淵源及發(fā)展。“有了人,我們便開始了歷史。”(恩格斯語)但是,人類從來就沒有停止過對“我們是什么,存在于世界中的人類意味著什

8、么”(埃德加?莫蘭,1972)的爭議。對人類自身本性的理解和研究,用法國當(dāng)代著名思想家埃德加?莫蘭的話來說還是一種貧乏的認(rèn)識、封閉的范式。從普羅泰戈拉提出的“人是萬物的尺度”、蘇格拉底的“認(rèn)識你自己”開始,到中國儒家“人之初,性本善”的性善論、基督教的原罪說、馬克思關(guān)于人的本

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