淺析略論組織行為理論的新發(fā)展——兼論人性的基本假設

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1、淺析略論組織行為理論的新發(fā)展——兼論人性的基本假設論文關鍵詞：組織行為人性新發(fā)展　　論文摘要：現代管理實踐的復雜巨系統(tǒng)性使人們更加關注對人的本性及人的行為模式的研究。尊重人性，在組織中編織和諧的人際關系X絡，培養(yǎng)高度組織承諾的員工，通過相互信任而促成自發(fā)性的合作，是實現企業(yè)戰(zhàn)略目標與個人目標一致性的有效方法，是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。從嚴格意義上講，現代組織行為科學(BehavioralScience)發(fā)端于霍桑試驗?；羯Ｔ囼瀸诺涔芾砝碚撨M行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從“經濟人”的基本假設和從物的因素上轉向“社會人”的基本假設和人的因素上。梅奧的人際關系

2、理論(HumanRelationsTheory)通過對霍桑效應(HaeEffect)(即由“受注意”引起的效應)的揭示，對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展〔羅x,2001)，即，單個行為主體的社會性;人是社會人，工作中的人際關系〔interpersonalrelations)是影響生產效率的首要因素;組織是人們希望實現自導、自治、自我負責和自我實現的場所;群體(group)總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。第二次世界大戰(zhàn)后，現代管理實踐的復雜(plexity)巨系統(tǒng)性使人們更加關注對人的本性及人的行為模式的研究。隨著人類學、心理學、社會學

3、的發(fā)展，組織行為學取得了突飛猛進的發(fā)展，個體行為(價值觀、態(tài)度、激勵等)、群體行為(團隊工作、領導藝術、溝通、沖突等)、組織系統(tǒng)(組織結構、工作設計、組織文化等)、組織變革等問題的研究日趨成熟。一、組織行為理論研究的新發(fā)展目前，對組織行為理論的研究呈現多學科交叉態(tài)勢，不同專業(yè)背景的學者運用不同研究視角在廣度和深度上豐富和發(fā)展了組織行為理論。1.在經濟學的研究范式中，人被抽象為“智慧人”的理性面孔(埃德加·莫蘭，1972)。效率概念是經濟學中的核心概念，認為在既定物質技術關系的約束條件下企業(yè)能夠實現利潤最大化目標;但現實中存在的明顯事實是，由于個人目標與企業(yè)目標的不一致

4、，員工并不一定總是盡心盡力地工作，企業(yè)的成本也并非總是最小化，總還存在只要稍加努力便可增加的產出。這就說明存在著與配置效率不同的效率問題，即非效率問題。哈維·萊賓斯坦提出X效率理論，指出X效率理論實際上是指一種與組織或動機有關的效率;該理論從個人行為受到從表面看互相沖突的兩種傾向影響，每種傾向都會導致不同行為模式和對環(huán)境的反應。2、著名心理學家班杜拉(AlbertBandura)的三方互惠決定因果模型對人性作了全新的論釋。他摒棄了心理動力學和心理特質論的內因決定論和傳統(tǒng)行為主義的外因決定思想，對個體的行為、認知與主體因素、環(huán)境三者之間的關系提出更為辯證和完善的分析;強

5、調主體因素對人類行為的獲得與表現和對人性潛能發(fā)揮的決定性。通過建立三方互惠決定因果模型闡明了三者之間的動態(tài)決定關系，為進一步研究如何促使個體行為方向與組織目標發(fā)展方向的趨同奠定理論基礎。3.新經濟社會學家格蘭諾維特(MarkEGranovetter)對當代組織行為理論研究有較大的影響。他發(fā)展了卡爾·波蘭尼(KarlPolanyi)的“經濟鑲嵌社會”概念，從嵌人性(embeddedness)、社會X絡(socialson)運用契約理論和交易成本理論對格蘭諾維特提出的組織信任問題作了進一步研究，在對前人研究成果的基礎上從風險角度對信任的內涵及類型作了新的界定，并通過建立模

6、型對各種信任類型作了深刻分析。4.社會資本理論(SocialCapitalTheory)的研究是20世紀90年代以后才為學者廣泛重視?！吧鐣Y本”概念由法國社會學家皮埃爾·布迪厄提出，詹姆斯·科爾曼、羅伯特·普特南等人作了進一步的發(fā)展和傳播。按照韋恩·貝克的解釋，社會資本主要是指人際和企業(yè)關系X絡中以及通過該社會關系X絡所能獲得的各種資源，包括信息、構思、線索、商業(yè)契機、金融資本、權利與影響、情感支持，甚至還有良好的祝愿、信任與合作。二、組織行為理論研究的幾個熱點問題1.人性研究的淵源及發(fā)展。“有了人，我們便開始了歷史?！?恩格斯語)但是，人類從來就沒有停止過對“我們

7、是什么，存在于世界中的人類意味著什么”(埃德加·莫蘭，1972)的爭議。對人類自身本性的理解和研究，用法國當代著名思想家埃德加·莫蘭的話來說還是一種貧乏的認識、封閉的范式。從普羅泰戈拉提出的“人是萬物的尺度”、蘇格拉底的“認識你自己”開始，到中國儒家“人之初，性本善”的性善論、基督教的原罪說、馬克思關于人的本質理論、馬斯洛的“需求塔”理論等，各種人性理論層出不窮，直至今日，人性問題仍促使人們不斷去探索、解析。休漠認為，“人性”是一切科學的基礎，一切科學都離不開以“人性”作為對象。人們希望通過對’‘人是什么”—人性、人的本質的解剖，通過對人的理解來尋求