酒店工程部崗位工作說明書

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1、崗位工作說明書第一節(jié)管理人員崗位工作說明書一、工程部經理崗位工作說明書——ENG1.1【工作關系】直接上級：酒店總經理直接下級：工程部經理助理聯(lián)系部門：酒店各部門對外聯(lián)絡：規(guī)劃、建設、能源、環(huán)保、通訊、技術監(jiān)督、廣播電視等政府有關機構，以及工程建設、改造、維修單位【崗位職責】1.在總經理的直接領導下主持工程部的日常工作，負責酒店工程設備設施的正常運轉、維修、更新、改造等業(yè)務領導、組織和管理工作，督促本部門各專業(yè)安全、高質量、高效率地工作。2.制定本部門規(guī)章制度、工作程序及質量標準，督促、檢查各專業(yè)人員嚴格遵守執(zhí)行。3.提出年度工作計劃，并根據(jù)上年

2、度情況制定下年度能源費用計劃，設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃。4.合理控制能源消耗及各項費用支出，在保證安全、高效運行的前提下，降低維修與運行費用。5.制定節(jié)能、降耗的措施，并檢查、督導員工貫徹執(zhí)行。6.定期制定設備維修及更新的計劃預算報告，確保各種設備在安全、高效、經濟的條件下運行。7.負責制定、監(jiān)督、實施各項動力設備的運行控制及保養(yǎng)計劃。8.協(xié)調各專業(yè)組間的工作，確定交界面上工作任務的歸屬。9.合理調配、使用各類專業(yè)人員，根據(jù)實際情況調整各專業(yè)人員的配備。10.-17-崗位工作說明書加強員工服務標準和業(yè)務技能的培訓，促

3、使員工不斷提高服務水平和專業(yè)技能，鼓勵員工掌握第二技能。1.檢查員工的工作質量，根據(jù)員工表現(xiàn)進行鼓勵或處罰。2.協(xié)調本部門與酒店其他部門的關系，解決出現(xiàn)的矛盾。3.指導管理人員績效目標的制定，檢查管理人員績效目標完成情況。4.對管理人員進行工作檢查和考核，對各班組員工的考核和評估情況進行監(jiān)督，確保各項評估公平合理，符合實際情況。5.提出各項措施防止重大人身事故和設備事故的發(fā)生，檢查防范和應急處理的措施，配合保安部對下屬進行安全生產、消防意識的教育與培訓。6.關注酒店員工個人發(fā)展，合理發(fā)揚員工特長，做到人盡其才。7.向下屬員工進行企業(yè)文化的滲透，增

4、強團隊士氣及集體凝聚力。8.科學合理地控制本部門的人工成本及經營成本。9.確保酒店工程設備的正常運行，完成總經理交付的各項工作?！救温氁蟆课幕潭龋捍髮W?？埔陨衔幕潭?。崗位證書：持有勞動局或旅游局頒發(fā)的《職業(yè)經理崗位資格證書》。工作經驗：具有5年以上高星級酒店工程部管理經驗或3年以上高星級酒店相同崗位工作經驗。素質要求：熟悉設備管理和質量管理知識；熟悉基本建設、環(huán)境保護、安全生產、消防、勞動保護等方面的政策法規(guī)，了解國家財政、稅收、統(tǒng)計法；熟悉成本管理、工程預算和各種定額的核算，懂工程項目招標、核算的基本程序等基礎知識；熟練使用電腦；有良好的

5、工作背景和人際關系。二、工程部經理助理崗位工作說明書——ENG1.2【工作關系】直接上級：工程經理直接下級：各主管工程師、秘書、技工聯(lián)系部門：酒店各部門對外聯(lián)絡：規(guī)劃、建設、能源、環(huán)保、通訊、技術監(jiān)督、廣播電視等政府有關機構，以及工程建設、改造、維修單位【崗位職責】-17-崗位工作說明書1.協(xié)助工程經理做好工程部全面管理工作，掌握酒店設備的運營情況，并指導和協(xié)助各主管工程師做好設備的維護和大修工作，確保酒店各項設施、設備的正常運行。2.協(xié)助工程經理，及時調配人員處理各種重大工程問題，并分析、總結經驗。3.及時了解、掌握酒店工程設備整體運行情況，發(fā)

6、現(xiàn)問題，及時處理，防止事故發(fā)生，確保酒店正常運行。4.協(xié)助各主管工程師做好設備、設施的維護、修理，根據(jù)情況，協(xié)助工程師做好設備大修計劃及預算，報工程經理審批。5.工程經理不在店內時，經經理授權，可代理經理職務進行工作。6.負責辦公室日常管理工作。7.協(xié)調經理與工程師之間的工作，認真聽取工程師和各主管的意見或建議，合理均衡地處理各項工程問題，調度各組配合工作。8.定期評估部門主管以上管理人員的工作業(yè)績。9.抽查員工的工作狀況，及時指正員工的違章操作，確保安全、優(yōu)質完成工作。10.協(xié)調工程部各組之間關系，使各組之間密切配合，完成工作任務。11.協(xié)調本

7、部門與酒店其他部門的關系，解決出現(xiàn)的矛盾。12.協(xié)助工程經理做好本部門其它基礎工作?！救温氁蟆课幕潭龋捍髮W專科以上文化程度。崗位證書：持有勞動局或人事局頒發(fā)的《職業(yè)經理崗位資格證書》和機、電類或空調方面中級職稱。工作經驗：具有3年以上三星級以上酒店相同崗位工作經驗。素質要求：熟悉設備管理等專業(yè)知識；熟悉基本建設、環(huán)境保護、安全生產、消防、勞動保護等方面的政策法規(guī)，了解國家財政、稅收、統(tǒng)計法；熟悉成本管理、工程預算和各種定額的核算，懂工程項目招標、核算的基本程序等基礎知識；熟練使用電腦；有良好的工作背景和人際關系。三、工程部機械工程師崗位工作說

8、明書——ENG1.3【工作關系】直接上級：工程部經理直接下級：各班組主管-17-崗位工作說明書聯(lián)系部門：酒店各部門【崗位職責】1.服從工